4.8

Gecko Covers
6 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

4.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 5
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf laten te wensen over door slechte communicatie, beperkte bereikbaarheid en het ontbreken van oplossingen voor problemen zoals mislukte betalingen. Echter, de communicatie via e-mail wordt wel geprezen als fantastisch.

Samengevatte reviews

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel geld voor een slecht product"
  • "Kobo hoes na twee jaar versleten"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice kan verbeterd worden"
  • "Product matcht niet goed met ereader; retourneren moeizaam en duur"
  • "Slechte communicatie en bereikbaarheid klantenservice"
  • "Problemen met retourneringsopties en kosten"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwetsbare cover"
  • "Snel beschadigd"
  • "Geen duurzame cover"
  • "Geen oplossing beschikbaar"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en bereikbaarheid"
  • "Mislukte betalingen zonder oplossing"

8.5
1 jaar geleden
  • "Uitstekende kwaliteitshoezen"
  • "Snelle levering en goed verpakt product"
  • "Ruime selectie aan hoesjes voor verschillende tablets en e-readers"
  • "14 dagen retourrecht en 2 jaar garantie"

10
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering"
  • "Fantastische communicatie via e-mail"
  • "Netjes verpakte producten"