6.4

Knit Factory
5 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

5.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
De service van deze winkel wordt geprezen voor zijn snelheid en kwaliteit, met uitstekende producten. Echter, er zijn klachten over jurken die te groot zijn en problemen bij het retourneren, waarbij de klantenservice klachten negeert en respectloos behandelt. Daarnaast blijven klanten ongewenste e-mails ontvangen, zelfs na herhaaldelijk verzoek tot verwijdering.

Samengevatte reviews

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Na retour alsnog verzend-en retourkosten afgehouden , kleine lettertjes"
  • "Jurken te groot, gedoe bij retourneren, klantendienst negeert klacht"
  • "Hoge retourkosten, misleidende informatie in kleine lettertjes"
  • "Moeilijkheden bij retourneren door verandering van postbedrijf"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en producten"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Respectloze klantenservice"
  • "Nog steeds ontvangst van ongewenste e-mails na herhaaldelijk verzoek tot verwijdering"

8
1 jaar geleden
  • "Hoogwaardige en luxueuze bed-, bad- en keukentextiel"
  • "Trendy en modieuze items"
  • "Makkelijk en snel online bestellen"
  • "Geweldige service en snelle levering"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geen grotere maten"
  • "beperkte maten voor vesten"
  • "prachtige kleding"