Kleertjes
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 5.8 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Kleertjes.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Levering en Retournering
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Kleurrijke baby- en kinderkleding"
- "Vaak afgeprijsd"
- "Sommige merken niet goedkoper"
- "Goed idee om verder te zoeken bij twijfel"
- "Snelle en accurate levering"
- "Goede kwaliteit van producten"
- "Uitstekende klanttevredenheid"
- "Waarde voor je geld"
- "Pakket verloren en geen herverzending mogelijk na langdurig onderzoek"
- "Snelle annulering van betaling na verloren pakket"
- "Langdurig onderzoek naar verloren pakket met lange wachttijd"
- "Top service vriendelijk en snel"
- "Top service vriendelijk en snel"
- "Betalen voor retourzending"
- "Onhandig voor kinderkleding"
- "Verandering van beleid"
- "Milieuoverwegingen"
- "Goede en duidelijke site"
- "Goede aanbiedingen"
- "Geen verzendkosten boven bepaald bedrag"
- "Redelijke kosten voor retouren"
- "Snel verzonden"
- "Retour verwerken duurt erg lang"
- "Onoverzichtelijk wat wel en niet goed is verwerkt"
- "Matige service betreffende retourzendingen"
- "Snel en makkelijk shoppen"
- "Snelle service"
- "Eenvoudig retourneren"
- "Gratis verzend/retour niet meer beschikbaar"
- "Gratis verzenden vanaf bepaald bedrag"
- "Retour is E0.50cent per artikel betalen"
- "Handige aanvulling bij retourneren om artikelen aan te vinken"
- "Veel keuze voor alle kinderen"
- "Snelle bezorging en gratis retourneren"
- "Goede levering"
- "Veel keuze aan producten"
- "Snelle bezorging"
- "Handige website voor kinderen"
- "Niet alles retour gemeld bij Riverty"
- "Klantenservice vraagt klant om vergissingen te corrigeren"
- "Geen excuses aangeboden"
- "Tussen Riverty en Keertjes met hoge rekening en ontbrekende retourmeldingen"
- "Duidelijke website"
- "Snelle levering"
- "Fijne merken en leuke aanbiedingen"
- "moeite met retour"
- "slechte klantendienst"
- "aanrader zonder retourneren"
- "hoop voor verbetering"
- "Dubbel bestellen"
- "Geen duurzame oplossing voor klantvraag"
- "Klantenservice kan beter"
- "Gemiste kans op loyaliteit van klant"
- "Levering na 3 keer bestellen"
- "Prima badjassen geleverd met Black Friday korting"
- "Communicatie verliep redelijk goed"
- "Slechte service"
- "Bestelling niet ontvangen voor kerst"
- "Geen oplossing geboden"
- "Onderzoek afwachten zonder updates"
- "Snelheid en kwaliteit van bestellingen"
- "Onhandige retourafhandeling"
- "Verwarring over betaling bij retour"
- "Geen flexibiliteit bij het toepassen van kortingen"
- "Onvoldoende focus op duurzaamheid in bedrijfspraktijken"
- "Inefficiënt retourproces voor vervanging door kortingsaanbiedingen"
- "Gebrek aan transparantie over promotionele aanbiedingen"
- "Slechte service"
- "Bestelling niet opnieuw verzonden na verdwijnen"
- "Geen communicatie over onderzoek naar verdwenen bestelling"
- "Betalingsverplichting niet stopgezet na niet ontvangen van bestelling"
- "Teleurgesteld in de service en terugkeerbeleid zonder tegemoetkoming"
- "Moet bestelling opnieuw plaatsen en extra wachten"
- "Te hoge prijzen voor slechte kwaliteit"
- "Ineens vanaf prijzen"
- "Slechte verandering"
- "Niet meer aan te raden"
- "Duidelijke omschrijving en productfoto’s"
- "Eenvoudig ruilen van verkeerde maat"
- "Zeer tevreden"
- "Overzichtelijke site met veel keuze"
- "Goed geregeld bezorgen en retourneren"
- "Geen tracecode ontvangen"
- "Moeilijke retourprocedure"
- "Hoge kosten voor retourzending"
- "Gebrek aan klantenservice"
- "Gemakkelijk en snel bestellen"
- "Snelle levering en betaling via riverty geen problemen"
- "Nieuwe website is een ramp!"
- "Bestellen is een hel, continu eruit gegooid en opnieuw inloggen"
- "Inhoud winkelmandje verdwijnt na paar minuten"
- "Niet meer kunnen selecteren op hoogte van de korting"
- "Falend IT-systeem"
- "Hoge incassokosten"
- "Onbehulpzaam personeel"
- "Fouten in betalingssysteem"
- "Uitschrijven nieuwsbrief lukt niet"
- "Spam blijven ontvangen na uitschrijven"
- "Noodzaak om Autoriteit Consument en Marketing in te schakelen"
- "Veel mensen ervaren problemen met dit bedrijf"
- "Dagelijkse e-mails na afmelden nieuwsbrief"
- "Ongevoelig voor feedback over e-mails"
- "Te veel e-mails ontvangen na jarenlange inactiviteit"
- "Onmogelijkheid om uit te schrijven voor service e-mails"
- "Langdurige blootstelling aan ongewenste e-mails"
- "Onduidelijke communicatie over uitschrijfmogelijkheden voor e-mails"
- "Verkeerde levering en retourprocedure kost veel moeite en extra verzendkosten."
- "Geen mogelijkheid tot direct ruilen bij verkeerde levering."
- "Dure en tijdrovende procedure bij foutieve levering."
- "Eerste bestelling resulteerde in teleurstelling en extra inspanning."
- "Retourneren is een ramp"
- "Terugbetaling duurt lang en is onvolledig verwerkt"
- "Communicatie met klantenservice is slecht"
- "Verkeerd product geleverd"
- "Slechte communicatie bij retourzending"
- "Gebrek aan oplossingsgericht denken"
- "Lang wachten op bestelling"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen ontvangen product na betaling"
- "Pakket kleding kwijt"
- "Geen hulp geboden bij oplossing"
- "Onvriendelijk mailcontact"
- "Jeanscenter hielp bij het terugkrijgen van het pakketje"
- "Extra incassokosten via Riverty"
- "Geen mails ontvangen mbt betaling"
- "Niet kunnen helpen met onterechte incassokosten"
- "Advies om direct via ideal te betalen"
- "Slechte terugbetaling van retour"
- "Medewerkster Manon is klantonvriendelijk, grof en arrogant"
- "Bedreiging van klanten die hun geld terugvragen"
- "Onjuiste factuur ontvangen"
- "Geen reactie van klantenservice"
- "Gebrek aan communicatie over bestelling"
- "Klantenservice onbehulpzaam en onprofessioneel"
- "Goede service, gratis retour en lange bedenktijd."
- "Snelle verzending en netjes verpakte spullen."
- "Goede merken en veel keuze"
- "Overzichtelijk en behulpzaam"
- "Vriendelijkheid aan de telefoon"
- "Snelle levering"
- "Overzichtelijke site"
- "Goede zoekfilters"
- "Makkelijk bestellen"
- "Goed overzicht van bestellingen en prijs"
- "Snelle retourprocedure"
- "Uitzonderlijk goede koopjes"
- "Snelle levering, overzichtelijke site, betalen met Klarna"
- "Kwalitatief mooie kleding voor een goede prijs"
- "Snelle en goede levering, nette retouren"
- "Eerlijke en duidelijke klantenservice"
- "Geen behoefte om naar telefoonnummer te zoeken"
- "Vriendelijk personeel"
- "Zeer snelle leveringen"
- "Retour sturen gaat ook makkelijk en snel verwerkt"
- "Geld wordt erg snel terug gestort"
- "Groot assortiment en snelle levering"
- "Meerdere keren problemen met retourverwerking en klantenservice"
- "Retourneringen opgelost na telefonisch contact"
- "Site is overzichtelijk"
- "Kleur en pasvorm zoals het op de site staat"
- "Snelle levering"
- "Bij contact prettig hulp en vriendelijk"
- "Snelle verzending"
- "Makkelijk terugsturen van artikelen"
- "Ontbreken van lengte informatie bij rokjes"
- "Rokjes te kort"
- "Snelle levering"
- "Mooie kleding en schoenen"
- "Retourneren geen enkel probleem"
- "Fijne service"
- "Makkelijke bestelling en betaling, kosteloos retourneren"
- "Behulpzaam klantenservice"
- "Ruime keuze aan kleding en schoenen"
- "Makkelijk te vinden"
- "Ruime keuze kinderkleding"
- "Snel thuisgeleverd"
- "Snelle levering"
- "Goede prijs en leuke kleren"
- "Geen primark kwaliteit"
- "Geen problemen met het terugsturen van kleren"
- "Snelle levering"
- "Lange retourverwerkingstijd"
- "Handige optie voor achteraf betalen en gratis retourneren"
- "Veel keuze"
- "Snelle bezorging en prettige klantenservice"
- "Goed geregeld retourbeleid"
- "Verzendkosten afkopen is een topdeal"
- "Duidelijke foto's en omschrijving van kleding"
- "Reviews bij producten"
- "Goede aanbiedingen, snelle levering en goede kwaliteit"
- "Problemen snel opgelost"
- "Uitgebreid assortiment en goede klantgerichtheid"
- "Goede aanbiedingen en snelle levering"
- "Gratis retourneren en behulpzame klantenservice"
- "Snelle oplossing van problemen"
- "Ruime keuze, leuke merken, goede acties."
- "Makkelijk retourneren, snel geleverd."
- "problemen met retourzendingen"
- "moeizaam contact met klantenservice"
- "geld terug gekregen na veel heen en weer"
- "vertrouwen weg door herhaaldelijk voorval"
- "Prijsverhoging zonder reden"
- "Gebrek aan creditering van te veel betaald bedrag"
- "Onbevredigende reacties en gebrek aan bewijs van creditering"
- "Teleurstellende ervaring met klantenservice"
- "Altijd koopjes te vinden"
- "Snel verzonden"
- "Problemen worden snel opgelost"
- "Snelle levering!"
- "Problemen met levering of retourzending worden goed opgepakt en afgehandeld"
- "Problemen met inloggen en wachtwoord resetten"
- "Geselecteerde aanbiedingen verdwijnen uit winkelmandje"
- "Geen ontvangst van mail voor nieuw wachtwoord"
- "Onregelmatigheden bij bestellen en afrekenen"
- "Makkelijk en snel gevonden wat ik zocht"
- "Bestellingen zijn altijd goed verpakt en snel in huis"
- "Kleding is altijd zoals verwacht"
- "Makkelijke site"
- "Snelle levering"
- "Goede service bij problemen met levering"
- "Foute retourverwerking, slechte klantenservice"
- "Heel veel geregel qua klachtafhandeling en onterechte extra incasso kosten"
- "Klantenservice reageert slecht tot helemaal niet"
- "Onnodig veel tijd kostend om hun fout recht te zetten"
- "slechte ervaring"
- "verwerkingstijd van retour is 14 dagen"
- "werken met externe verkopers met eigen voorwaarden"
- "hoge incassokosten bij retour"
- "problemen met betalingsmethode Riverty"
- "Slechte klantenservice"
- "Trage terugbetaling na productprobleem"
- "Onnodig lang wachten op reacties"
- "Minder interessante acties en variabele prijzen"
- "Geen gratis verzending meer"
- "Slechte service en communicatie"
- "Langdurig wachten op terugbetaling"
- "Kapotte schoenen na korte tijd"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Manon was brutaal in interactie met klanten"
- "Geen duidelijke communicatie over retourzending"
- "Moeilijk bereikbare klantenservice"
- "Onprofessioneel gedrag van medewerker"
- "Geen verwerking retour / geen klantenservice"
- "Langzame reactie op e-mails"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Geen duidelijke informatie over terugbetalingen"
- "Slechte service"
- "Retourproces duurt te lang"
- "Klantenservice reageert niet adequaat"
- "Slechte klantenservice"
- "Verwerking van retouren gaat steeds mis"
- "Slecht bereikbaar en reageert niet op mails"
- "Belachelijk lange wachttijd aan de telefoon"
- "Problemen met retourneren"
- "Moeilijk contact opnemen via telefoon"
- "Beloftes worden niet nagekomen"
- "Problemen uniek voor kleertjes.com"
- "Slechte klantenservice en retourverwerking"
- "Moeilijkheden in het crediteren van geretourneerde items"
- "Trage reacties op e-mails van de klantenservice"
- "Vertragingen in het verwerken van retouren"