7.4

Lureaux
15 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

7
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 2
De mogelijkheid tot ruilen en goede klantenservice bij leveringsproblemen zijn pluspunten, maar vertraagde leveringen en bezorgingsproblemen worden als minpunten genoemd. Het feit dat producten niet ontvangen zijn na betaling is ook een negatief punt. Aan de andere kant worden snelle levering en stijlvolle verpakking positief benoemd, evenals de snelle en perfecte oplossing van leveringsfouten. Over het algemeen kan het bedrijf zich verbeteren op het gebied van levering en returns, maar er zijn ook positieve ervaringen met de service.

Samengevatte reviews

6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Slechte kwaliteit na een jaar"
  • "Beperkte steun en comfort"
  • "Schoenen slijten schuin af"

10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en perfecte schoenen"
  • "Goede service"
  • "Interessante aanbiedingen"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen snel stuk"
  • "Goede klantenservice"
  • "Snel antwoord op klacht"
  • "Mogelijkheid tot ruilen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen snel kapot"
  • "Geen reactie op mails"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie vlotte schoen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stijlvolle schoenen van goede kwaliteit"
  • "Goede klantenservice bij leveringsproblemen"
  • "Krijgt veel complimenten over de schoenen"

9
1 jaar geleden
  • "Uitstekende kwaliteit van schoenen"
  • "Betaalbare prijs"
  • "Uitstekende service van medewerkers"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unieke ontwerpen waar je niet gauw een ander mee tegen komt"
  • "Comfort van de schoenen is goed"
  • "Prijs is prima"
  • "Contact met klantenservice is snel en goed"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Vertraagde levering en problemen met bezorging"
  • "Geen reactie op verzoeken en beloften niet nagekomen"
  • "Producten niet ontvangen na betaling"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgerichte benadering"
  • "Attent en behulpzaam personeel"
  • "Extra korting aangeboden"
  • "Positieve koopervaring"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische schoenen"
  • "Eindelijk eens schoenen voor de niet grijze muis"
  • "Snel geleverd en ook nog eens stijvol verpakt"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen gemaakt van kunststof en laten de voeten 'opgesloten' voelen"
  • "Waarschijnlijk vergelijkbaar met goedkope schoenen van Chinese websites"
  • "Geeft voorkeur aan schoenen van een ander merk"
  • "Schoenen moesten weg vanwege mogelijke kwaliteitsproblemen"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en perfecte oplossing van leveringsfout"
  • "Mooie schoenen met bijpassende riem"

8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoenen"
  • "Snelle levering"