7.6

Lichtdiscounter
4 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 4
De service van het bedrijf laat te wensen over, met onbereikbare telefoonnummers, verkeerde informatie op de website en langdurige vertragingen zonder communicatie. Klachten worden genegeerd en geld voor niet-geleverde bestellingen wordt niet terugbetaald. Echter, na negatieve feedback en e-mails wordt er wel snel gereageerd en terugbetaald, wat resulteert in tevreden klanten.

Samengevatte reviews

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefoonnummers zijn niet bereikbaar en website vermeldt verkeerd nummer"
  • "Langdurige vertraging in levering zonder communicatie"
  • "Gebrek aan reactie op e-mail en eerdere review"
  • "Geen geld terug ontvangen voor niet-geleverde bestelling"
  • "Snelle terugbetaling na negatieve review en e-mail"

8.5
1 jaar geleden
  • "Brede selectie van verlichtingsproducten"
  • "Uitstekende kwaliteit van producten"
  • "Handige zoekfuncties op de website"
  • "Snelle levering binnen twee dagen"

10
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie lampen en snel geleverd"
  • "Zeer tevreden"

10
15 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi en ruim aanbod"
  • "Gunstige prijs"
  • "Goed verpakt afgeleverd"