6.1

HockeyDirect
29 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 8
De productkwaliteit varieert sterk bij dit bedrijf, met enkele klanten die klagen over slechte kwaliteit en verkeerde leveringen, terwijl anderen juist lovend zijn over de goede kwaliteit. De garantie wordt over het algemeen als prima beoordeeld, hoewel sommige klanten problemen hadden met het oplossen van problemen zoals verkeerde bedrukkingen en verkeerd geleverde producten.

Samengevatte reviews

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot assortiment en snelle bezorging"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen enkele dagen"
  • "Verschillende keren besteld en laten bedrukken"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Verkeerde product ontvangen"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd na bestelling en beloofde bezorgdatum gemist"
  • "Geen terugbetaling na foutieve levering"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet op tijd geleverd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen opvolging van e-mails"
  • "Lang wachten op terugbetaling"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkwaliteit en service"
  • "Gebruikte product ontvangen en slechte klantenservice"
  • "Snelle slijtage van hockeystick grip"
  • "Onbevredigende oplossing voor defect product"
  • "Onprofessioneel gedrag van de klantenservice"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Proactieve klantenservice"
  • "Mogelijkheid tot spoedverzending"
  • "Uitstekende klantervaring"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Late levering"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange bezorgtijden"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Teleurstellende bezorgservice"
  • "Misleidende beloftes over bezorging"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestelproces en snel geleverd"
  • "Prima kwaliteit en garantie"
  • "Eerder besteld en was dik in orde"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, goede communicatie"
  • "Eenvoudig bestelproces, duidelijke communicatie omtrent levering"
  • "Retourlabel meegezonden om kosten terugsturen te voorkomen"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor terugbetaling"
  • "Verkeerde maat geleverd"
  • "Problemen met retourzendingen"
  • "Traag antwoord op e-mails"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering beloofd"
  • "Betrouwbare levering"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde producten ontvangen en lang moeten wachten op terugbetaling"
  • "Afspraken niet nagekomen en geen reactie op e-mails"
  • "Veel tijdverlies voor simpele bestelling"
  • "Slechts een tegoedbon van 5 euro ontvangen"

8.5
1 jaar geleden
  • "Groot assortiment aan hockeysticks, schoenen en kleding"
  • "Snelle levering en behulpzame klantenservice"
  • "Redelijke prijzen voor goede kwaliteit hockeyproducten"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en moeilijke bereikbaarheid klantenservice"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en communicatie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en onduidelijke communicatie"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatie liep soms wat stroef"
  • "Bedrukking van de teamtruien was van slechte kwaliteit en onnauwkeurig"
  • "Vertraging in levering van correct bedrukte truien"
  • "Onbereidheid om problemen met bedrukking op te lossen"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering en netjes verpakt"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Vlekkeloze levering en afhaling"
  • "Concurrerende prijzen en assortiment"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super behulpzaam en klantvriendelijk"
  • "Snel reageren en snelle levering"

10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en snelle levering"
  • "Bestelling de volgende dag gelijk in huis"

10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice!"
  • "Snelle levering en goede klantenservice!"
  • "Omruilen van schoenen ging erg makkelijk en kosteloos"

8
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van juiste producten, goede prijzen"

2
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Laks in levering en opvolging van bestellingen"
  • "Niet nakomen van beloftes en slogans"

10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van hockeystick"
  • "Groot assortiment hockeyspullen op fijne website"