8.8

MONA
14 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

6.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 4
De service van het bedrijf maakt het gemakkelijk om online te bestellen met snelle levering, maar er zijn klachten over niet geleverde artikelen, onduidelijke communicatie en gebrek aan reactie op e-mails. Echter, over het algemeen zijn klanten zeer tevreden met hun aankoop.

Samengevatte reviews

10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed van prijs en kwaliteit"
  • "Geschikt voor wat dikkere dames"
  • "Lange tijd klant"
  • "Op tijd geleverd"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte artikelen en spoedige levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte beschrijving"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie badjas aan goede prijs"
  • "Snel en correct geleverd"
  • "Maat 40 zit goed"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke pyjama"
  • "Zeer tevreden met mijn aankoop"
  • "Frisser kleuren en goede kwaliteit"
  • "Aangenaam dragen. Een aanrader"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Snelle levering en goede prijs"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie jas, goed afgewerkt."
  • "Maten vallen klein uit."
  • "Beperkte ruimte om trui te dragen bij maat 46."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel snellere levering"
  • "Netjes verpakt"
  • "Geen strijkwerk nodig"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling helemaal in orde"
  • "snel geleverd"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kleding"
  • "Snel geleverd"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zegeer van goede kwaliteit"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikel niet geleverd"
  • "Onduidelijk overzicht en communicatie"
  • "Geen traceringslink ontvangen"
  • "Geen antwoord op e-mails"

7
2 jaar geleden
  • "Stijlvolle damescollectie van perfecte kwaliteit"
  • "Gemakkelijk online bestellen zonder lang wachten op levering"
  • "Overzichtelijke website met snel ontvangen bestellingen"
  • "Comfortabel materiaal geschikt voor verschillende lichaamstypes"