8.7

Kabeldirect
97 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
7.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
7.6
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

8.6
Thumbs-Up 76
Thumbs-Down 27
De Delivery en Returns van Kabeldirect hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, De levering is vaak heel snel, met efficiënte verpakking en vriendelijke klantenservice. Daarnaast is er de mogelijkheid tot kosteloos retourneren en worden problemen met levering netjes opgelost. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over lange levertijden, hoge retourkosten, en gebrek aan communicatie over levertermijnen en track & trace informatie.

Samengevatte reviews ⓘ

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakketkorting voor brievenbuspost"
  • "Verkeerde bezorging van pakket"
  • "Onbetrouwbare online aankopen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering bij artikel op voorraad"
  • "Degelijk materiaal op voorraad"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke medewerker die de kapotte elektrische deken meteen heeft vervangen"
  • "Snelle vervanging van het product zonder gedoe"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Breed aanbod"
  • "Zeer goed te bereiken bij problemen"
  • "Klanttevredenheid staat duidelijk hoog op de prioriteitenlijst"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge bezorgkosten voor trage levering naar België"
  • "Gebrek aan alternatieve bezorgopties"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg behulpzame klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service"
  • "Snel gevonden juiste kabel"
  • "Makkelijke retourprocedure"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijke communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel goed advies op maat"
  • "verrassend snel in huis"
  • "geen mail stuurt voor een review"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede ervaring."
  • "Onderzoek ingesteld door Kabeldirect en kosteloos opnieuw toegestuurd."
  • "Zeer positieve ervaring ondanks zoekgeraakt pakket."
  • "Communicatie is enorm goed."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel snel geleverd"
  • "Kabel van perfecte kwaliteit"
  • "Aanrader"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service"
  • "Direct vervangen van product"
  • "Snelheid van vervanging"
  • "Klantgerichtheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Goed verpakt"
  • "Genieten van de warmte van de elektrische deken"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing voor probleem met kabel"
  • "Directe terugbetaling van geld"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen ontvangst van product"
  • "Vertraging in levering"
  • "Klantenservice compenseerde verzendkosten"
7
2 jaar geleden
  • "Uitgebreid assortiment kabels en accessoires"
  • "Niet goed geld terug garantie en 14 dagen bedenktermijn"
  • "Duidelijke beschrijvingen en afbeeldingen van producten"
  • "Vlekkeloze levering en goede staat van producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Efficiënte verpakking die door de brievenbus past"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Topkwaliteit product"
  • "Goede klantenservice en advies"
  • "Makkelijke installatie en gebruiksvriendelijk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service, mensen denken netjes met je mee"
  • "Keep up the good work!"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel antwoord op vragen per chat/mail"
  • "Snelle verzending"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service"
  • "Heel klantgericht"
  • "Producten speciaal toegevoegd aan webshop"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Goede communicatie over levertijd"
  • "Snel opgelost bij ontbrekend product"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging niet op tijd"
  • "Verkeerde informatie over levertijd"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en communicatie"
  • "Niet reageren op e-mails"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke service"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Topbedrijf"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en hulp bij installatie"
  • "Netjes en heel goed geholpen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "TOP service"
  • "Snelle reactie en vervanging van kapot product"
  • "Kortingscode ontvangen voor volgende aankoop"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteitsprobleem netjes opgelost"
  • "Dubieuze kwaliteit van waterdichte Kabel T-connectors"
  • "Gebruiksaanwijzing Gembird Audio/Video-grabber klungelig"
  • "Verwarrende aanwijzingen op de website"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en communicatie"
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit van product"
  • "Goed verpakt"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top afhandeling DOA"
  • "Heel snelle en correcte afhandeling"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en accurate levering"
  • "Uitgebreid assortiment"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en service na verkoop"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top klantenservice en assortiment"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en retourbeleid"
  • "Snelheid van levering"
  • "Kwaliteit van de producten"
  • "Mogelijkheid tot kosteloos retourneren"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte verzending"
  • "Besteld voor 22:00 uur is de volgende dag pas verzonden"
  • "Geen vertraging door postnl Verzendbevestiging doodleuk pas de volgende dag"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service! Echt heel erg tevreden!"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en snel"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorgprobleem netjes opgelost"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies gekregen"
  • "Voordelige prijs en snelle levering"
  • "100% tevreden klant"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede Service"
  • "Netjes geleverde bestelling na vertraging"
  • "Klantenservice heeft het keurig opgelost"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service bij defecte kabel"
  • "Efficiënte oplossing en gratis retourzending"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super klantenservice"
  • "Goede communicatie en oplossingsgericht"
  • "Efficiënte levering van het juiste product"
  • "Actieve ondersteuning bij probleemoplossing"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame en vriendelijke klantenservice via WhatsApp"
  • "Snelle verzending van het pakket"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en juiste levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Levering opzich laten wachten, maar goed en vriendelijk op de hoogte gehouden"
  • "Praktische onderdelen erbij gekregen"
  • "Alles netjes verpakt ontvangen"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en goede service"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kabeldirect vergoed geen retourzendingen"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte service"
  • "Fantastisch geholpen met het uitzoeken van de juiste kabel"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en hogere prijs"
  • "Onbetrouwbaarheid en slechte communicatie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd gevonden wat ik zocht"
  • "Vlotte service via chat en snelle levering"
  • "Altijd de beste prijs"
  • "Goede service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Goed geholpen na zoekgeraakte bestelling"
  • "Snel een nieuwe levering ontvangen"
  • "Snelle communicatie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service bij retourneren"
  • "Onbruikbaar artikel ontvangen"
  • "Gratis behouden van onbruikbaar artikel"
  • "Snelle terugbetaling"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en product"
  • "Goede kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Superservice en prima prijzen"
  • "Last minute order snel kunnen ophalen"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit product"
  • "Slechte service en klachtenafhandeling"
  • "Slechte prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Slechte productgarantie"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en levering"
  • "Snel geld terug na product niet leverbaar"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Specificaties product onjuist op website"
  • "Niet goed werkend product geleverd"
  • "Late reactie op klacht"
  • "Blij met afhandeling klacht"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet op tijd leveren"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste levertermijn en beroerde communicatie"
  • "Lange levertermijn en gebrek aan communicatie"
  • "Niet up-to-date levertermijnen op de website"
  • "Gebrek aan correcte informatie en communicatie"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goedkoop"
  • "Goede kwaliteit"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over betaling en geen reactie op e-mails"
  • "Snelle oplossing en terugbetaling van geld"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Vriendelijk personeel"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super communicatie, levering en service."
  • "Absolute aanrader en super rappe en vriendelijke communictie."
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Goede service en snelle levering"
  • "Efficiënte bezorging op zaterdag"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering niet waargemaakt"
  • "Goede kwaliteit producten"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurde 2 dagen ipv 1"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte isolatie van beide stekkers"
  • "Onbruikbaar"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering na verzoek"
  • "Direct mail contact en direct geleverd"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en snel"
  • "Kabels besteld rond 20:00 en volgende dag binnen"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle oplossing van problemen"
  • "Persoonlijke touch bij bestelling"
  • "Inclusief attentie bij excuses"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeldzaam goede service"
  • "TOP!"
  • "Duidelijke instructies"
  • "Snel antwoord op vraag"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede ondersteuning per mail"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope en goede kwaliteit laadkabel"
  • "Snelle levering"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
  • "Hoge verzendingskosten zonder track & trace"
  • "Onbetrouwbare klantenservice met trage reactietijd"
  • "Items waren op voorraad maar toch vertraagde levering"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "handgeschreven excuus en chocolade reep ontvangen bij correctie van fout"
  • "snel antwoord op e-mail en correctie van fout"
  • "correcte levering na fout"
  • "klantvriendelijke benadering bij fout"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en compensatie voor geleden schade"
  • "Snelle reactietijd en oplossingsgericht denken"
  • "Persoonlijke benadering en coulance"
  • "Hoge kwaliteit producten en vergoeding bij schade"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Vervanging van defect product zonder gedoe"
  • "Snelle levering van vervangend product"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring met Kabeldirect"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en lage prijzen"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet op tijd geleverd"
  • "Klantenservice maakt het niet uit en zou niets doen om het probleem op te lossen"
  • "Zeker niet een bedrijf dat u kunt vertrouwen"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goedkoop"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Restockingkosten bij verkeerde bestelling"
  • "Geen korting voor bedrijfsmatige bestellingen"
  • "Vooraf betaling vereist"
  • "Onvriendelijk beleid voor ondernemers"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service en niets teveel gevraagd"
  • "Davey heeft zich alle moeite genomen om mij te helpen"
  • "Heeft de juiste adapter voor mij gevonden"
10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle correcte levering"
  • "Concurrerende prijs"
10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot assortiment voor een uitstekende prijs en lage verzendkosten"
  • "Snelle verzending binnen een dag"
  • "Aanrader"
10
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel"
  • "Geen wachten op een besteldienst"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede service"
  • "Geen compatibiliteitsinformatie"
10
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige kwaliteit en betaalbaar"
10
12 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke website"
  • "Makkelijk bestellen en bezorging met Dynalogic"
  • "Correcte afhandeling van problemen"
  • "Ruim assortiment"
8
13 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en niet te duur"
  • "Groot assortiment"
  • "Keurig verzorgde bestellingen"
  • "Snel kapotte patchkabels"
10
14 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette levering volgens afspraak"
10
14 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer nette afhandeling"
  • "Redelijke prijs en mooie acties"
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Goede kwaliteit van het product"