4.9

Light Matters
5 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 3
De service van dit bedrijf richt zich op lichtplannen, maar de communicatie na retourzending en de after-service worden door klanten als waardeloos ervaren. Er is geen mogelijkheid tot communicatie, wat tot ontevredenheid leidt. Verbetering in de klachtenafhandeling is nodig om de algehele service te verbeteren.

Samengevatte reviews

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie lamp maar te groot"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Geen communicatie na retourzending"
  • "Negatieve ervaring met het merk"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie mogelijk"

8.5
2 jaar geleden
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Focus op lichtplannen"
  • "Hoge kwaliteit en prachtige designs"
  • "Snelle en gratis levering"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product en levering goed"
  • "Bestelling is goed en bezorgd binnen gecommuniceerde levertijd"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze after service"