9.2

iUsed
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

9
Thumbs-Up 93
Thumbs-Down 15
Het bestellen en afleveren verloopt professioneel en soepel, met keurige aflevering en snelle levering tegen goede prijzen. De pakketten worden uitstekend verpakt en snel geleverd, maar er zijn klachten over het bezorgen bij buren zonder juiste informatie. De retourprocedure is eenvoudig en snel, met snelle en goede service bij de levering. Er is echter vertraging bij levering en soms slechte communicatie met de klantenservice en bezorgdienst, wat voor onnodige vertragingen kan zorgen. Ook is de bereikbaarheid van de bezorgdienst tijdens het weekend een punt van kritiek. Over het algemeen zijn de leveringen snel en correct, maar er zijn enkele problemen met retourneren en communicatie.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goed in de communicatie"
  • "korte lijnen en eerlijk"
  • "erg prettig om zaken mee te doen"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Prima support"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snel geleverd"
  • "mooie producten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne website"
  • "Goed product"
  • "Goede prijs"
  • "Snelle levering"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Volgens verwachting"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit en service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte levering"
  • "Product zoals beschreven"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van de bovenste plank"
  • "Klant vriendelijk"
  • "Snelle levering"
  • "Zeer goed verpakt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies ontvangen"
  • "Keurige aflevering"
  • "Producten voldoen goed"
  • "Duurzame producten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare webshop met kwalitatieve producten en uitstekende service."
  • "Mogelijkheid om goede deals te vinden en waar voor je geld te krijgen."
  • "Snelle levering en eenvoudige retourprocedure."
  • "Duurzame en innovatieve producten beschikbaar."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zo goed als nieuwe staat, minuscule krasjes bij oplaadpoort"
  • "Goede klantenservice via e-mail"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte prijs en snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid en service"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice bij garantiekwesties"
  • "Efficiënt bedrijf met goede garantievoorwaarden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare partner"
  • "Goed werk en goeie producten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes afgeleverd met nieuwe lader en mooi hoesje"
  • "3 jaar garantie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne snelle levering"
  • "Nette laptop met originele verpakking en toebehoren"
  • "Top geregeld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Prachtig goed werkend product"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Laptop conform beschrijving en staat"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam bij het beantwoorden van vragen"
  • "Snelle en goede levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede duidelijke afbeeldingen en beschrijving, snelle en veilige levering."
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige kwaliteit en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Uitstekende service en klachtafhandeling"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van product"
  • "Makkelijke en duidelijke website"
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Goede garantievoorwaarden"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd conform de afspraak."
  • "Apparaat voldoet aan mijn verwachtingen."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten. Goed verpakt. Snel bezorgd. Zien er goed uit en werken top."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit refurbished iPhone"
  • "Betrouwbaar bedrijf met goede prijs en garantie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen door de klantenservice"
  • "Eerlijk advies ontvangen"
  • "Snel geleverd"
  • "Pakketbezorger had pakket bij de buren bezorgd zonder juiste informatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend verpakte pakket ontvangen"
  • "Apparaat ziet er spiksplinternieuw uit"
  • "Vlotte en vriendelijke klantenservice"
  • "Topwinkel waar ik vaker terugkom"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar"
  • "Snel en correct geleverd"
  • "Slechte ervaring met bezorger"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Goeie prijs-kwaliteitverhouding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd bereikbaar en hulpvaardig"
  • "Heel tevreden met de aankopen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit en snelheid van service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige prijs-kwaliteitverhouding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Lijkt nieuw"
  • "Leuke prijs"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke uitleg"
  • "product zoals beschreven"
  • "mooie prijs voor goede iPad"
  • "betrouwbare koop"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi en degelijk materiaal"
  • "Werkt perfect"
  • "Beschrijving klopt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Kwaliteitsproducten"
  • "Efficiënte vervanging van defect product"
  • "Verbetering van product na klacht"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en accurate levering"
  • "Product voldoet aan beschrijving en werkt goed"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en redelijke prijs"
  • "Snelle levering met tracking"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging bij levering"
  • "Slechte communicatie met klantenservice en bezorgdienst"
  • "Gebrek aan informatie over locatie van bestelling"
  • "Onbereikbaarheid van bezorgdienst tijdens weekend"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goedwerkend product"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "iPad is top!"
  • "Meegeleverde oplaadsnoer en hoes zijn voor een ander model"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie iPad Pro, werkt perfect"
  • "Vriendelijke en snelle klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tóp service!"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk zoeken"
  • "Snel geleverd"
  • "Goede kwaliteit"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service en advies"
  • "Apparaat oogt splinternieuw"
  • "Snelle communicatie"
  • "Uitstekende service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en snelle verzending"
  • "Volle tevredenheid bij de aankoop van iMacs en iPads"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Refurbished iPad gelockt en niet te openen."
  • "Onvoldoende info over refurbished iPad en slechte communicatie iUsed."
  • "Onnodige vertraging bij retourneren iPad en beperkte bereikbaarheid servicedesk."
  • "Langdurig wachten op oplossing probleem en gebrek zorgvuldigheid bij refurbishen apparaten."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Licht gebruikt maar eigenlijk smetteloos"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Telefonisch goed geholpen"
  • "Snelle en keurige levering"
  • "Mooie iPhone"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt en snel verzonden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima hulp bij het oplossen van een probleem met bestellen."
  • "Prima service en uiterst snelle levering van een MacBook Pro."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en duidelijke levering"
  • "duidelijke site en goedkope artikelen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snel geleverd en netjes verpakt"
  • "Alles werkt zoals het hoort super"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en effectieve klantenservice"
  • "Directe oplossing van het probleem"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en duidelijke site"
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en een goede gsm."
  • "Niks op aan te merken"
  • "Zeer goede service"
  • "Zeker een aanrader"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit producten en afhandeling altijd goed"
  • "Klantenservice correct en behulpzaam (geen wachtrij)"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering en gemakkelijke retournering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verwerking en verzending van bestelling"
  • "Uitstekende kwaliteit van het product"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Redelijke prijs, Oplader inbegrepen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van levering en kwaliteit van verpakking"
  • "Laptop werkt uitstekend"
  • "Positieve impact op het milieu"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima verpakt en verzonden"
  • "Object voldeed volledig aan de beschrijving"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemengde ervaring"
  • "Snel geleverd en goede staat"
  • "Krasjes op de randen"
  • "Macbook Pro laadt niet op"
  • "Wacht op oplossing voor defecte Macbook"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "iPad Pro in perfecte staat ontvangen"
  • "Standaard fabrieksgarantie van Apple"
  • "Betrouwbaarheid van Apple producten"
  • "Aanrader voor aankoop van Apple producten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig en snel bezorgd"
  • "Zeer tevreden over iused"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering"
  • "Geen krasje erop"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke productkeuze en veel vergelijkingsmogelijkheden"
  • "Snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "zorgeloze ervaring"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zo goed als nieuw"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel klantvriendelijk"
  • "Snelle reactie na een e-mail van mij"
  • "Vriendelijk en behulpzame medewerker"
  • "i-pad is prima"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Snelle levering"
  • "Problemen met bezorging door DPD"
  • "Goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klein issue snel verholpen"
  • "Positieve ervaring, eenvoudig bestelproces en snelle levering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig en snel verzorgd"
  • "Geen internetkoppeling met Ziggo of 5G"
  • "Uitgevoerd door Vodafone werknemer"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering!"
  • "Erg belangrijk dat je geholpen kunt worden met de chat-functie."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorger stal laptop en klant moet zelf oplossen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aantrekkelijke prijs en garantie van drie jaar"
  • "Snelle vervanging van defecte oplader"
  • "Goede klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs/kwaliteit verhouding heel aantrekkelijk"
  • "Service 100% op orde"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Als nieuw ondanks zichtbare gebruikerssporen"
  • "Snel en langdurige batterij"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en nieuw product met accessoires"
  • "Eenvoudige installatie"
  • "Aanrader"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Eenvoudig ruilbeleid voor defecte producten"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website en snelle levering"
  • "Melding batterij niet origineel bij telefoon"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en behulpzame klantenservice"
  • "Probleemloze bestelling en correct product ontvangen"
  • "Eenvoudige installatie en direct gebruiksklaar"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geschikt om weg te gooien"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Niet op tijd afgeleverd"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product in goede staat"
  • "Hoes past niet"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en juiste omschrijving van het product tegen een goede prijs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Gemakkelijk chatten met Laurens voor advies over geheugen"
  • "Snelle bezorging van de Macbook"
  • "Macbook voelt helemaal als nieuw en batterij is nog 100% in orde"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi apparaat"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling heeft lang geduurd, maar goede ervaring met klantenservice"
  • "Goede ondersteuning en geruststellend bij duurdere aankopen"
  • "Direct contact en vriendelijke klantenservice"
  • "Hulpvaardige klantenservice bij bezorgingsproblemen"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope nette gebruikte ipad"
  • "Keurig bedrijf met topaanbod"
  • "Fijn, betaalbaar, snel geleverd"
  • "Oplader van slechte kwaliteit en niet milieuvriendelijk"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Voldoet aan alle verwachtingen"
  • "Vlotte levering"
  • "Licht gebruikte staat maar geen mankementen"
  • "Vlotjes ingesteld"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en prettig"
  • "Goedkoper dan nieuw"
  • "Uitstekende staat en installatie"
  • "Prima goedkoper alternatief"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice en snelle oplossing voor problemen met de lader"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering en perfecte producten"
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Geen opmerkingen over de service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Prima verzorgd bij ontvangst"
  • "iPhone 12 voldoet voldoende"
  • "Heel tevreden en hoop er lang plezier van te mogen hebben"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Geduldig en goed te woord gestaan"
  • "Deskundig advies ontvangen voor laptop"
  • "Directe en serieuze hulp bij problemen"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit apparaat"
  • "Behoefte aan handleiding voor beginners"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice is snel en meedenkend"
  • "Probleemoplossing is efficiënt"