5

Koeman
9 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 12
De service en klachtenafhandeling van dit bedrijf lijken te wensen over te laten. Klanten klagen over slechte klantenservice met onbeantwoorde berichten, lange wachttijden en moeilijk contact via mail en telefoon. Daarnaast wordt het bedrijf als onbetrouwbaar beschouwd vanwege onjuiste informatie over verzending en gebrek aan communicatie na betaling en bestelling, wat resulteert in knoflook die rot en beschimmeld aankomt en geen reactie op terugbetaling. Het bedrijf lijkt onbereikbaar en onbetrouwbaar in zijn verkoopprocedure, wat de klanten in de steek laat.

Samengevatte reviews

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbeantwoorde berichten"
  • "Te laat voor zaaien"

8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling goed ontvangen"
  • "Lange wachttijd en zelf contact moeten opnemen"
  • "Tevreden met bestelling"

4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nog steeds niet ontvangen"
  • "Bedrijf niet telefonisch bereikbaar"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle levering"
  • "goede kwaliteit producten"
  • "prima verpakking"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen communicatie na betaling en bestelling"
  • "Moeilijk contact met klantenservice"
  • "Onbereikbaarheid na beloftes over opnieuw verzenden"
  • "Onbetrouwbare verkoopprocedure"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bereikbaarheid/communicatie"
  • "Langdurig wachten zonder communicatie"
  • "Moeilijk contact via mail en telefoon"
  • "Onbetrouwbare informatie over verzending"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Knoflook rot en beschimmeld"
  • "Geen reactie op terugbetaling"

9
1 jaar geleden
  • "duidelijke productbeschrijvingen"
  • "snelle levering en onbeschadigde verpakking"
  • "hoge kwaliteit van bloemen en planten"
  • "indrukwekkende productkwaliteit"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit"