Nieuwnieuw
80 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 7.7 is gebaseerd op een grondige analyse van de 80 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Nieuwnieuw.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 80 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
82
39
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "9,95 EUR retourkosten"
- "Misleidende verkoper m.b.t. retourkosten!"
- "Verschrikkelijke webshop. 9,95 EUR retourkosten!"
- "Bijzonder klantonvriendelijke klantendienst!"
- "Retourkosten hoger dan geadverteerd"
- "Onjuiste informatie over retourbeleid"
- "Slechte klantenservice"
- "Onzekere terugbetaling"
- "Snelle levering"
- "Goede terugbetalingsservice"
- "Goede aanbiedingen"
- "Betrouwbare afhandeling van retouren"
- "Goed geprijsd"
- "Uitstekend opgelost na fout van DPD"
- "Klantenservice weet hoe je een klant tevreden houdt"
- "Kadootje in de doos"
- "Geweldige klantenservice"
- "Aanbod van alternatief voor uitverkochte trui"
- "Goede communicatie over de situatie"
- "Flexibiliteit in prijs voor het alternatief"
- "Shirt niet geleverd"
- "Geen creditnota verzendkosten"
- "Niet retour ontvangen verzendkosten"
- "Geweldige service, persoonlijk contact over levering. Hartelijk bedankt Chris!!!"
- "Juiste beschrijving artikel"
- "Helpdesk helpt prompt en geeft juiste info"
- "Aangekocht artikel uitstekend van pasvorm en kwaliteit"
- "Levering volgens boekje"
- "Echte service na een foutje"
- "Klantvriendelijk bedrijf"
- "Coulant en snel opgelost"
- "Gemakkelijk te navigeren website"
- "Snelle levering van kwaliteitsproducten"
- "Informatieve e-mail updates over bestelling"
- "Snelle levering en terugbetaling"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Vlotte eerste bestelling en snelle levering van Nederland naar België"
- "Producten apart verpakt in plastic zakjes"
- "Handig trackingnummer via e-mail ontvangen"
- "Verzendkosten inclusief BTW tonen op de website"
- "Los hangend label binnenin muts"
- "Terugsturen is mogelijk maar erg druk"
- "Snelle levering en goede kwaliteit"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Mogelijkheid om koopjes te doen"
- "Hoog servicelevel"
- "Bezorging op regenachtige zondag"
- "Zoekfuncties werken niet helemaal 100%"
- "Verkeerde maat besteld"
- "Snelle reactie op mail en aanpassing van bestelling"
- "Vriendelijke en persoonlijke service"
- "Snelle levering en annulering"
- "Langdurige verwerking van retouren"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Vertraging in terugbetaling"
- "Onbevredigende ervaring met retours"
- "Snelle leveringen en mooie aanbiedingen"
- "Betrouwbaar bedrijf, geld terug garantie"
- "Goede klantenservice"
- "Snelle verwerking van retouren"
- "Slechte communicatie"
- "Retourbetalingen traag"
- "Geen updates ontvangen"
- "Scherpe aanbiedingen"
- "Langzame verwerking en terugbetaling van retouren"
- "Moeilijke communicatie en standaardreacties"
- "Onprofessionele toon in reacties"
- "Onzekerheid over terugbetaling"
- "Geen terugbetaling na retourzending"
- "Langzame terugbetaling"
- "Vertraging in klantenservice"
- "Geen reactie op retourzending"
- "Lang wachten op reactie na retourzending"
- "Uitgebreid assortiment aan merken"
- "Kwaliteit van de producten en klantenservice super"
- "Snelle levering van bestellingen"
- "Retourverwerking gebeurt op een juiste en snelle manier"
- "Snelle levering en correcte afhandeling van retouren"
- "Goede reputatie en goede service"
- "Valt niet goed qua maat"
- "Kan niet retourneren vanwege hygiënische redenen"
- "Geen duidelijke informatie over maatvoering"
- "Snel qua levering en goede kwaliteit"
- "Goede merken met goede kwaliteit"
- "Soms hebben ze goede kortingsacties"
- "Korting vervalt bij ruilen van producten"
- "Snelle levering"
- "Goede acties"
- "Fantastische kledingkeuze"
- "Uitstekende service"
- "Makkelijk retourproces en inbegrepen retourformulier en adressticker"
- "Hoge kortingen op kleding, ook in de uitverkoop"
- "Niet meer mogelijk om dezelfde kleding met korting te bestellen na retourneren"
- "goede en snelle oplossing van foutieve bestelling"
- "snel en efficiënt handelen na foutieve bestelling"
- "snelle beantwoording van vragen via e-mail"
- "netjes afgeleverd volgens belofte"
- "Goede merkkleding en uitstekende service"
- "Mooie webshop met snelle levering"
- "Erg klantvriendelijk"
- "Geweldige aanbiedingen en prijzen"
- "Snelle service en goede informatieafhandeling"
- "Klantenservice geeft geen passende oplossing"
- "Ontbrekende kledingstukken in creditfactuur"
- "Geen geld terug voor niet ontvangen trui"
- "Verlies van kledingstuk zonder vergoeding"
- "Snelle levering en gratis retourneren via PostNL"
- "Snel terugstorten van geld na retourneren"
- "Meer en duidelijkere foto's van kleding"
- "Inloggen op eigen account pagina voor orderstatus en retouren"
- "Slechte klantenservice en commitment"
- "Arrogantie en gebrek aan verandering"
- "Oude wijn in nieuwe zakken"
- "Onbetrouwbaar en misleidend"
- "Snelle en vriendelijke respons op klachten"
- "Efficiënte oplossing van betalingsproblemen"
- "Geen reactie klantenservice"
- "Colbert in verkeerde kleur geleverd"
- "Geen reactie klantenservice bij contact opname"
- "Zeer klantvriendelijke, nette en snelle afhandeling"
- "Snelle levering en nette prijs"
- "Geld snel teruggestort na retourzending"
- "Duidelijke communicatie van klantenservice"
- "Goede website en klantvriendelijk"
- "Snelle leveringen"
- "Mooie aanbiedingen"
- "Snelle levering"
- "Verbetering vereist in verpakkingskwaliteit"
- "Gebrek aan communicatie over orderverwerking"
- "Topklantenservice"
- "Kwaliteitskleding"
- "Snelle reactietijd"
- "Vlotte oplossing van problemen"
- "Snelle levering en goede verpakking"
- "Zeer tevreden en zal vaker bestellen"
- "Snelle en efficiënte levering"
- "Duidelijke communicatie en opvolging"
- "Goede kwaliteit van het product"
- "Positieve koopervaring en aanbeveling"
- "arrogante klantenservice"
- "gebrek aan oplossingen voor problemen"
- "slechte ervaring"
- "niet aanbevolen"
- "Goede kwaliteit/prijs"
- "Op tijd geleverd, goed geinformeerd"
- "Geld snel terug bij retouren"
- "Alleen terugbetaling volgens wet bij retouren"
- "Klantenservice hoog in het vaandel"
- "Persoonlijk contact bij twijfel over maat"
- "Snelle levering en keurig verpakt"
- "Kwaliteit van de meubelen"
- "Nette artikelen, retourzending goed en vlot afgehandeld"
- "Gratis retourzending"
- "Snelle terugbetaling van het aankoopbedrag"
- "Uitstekende service"
- "Betrouwbaar"
- "Snelle vervanging van defect product"
- "Geen gedoe bij retourneren"
- "Snelle levering en goed verpakte producten"
- "Product ziet er precies zo uit als op de foto"
