5

PatPat
83 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.6
Productkwaliteit en Garantie
5.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Levering en Retournering
5.4
Reputatie
4
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

5.6
Thumbs-Up 36
Thumbs-Down 37
De productkwaliteit varieert sterk, met enkele klanten die lovend zijn over de hoge kwaliteit en mooie verpakking, terwijl anderen klagen over dun materiaal, onjuiste maten en slechte kwaliteit van de kledingstukken. De garantie lijkt ook een punt van zorg te zijn, met enkele klanten die moeite hebben met retourzendingen en het terugkrijgen van hun geld na non-levering, terwijl anderen positief zijn over snelle antwoorden en vriendelijkheid van medewerkers. Over het algemeen lijkt het erop dat het product van wisselende kwaliteit is, met een gemengde ervaring wat betreft garantie en retourneringsprocedures.

Samengevatte reviews ⓘ

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit ontvangen artikelen na betaling"
  • "Hoge kosten in rekening gebracht zonder ontvangst van producten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen van bestelling"
  • "Onbereikbaarheid van Pat Pat"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Goede betaalbare producten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maten en vreselijk materiaal"
  • "Maten komen niet overeen met de leeftijd"
  • "Slechte klantenservice en moeilijk retourneren"
  • "Geen telefoonnummer beschikbaar"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "dun materiaal"
  • "niet logische modellen"
  • "wijde halzen"
  • "fantastische fotos"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke bestelproces"
  • "Onvoldoende communicatie na bestelling"
  • "Onzekerheid over status van bestelling"
7
2 jaar geleden
  • "Grote selectie baby- en kinderkleding"
  • "Lage prijzen en dagelijkse deals"
  • "Snelle bezorging en precies zoals afgebeeld"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling via PayPal"
  • "Standaard antwoord ontvangen van klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice via e-mail"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige kleertjes"
  • "Snelle levering"
  • "Originele ontwerpjes, mooie kleuren, prima afgewerkt"
  • "Supertevreden"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service!"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede kwaliteit kleding en snelle verzending"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Communicatie met bedrijf"
  • "Lang proces voor refund"
  • "Teleurgesteld na tevredenheid"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit kleding en ruime keuze"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden en moeilijk retour sturen"
  • "Goedkopere prijzen dan elders"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Geen vooruitgang in levering en tracking"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Terugbetaling ontvangen voor te grote artikelen"
  • "Snelle en goede oplossing"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding van goede kwaliteit en snel geleverd"
  • "Geen negatieve ervaringen gehad"
  • "Mooie kleding en netjes verpakt"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice van Jann"
  • "Perfecte hulp ontvangen van Jann"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Babykleding valt groter uit en retourneren is niet gemakkelijk"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke snelle service"
  • "Super producten aan een super prijs"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactietijd en actie ondernemen"
  • "Vriendelijkheid van het personeel"
  • "Efficiënte communicatie en adreswijziging zonder problemen"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering en gebrek aan trackinginformatie"
  • "Gebrek aan klantenservice reactie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi verpakt en heel mooi"
  • "Goede communicatie over de levering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde items ontvangen"
  • "Onbevredigende klantenservice reactie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedoe om zaken retour te sturen"
  • "Items van mindere kwaliteit"
  • "Moeilijk om zaken retour te sturen"
  • "Langdurig proces zonder resultaat"
  • "Verlies van tijd"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goeie service"
  • "Snel antwoord en vriendelijkheid van medewerker"
  • "Duidelijke uitleg van de procedure"
  • "Mogelijkheid tot bestellen van nieuw item met voucher"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vrij snel aangekomen, maten vallen groter uit, netjes ingepakt"
  • "Alles ziet eruit zoals op de foto's"
  • "Heel tevreden"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kwaliteit"
  • "Redelijk snelle levering"
  • "Maten vallen groter uit dan op de site"
  • "Tevreden en zou opnieuw bestellen"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Doorverkoop uit China & slechte klantenservice"
  • "Geen duidelijkheid"
  • "Passende oplossing geboden na contact"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en eenvoudige retourzending"
  • "Uitstekende productkwaliteit met goede garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Goede klantenservice en klachtenafhandeling"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs/kwaliteit"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat geleverd"
  • "Slechte communicatie over bestelling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retour zenden zal niet lukken!"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd en onduidelijke communicatie"
  • "Geen reactie meer na fout in leveringsdata"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maten niet consistent en verwarrend"
  • "Labels aan de buitenkant van kledingstukken"
  • "Klantendienst volgt actief op en lost deels probleem op vertrouwen"
  • "Cute prints op kledingstukken en seizoenen komen overeen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bestelling ontvangen na lange wachttijd"
  • "Gebrek aan communicatie en updates over bestelling"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel antwoord en gerust gesteld"
  • "Eerste bestelling goed tweede slecht"
  • "Reactie ontvangen bij probleem met aflevering"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten zoals afgebeeld"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel tevreden over de service"
  • "Iets verkeerd geleverd en kreeg het aankoopbedrag terug"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige levering en op tijd"
  • "Goede klantenservice"
  • "Terugbetaling en mogen product houden"
8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding"
  • "Goede service"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote teleurstelling!"
  • "Foutieve informatie en afmetingen"
  • "Geen respons op contactpogingen"
  • "Verschillende uiterlijk van producten op de website"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en verkeerde maat"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te laat en slechte kwaliteit"
  • "Slechte kwaliteit van producten"
  • "Hoge kosten voor retourzending"
  • "Teleurstellende kwaliteit en pasvorm"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "retour sturen is een drama, zonde van tijd, energie en GELD"
  • "geen adres gekregen om pakketje terug te sturen na versturen foto's"
  • "verzenden van pakketje lukt niet en geen reactie meer ontvangen"
6
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stof van de badkledij niet zoals verwacht"
  • "Moeite met retourneren"
  • "Gebrek aan duidelijke instructies voor retourzending"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding van slechte kwaliteit en misleidende materialen"
  • "Oneerlijke praktijken en misleidende aanbiedingen"
  • "Oncomfortabele kleding die niet overeenkomt met de website"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange vertraging bij levering en geen juiste pasvorm"
  • "Omslachtig en traag retourproces"
  • "Hoge kosten voor retourneren en lang wachten op terugbetaling"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en maat klopt niet"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen pakje ontvangen en geen geld terug"
  • "Geen reactie op mails en berichten"
  • "Onduidelijke communicatie over de status van de bestelling"
  • "Geen oplossing geboden voor het probleem"
8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke kinderkleding"
  • "Maten vallen soms kleiner uit"
  • "Goede service en communicatie"
  • "Kleding van goede kwaliteit"
8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke kleding, goede service"
  • "Alles geleverd en op tijd"
  • "Verkeerd item tussen bestelling"
  • "Goede service en tevreden over de kleding"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en service, retourneren moeilijk, oplichterij"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte leveringsservice"
  • "Gebrek aan klantenservice"
  • "Lang wachten op bestellingen"
  • "Onbeantwoorde berichten"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goederen hebben een rare pasvorm"
  • "Geen respons op e-mails over retourneren"
  • "Lange levertijd"
  • "Onacceptabele goederen"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste pasvorm en kwaliteit van de kledingstukken"
  • "Onbeantwoorde verzoeken voor retourzending"
  • "Onbereikbare klantenservice na ontvangst klachten"
  • "Geen reactie ontvangen voor retour etiket en adres"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleuren en maten komen niet overeen"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden na ontvangst van bestelling"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding komt niet overeen met foto's op de website"
  • "Hoge retourkosten bij terugzending naar China"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en communicatie"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Matige kwaliteit en ingewikkeld retourproces"
  • "Ontmoedigingsbeleid bij retourneren"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Bestelling arriveerde zeer laat"
  • "Maten klopten niet"
  • "Kwaliteit matig"
  • "Ontwerpen zijn leuk en origineel"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Korte levertijd"
  • "Hoge kwaliteit van de outfits"
  • "Klein probleem met label en stikwerk"
  • "Tevreden met de bestelling"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte return"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en onbetrouwbare levering"
  • "Geen geld terug ontvangen na non-levering"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding te groot"
  • "Service heel slecht"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Geen geld terug gekregen"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzending duurt langer dan beloofd"
  • "Te veel geld afgeschreven van mijn rekening"
  • "Kledingstuk te groot"
  • "Geen positieve ervaring"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
  • "Mogelijke oplichting"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor bestelling zonder updates"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Extreem lange levertijd"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en maten kloppen niet"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maten kloppen niet"
  • "Totaal anders dan op de foto"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit boven verwachting"
  • "Gunstige prijs"
  • "Snelle levering"
  • "Ruime pasvorm"
6
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Mooie kledingselectie"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen Europese contactpersoon beschikbaar"
  • "Terugbetaling via paypal ontvangen"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Er wordt gewoon niet geleverd"
  • "Levertijd is niet nagekomen"
  • "Gedupeerd door niet ontvangen producten"
  • "Geld terugkrijgen via pay pall claim"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen levering van producten"