7.7

Nieuwnieuw
80 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

7.8
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 9
Het product wordt over het algemeen geprezen om de goede kwaliteit en snelle levering, met een uitgebreid assortiment aan merken. Echter, sommige klanten hebben problemen gehad met onjuiste informatie over het retourbeleid, verkeerd geleverde artikelen of maatproblemen. Over het algemeen zijn de garantie en productkwaliteit positief, maar er zijn enkele verbeteringen nodig, vooral op het gebied van verpakkingskwaliteit en duidelijkheid over maatvoering.

Samengevatte reviews β“˜

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "9,95 EUR retourkosten"
  • "Misleidende verkoper m.b.t. retourkosten!"
  • "Verschrikkelijke webshop. 9,95 EUR retourkosten!"
  • "Bijzonder klantonvriendelijke klantendienst!"

2
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Retourkosten hoger dan geadverteerd"
  • "Onjuiste informatie over retourbeleid"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onzekere terugbetaling"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Behulpzame klantenservice bij retourzendingen"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede en snelle service"

8
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede terugbetalingsservice"
  • "Goede aanbiedingen"
  • "Betrouwbare afhandeling van retouren"

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed geprijsd"
  • "Uitstekend opgelost na fout van DPD"
  • "Klantenservice weet hoe je een klant tevreden houdt"
  • "Kadootje in de doos"

2
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prijsinformatie onduidelijk en misleidend"

10
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Aanbod van alternatief voor uitverkochte trui"
  • "Goede communicatie over de situatie"
  • "Flexibiliteit in prijs voor het alternatief"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Op tijd en volgens afspraak ontvangen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Shirt niet geleverd"
  • "Geen creditnota verzendkosten"
  • "Niet retour ontvangen verzendkosten"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige service, persoonlijk contact over levering. Hartelijk bedankt Chris!!!"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Op tijd geleverd na belofte"
  • "Snelle reactie op klacht"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Juiste beschrijving artikel"
  • "Helpdesk helpt prompt en geeft juiste info"
  • "Aangekocht artikel uitstekend van pasvorm en kwaliteit"
  • "Levering volgens boekje"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Echte service na een foutje"
  • "Klantvriendelijk bedrijf"
  • "Coulant en snel opgelost"

8
2 jaar geleden
  • "Gemakkelijk te navigeren website"
  • "Snelle levering van kwaliteitsproducten"
  • "Informatieve e-mail updates over bestelling"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en terugbetaling"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Goede kwaliteit producten"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vlotte eerste bestelling en snelle levering van Nederland naar BelgiΓ«"
  • "Producten apart verpakt in plastic zakjes"
  • "Handig trackingnummer via e-mail ontvangen"
  • "Verzendkosten inclusief BTW tonen op de website"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Los hangend label binnenin muts"
  • "Terugsturen is mogelijk maar erg druk"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Netjes verpakt en Alles ook mbt retourneren is mee gestuurd."

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en goede kwaliteit"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Mogelijkheid om koopjes te doen"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Top service"
  • "Blij mee"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende service met retouren"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Hoog servicelevel"
  • "Bezorging op regenachtige zondag"
  • "Zoekfuncties werken niet helemaal 100%"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige service"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verkeerde maat besteld"
  • "Snelle reactie op mail en aanpassing van bestelling"

8
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede eerste ervaring met het bedrijf"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vriendelijke en persoonlijke service"
  • "Snelle levering en annulering"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Langdurige verwerking van retouren"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Vertraging in terugbetaling"
  • "Onbevredigende ervaring met retours"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle leveringen en mooie aanbiedingen"
  • "Betrouwbaar bedrijf, geld terug garantie"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle verwerking van retouren"
  • "Slechte communicatie"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Retourbetalingen traag"
  • "Geen updates ontvangen"
  • "Scherpe aanbiedingen"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Langzame verwerking en terugbetaling van retouren"
  • "Moeilijke communicatie en standaardreacties"
  • "Onprofessionele toon in reacties"
  • "Onzekerheid over terugbetaling"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantonvriendelijkheid en trage levering"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Perfecte klantenservice"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen terugbetaling na retourzending"
  • "Langzame terugbetaling"
  • "Vertraging in klantenservice"

4
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie op retourzending"
  • "Lang wachten op reactie na retourzending"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitgebreid assortiment aan merken"
  • "Kwaliteit van de producten en klantenservice super"
  • "Snelle levering van bestellingen"
  • "Retourverwerking gebeurt op een juiste en snelle manier"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en correcte afhandeling van retouren"
  • "Goede reputatie en goede service"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Valt niet goed qua maat"
  • "Kan niet retourneren vanwege hygiΓ«nische redenen"
  • "Geen duidelijke informatie over maatvoering"

8
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede producten"
  • "Zeer scherpe prijzen"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel qua levering en goede kwaliteit"
  • "Goede merken met goede kwaliteit"
  • "Soms hebben ze goede kortingsacties"
  • "Korting vervalt bij ruilen van producten"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige service"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede acties"
  • "Fantastische kledingkeuze"
  • "Uitstekende service"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk retourproces en inbegrepen retourformulier en adressticker"
  • "Hoge kortingen op kleding, ook in de uitverkoop"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet meer mogelijk om dezelfde kleding met korting te bestellen na retourneren"

10
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "goede en snelle oplossing van foutieve bestelling"
  • "snel en efficiΓ«nt handelen na foutieve bestelling"
  • "snelle beantwoording van vragen via e-mail"
  • "netjes afgeleverd volgens belofte"

10
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"

10
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige service"
  • "Uiterst tevreden"
  • "Nooit geen problemen"

10
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede merkkleding en uitstekende service"
  • "Mooie webshop met snelle levering"
  • "Erg klantvriendelijk"

10
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede afhandeling van orders"
  • "Aanrader"

10
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geweldige aanbiedingen en prijzen"
  • "Snelle service en goede informatieafhandeling"

10
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Goede klantervaring"

2
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice geeft geen passende oplossing"
  • "Ontbrekende kledingstukken in creditfactuur"
  • "Geen geld terug voor niet ontvangen trui"
  • "Verlies van kledingstuk zonder vergoeding"

10
5 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Correcte levering en afhandeling van retouren"

10
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel en compleet geleverde bestellingen"
  • "Gemakkelijk retourbeleid"

10
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en gratis retourneren via PostNL"
  • "Snel terugstorten van geld na retourneren"
  • "Meer en duidelijkere foto's van kleding"
  • "Inloggen op eigen account pagina voor orderstatus en retouren"

4
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen contact na bestelling."
  • "Order annuleren onmogelijk."

2
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice en commitment"
  • "Arrogantie en gebrek aan verandering"
  • "Oude wijn in nieuwe zakken"
  • "Onbetrouwbaar en misleidend"

10
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle bezorging"
  • "Goed verpakt"
  • "Zeer gunstig geprijst"

10
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en vriendelijke respons op klachten"
  • "EfficiΓ«nte oplossing van betalingsproblemen"

2
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie klantenservice"
  • "Colbert in verkeerde kleur geleverd"
  • "Geen reactie klantenservice bij contact opname"

10
6 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer klantvriendelijke, nette en snelle afhandeling"
  • "Snelle levering en nette prijs"
  • "Geld snel teruggestort na retourzending"
  • "Duidelijke communicatie van klantenservice"

10
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede website en klantvriendelijk"
  • "Snelle leveringen"
  • "Mooie aanbiedingen"

8
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Verbetering vereist in verpakkingskwaliteit"
  • "Gebrek aan communicatie over orderverwerking"

8
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Topklantenservice"
  • "Kwaliteitskleding"
  • "Snelle reactietijd"
  • "Vlotte oplossing van problemen"

10
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en goede verpakking"

10
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en goede verpakking"
  • "Zeer tevreden en zal vaker bestellen"

10
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service, vriendelijk personeel!"

8
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Mogelijkheid tot retourneren hemd"

2
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verkeerd artikel ontvangen"

10
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en efficiΓ«nte levering"
  • "Duidelijke communicatie en opvolging"
  • "Goede kwaliteit van het product"
  • "Positieve koopervaring en aanbeveling"

2
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "arrogante klantenservice"
  • "gebrek aan oplossingen voor problemen"
  • "slechte ervaring"
  • "niet aanbevolen"

8
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit/prijs"
  • "Op tijd geleverd, goed geinformeerd"
  • "Geld snel terug bij retouren"
  • "Alleen terugbetaling volgens wet bij retouren"

2
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte service"

8
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice hoog in het vaandel"
  • "Persoonlijk contact bij twijfel over maat"
  • "Snelle levering en keurig verpakt"
  • "Kwaliteit van de meubelen"

10
8 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Nette artikelen, retourzending goed en vlot afgehandeld"
  • "Gratis retourzending"
  • "Snelle terugbetaling van het aankoopbedrag"

10
8 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende service"
  • "Betrouwbaar"
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Geen gedoe bij retourneren"

10
9 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede klantenservice"
  • "Vlotte terugbetaling"

10
14 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering en goed verpakte producten"
  • "Product ziet er precies zo uit als op de foto"