Feenstra
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 7.3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Feenstra.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Vriendelijke en communicatieve monteur"
- "Duidelijke afspraken en snelle service"
- "Heldere en vriendelijke communicatie over keuzes cv ketel"
- "Geen problemen of storingen tot nu toe"
- "Goede kwaliteit van het product"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Snelle en probleemloze levering"
- "Zeer aardige monteur"
- "Vakkundige monteur"
- "Klus snel klaar ondanks slechte toegankelijkheid"
- "Monteur heel bedreven en behulpzaam"
- "Alles goed nagekeken"
- "Zeer tevreden over werkzaamheden"
- "Dikke pluim voor hem"
- "Snel en prima gefikst"
- "Vlotte afhandeling, volgens afspraak"
- "Werkwijze met structuur en netheid"
- "Behulpzame en professionele monteur"
- "Goede informatie verstrekt"
- "Slechte ervaring met Feenstra"
- "Ketel verroest na controle monteur"
- "Feenstra neemt geen verantwoordelijkheid voor lekkage"
- "Arrogante/halsstarrige manier van communiceren"
- "Professioneel uitgevoerd werk"
- "EfficiΓ«nt en op tijd voltooid"
- "Monteur heeft storing opgelost"
- "Alarm systeem werkt weer naar behoren"
- "Deskundige monteur"
- "Snel opgelost"
- "Geen warm water"
- "Noodoproep ingewilligd"
- "Niet nakomen van afspraken"
- "Geannuleerde inspectieafspraken en gebrek aan communicatie"
- "Onbereikbare planningsafdeling"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Monteur op tijd en deskundig"
- "Netjes achtergelaten en beter resultaat dan vorige firma"
- "Onderhoud aan mechanische ventilatie prima verlopen"
- "Ongeduldige klantenservice"
- "Onvakkundige reparatie"
- "Geen verantwoordelijkheid nemen voor schade"
- "Gebrek aan adequate reactie op klachten"
- "Juiste advisering"
- "Monteurs zijn goed opgeleid"
- "Monteur kon zijn werkzaamheden niet uitvoeren aan het ventilatiesysteem"
- "Rooster in badkamer niet aangesloten op afvoerkanaal"
- "Verbinding kon niet worden gemaakt vanwege asbest in afvoerpijp"
- "Slechte klantenservice en reparaties"
- "Beschadigde vloer en aanrechtblad"
- "Geen reactie op storingen"
- "Onprofessioneel gedrag van monteurs"
- "Zorgvuldig en netjes CV ketel gedaan"
- "Correct persoon, die heel netjes het onderhoud aan de CV heeft gedaan"
- "Goede afspraken gemaakt"
- "Op tijd (na berichtje)"
- "Nieuwe ketel"
- "Slechte communicatie en planning"
- "Hoge kosten voor vervanging onderdeel"
- "Onprofessioneel gedrag van monteurs"
- "Onhandige afspraakplanning tijdens vakantie"
- "Prima service en duidelijke voorlichting"
- "Afspraak wordt nagekomen"
- "Slechte klantenservice"
- "Onvoldoende compensatie voor schade"
- "Langdurig proces zonder duidelijke oplossing"
- "Gebrek aan persoonlijke benadering"
- "Professionele en vriendelijke service van Samir van Install Company"
- "Deskundige en ervaren installateur die meedenkt in oplossingen"
- "Goede nazorg met instructie en advies voor de nieuwe CV ketel"
- "EfficiΓ«nte en probleemloze installatie van nieuwe CV ketel"
- "EfficiΓ«nte en vriendelijke monteur"
- "Snelle actie op aanvraag"
- "Leuke, spontane monteur die alles goed heeft uitgelegd en meedenkt!"
- "Snelle herplanning van afspraak na annulering"
- "Op tijd komen van monteurs"
- "Nauwkeurige schatting van benodigde uren"
- "Monteur onprofessioneel"
- "Monteur inspectie gemist"
- "Monteur geen trap"
- "Onbetrouwbaarheid en slechte service"
- "Overdreven kosten en dreigbrieven"
- "Goed en snel geholpen"
- "Duidelijke website met prijzen"
- "Correcte en vriendelijke monteur"
- "Zeer tevreden"
- "Slechte klantenservice en omgang"
- "Beschadiging van eigendommen en geen verantwoordelijkheid nemen"
- "Onprofessioneel gedrag en beschuldigingen"
- "Onnodige overlast en gebrek aan zorgvuldigheid"
- "Afspraak voor cv ketel onderhoud werkte perfect"
- "Youssef kwam op tijd en was heel vriendelijk"
- "Makkelijk telefonisch contact"
- "Snelle service en reserveonderdelen"
- "Prima uitleg"
- "Professioneel en op tijd"
- "Duidelijke uitleg van werkzaamheden"
- "Uitstekende medewerker"
- "Prettige, deskundige, correcte en netjes werkende medewerker"
- "Goede uitleg over uitgevoerde taken"
- "Goed werk geleverd en goede service van vriendelijke monteur."
- "Monteur was op tijd, vriendelijk en correct. Netjes en accuraat gewerkt. Duidelijke uitleg en instructie gekregen. Echt top!!!"
- "Deskundige en vriendelijke monteur"
- "Verbeteringen voor zuiniger verbruik"
- "Deskundige en vriendelijke monteur"
- "Informatief advies over rookmelders"
- "Twijfelachtig advies bij eerdere installatie"
- "Positieve ervaring met monteur"
- "Nieuwe pakkingen na 10 jaar"
- "Monteur werkte netjes"
- "Schoon en opgeruimd achtergelaten"
- "Vakkundige monteur"
- "Geen gesjoemel"
- "Netjes achtergelaten"
- "Pakkingen vervangen"
- "Snel en netjes"
- "Monteur communiceerde goed en was keurig op tijd"
- "Monteur werkte netjes en snel"
- "Onprofessionele installatie en slechte communicatie"
- "Onjuiste informatie over inregelen ventilatiebox"
- "Slechte passende slangen geleverd"
- "Onzuiver schoonmaakwerk"
- "Langs elkaar heen werken"
- "Moeilijk om afspraak te maken"
- "Monteur was top"
- "Goede monteur"
- "Monteur was ruim op tijd, serieus en pakte alles goed aan"
- "Prettig in de omgang en communicatie"
- "Slechte communicatie tijdens storing"
- "Geen urgentiebenadering storingen"
- "Geen duidelijkheid in servicecontract"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Onbetrouwbare afspraken en slechte opvolging"
- "Onprofessioneel en niet klantvriendelijk"
- "Geen adequate reactie op klachten"
- "Eerlijke monteur"
- "Snelle terugkeer van het probleem"
- "Mogelijk gebrek aan ervaring binnen het bedrijf"
- "Zeer slechte communicatie"
- "Onzorgvuldige inspectie"
- "Onprofessioneel gedrag"
- "Onnodige betalingsherinnering"
- "Klantenservice was vriendelijk en efficiΓ«nt"
- "Monteur was correct en gemotiveerd"
- "Geen reactie op contactformulier"
- "Onprofessionele klantenservice"
- "Geen interesse in potentiΓ«le klanten"
- "Onjuiste tijdsregistratie"
- "Slechte uitvoering van werkzaamheden"
- "Altijd vΓ³Γ³r onderhoud werkt beter dan na onderhoud"
- "Na onderhoud is altijd gedoe"
- "App moet verbeteren"
- "Stoppen van abonnement ging ook niet goed"
- "Zelfde monteur als 2 jaar geleden"
- "Laat zien dat Feenstra goed met zijn personeel omgaat"
- "Fijne omgang"
- "Afspraak binnen de vooraf opgegeven tijd en kort voor aankomst bericht dat de monteur eraan komt."
- "vriendelijke en eerlijke monteur"
- "besluitvorming in overleg"
- "prettige samenwerking"
- "Afspraak was goed op tijd"
- "Werknemer was keurig en goed"
- "Volgens verwachtingen"
- "Goedzozo"
- "Monteur voerde werkzaamheden goed uit"
- "Monteur was vriendelijk en kundig"
- "Ervaring als prettig ervaren"
- "Slechte service!"
- "Geen gegevens en contract stopgezet na verhuizing"
- "Ketel deed het niet en geen hulp gekregen"
- "Lang wachten op ketelinspectie en nieuw contract"
- "Slechte klantenservice en communicatie met de klant"
- "Onjuiste facturering en contractafhandeling"
- "Hoge extra kosten en dreiging met deurwaarder"
- "Onbeschoft gedrag van het hoofdkantoor"
- "Adviseur heeft te duur apparaat aangesmeerd"
- "Monteurs bijzonder aardig en goed"
- "Snelle keuring"
- "Hoge kosten voor reparatie"
- "Lange klantrelatie"
- "Geen waar voor je geld"
- "Makkelijk contact en afspraak maken"
- "Prima en snelle nette service"
- "Monteur repareert afzuiger niet volledig"
- "Meerdere afzuigers niet nagekeken zoals beloofd"
- "Monteur was niet bekend met het nieuwe ventilatiesysteem"
- "Monteur was klungelig"
- "Systeem was schoon zonder dat er iets hoefde te worden gedaan"
- "Snel geholpen en een goede monteur wist meteen waar hij naar moest kijken"
- "Bedankt Serhab"
- "Mvg Edward en Natas"
- "Vriendelijke monteur"
- "Handig en snel"
- "Afval meegenomen"
- "Niet erg spraakzaam"
- "Geen behandeling van aanvraag nieuwe CV-ketel na beleidswijziging"
- "Langdurig aan het lijntje gehouden"
- "Geen service bij defecte CV-ketel"
- "Onvriendelijke behandeling van klanten"
- "Zeer goede service"
- "Vriendelijk personeel"
- "Lange staat van dienst bij Feenstra"
- "Betrouwbaarheid van de service"
- "Snel en goed geholpen."
- "Goede communicatie over afspraken (datum en tijd)"
- "Goede uitleg en tips van monteur"
- "Optimale service en tijdige afspraken"
- "Professioneel en betrouwbaar bedrijf"
- "Niet nakomen van afspraken, slechte communicatie"
- "Snelle keuring bij afsluiten service contract"
- "Onbetrouwbare service bij eerste meldingen"
- "Geen goede service na afsluiten contract"