7.7

EP:
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
7.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Levering en Retournering
7.2
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
Het aanbod van producten is mooi en er zijn leuke aanbiedingen beschikbaar, waaronder een aparte code voor 20% korting na contact met de klantenservice. Dit maakt het gemakkelijk om mooie deals te vinden en te profiteren van kortingen.

Samengevatte reviews ⓘ

8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeér deskundig personeel"
  • "Uitstekende service"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Service is TOP!"
  • "Vriendelijk en heldere manier van werken."
  • "Vergissingen, ook aan de kant van de klant worden sportief en adequaat opgelost."
  • "Prijs is concurrerend, zeker als je bovenstaande meerekent."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijzige koelkast"
  • "Prima en vakkundig geïnstalleerd"
  • "Kastdeur netjes gemonteerd en afgesteld"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies, goede service."
  • "Mooie winkel met ruim assortiment. Goed geadviseerd en ruim de tijd genomen."
  • "Aflevering van de goederen was snel en door deskundig en vriendelijk personeel."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en deskundige service"
  • "Betrouwbare ervaring"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en snelle service"
  • "Goede kwaliteit van de producten"
  • "Geen moeite met verplaatsen van de wasmachine voor installatie droger"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Snel geleverd en geïnstalleerd op een tijdstip buiten werktijden"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede uitleg en niet opdringen van duurdere producten"
  • "Klant wordt behandeld als koning"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede naam mbt service is onverdiend"
  • "Geen garantie verlenen conformiteitsbeginsel"
  • "Klantonvriendelijke communicatie bij voorstel"
  • "Hoge reparatiekosten en geen gratis reparatie"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service van EP-Beerepoot"
  • "Veel water in koffiedikbakje van koffiemachine"
  • "Genegeerde tekst van Delonghi over water in koffiedikbakje"
  • "Geen aanbeveling vanwege service en koffiemachineprobleem"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima advies en voorlichting"
  • "Keurige en tijdige installatie van Whirlpool vaatwasser"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Belabberde service"
  • "Hoge prijs na leveringsfout"
  • "Foutieve levering van product"
  • "Geen communicatie over leveringstermijn"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Meedenkend en eerlijk"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en installatie van afwasmachine"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig personeel"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mogelijke betrouwbaarheidsproblemen"
  • "Oneerlijkheid over productbeschikbaarheid en prijzen"
  • "Onbehulpzaam en gebrek aan uitleg"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service! Snel, vakkundig advies en heel 'ouderwets'"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Snelle oplossing van het probleem"
  • "Efficiënte communicatie met monteur"
  • "Aanwezigheid van monteur in de buurt"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Afstandsbediening niet terug ontvangen na reparatie"
  • "Geen opvolging na telefonisch contact"
  • "Moeilijk om een oplossing te bieden"
  • "Lastig om rekening te betalen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en nakomen van afspraken."
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Persoonlijke hulp bij installatie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering werd niet nagekomen"
  • "Trage klantenservice"
  • "Onprofessioneel gebruik van e-mails"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschofte behandeling van klanten"
  • "Slechte kwaliteit van producten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte apparaten"
  • "Uitstekende service"
  • "Snel en professioneel"
  • "Echte klantgerichtheid"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lokaal kopen voelt goed."
  • "Persoonlijke service bij aankoop en installatie van de tv."
  • "Gemak van installatie van de tv."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Altijd behulpzaam"
  • "Komen langs indien nodig"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrekkige communicatie"
  • "Slechte service"
  • "Niet leverbaar en moeite met trap op gaan"
  • "Telefonisch weinig verantwoordelijkheid genomen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot en vriendelijk geholpen"
  • "Goede hulp bij aankoop"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Wachten op geld na retour"
  • "Mevrouw in de winkel heeft geschreeuwd en genegeerd"
  • "Hoofdkantoor kan niet helpen"
  • "Advocaat ingeschakeld"
  • "Geen excuses ontvangen"
  • "Wens tot sluiting van de winkel"
  • "Onrespectvol gedrag"
  • "Eis tot terugbetaling en excuses"
  • "Ondervonden mishandeling van klant"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Flexibel, meedenkend, klantgericht"
  • "Goed meegedacht met vragen over Sonos speaker"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en behulpzaam bij het maken van de juiste keuze. Installatie verliep vlot en zonder problemen."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede snelle levering"
  • "Meewerkend advies en keuze mogelijkheden"
  • "Vriendelijke manier van handelen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Prima artikel voor een mooie prijs"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Hoog niveau van klantgerichtheid"
  • "Ruime garantie op producten"
  • "Betrouwbaarheid en zekerheid"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aankoop voldeed aan mijn verwachtingen"
  • "Installateurs gaven weinig tot geen uitleg"
  • "Communicatie in het Engels"
  • "Netjes gewerkt en alles opgeruimd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Duidelijke informatieverstrekking"
  • "Lange levertijd"
  • "Geen probleem van maken"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Vriendelijke uitleg en snelle aansluiting van de machines"
  • "Goede levering met nette bezorgers"
  • "Klantgerichte benadering en zorgvuldigheid"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Online bestellen was een drama"
  • "Geen communicatie bij product niet op voorraad"
  • "Lang wachten op terugbetaling na retourzending"
  • "Slechte online organisatie en klantonvriendelijkheid"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënt traplopend karretje"
  • "Positieve feedback van huurder"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie productkeuze en leuke aanbiedingen"
  • "Verkoopmedewerkers zijn behulpzaam"
  • "Verbetering nodig in proactieve benadering van klanten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel, zorgvuldig en plezierig"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nakomen van afspraken en goede verkoopservice"
  • "Professionele installatie van wasmachine"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geïnstalleerd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen"
  • "Klantgericht, Kennis van product"
  • "Zeer fijne winkel"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levering"
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Teleurstellende ervaring"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Aflevering aan huis was erg goed"
  • "Weinig uitleg van verkoper over product"
  • "Medewerkers werkten voorzichtig"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen in de winkel, vriendelijk"
  • "Alles goed en op tijd geleverd"
  • "Top gedaan mannen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en geïnstalleerd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel met duidelijke uitleg en geduldig"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies over nieuwe vaatwasser"
  • "Levering zoals afgesproken"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe service"
  • "Goede voorlichting"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en uitleg ontvangen"
  • "Productkwaliteit en garantie zijn top"
  • "Waarde voor je geld is uitstekend"
  • "Snelle levering en gemakkelijke retourprocedure"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Efficiënte aankoopervaring"
  • "Snelle en gemakkelijke bestelling"
  • "Makkelijke transactie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede vriendelijke klantbenadering"
  • "Juiste inschatting en hulp bij keuze"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Chagrijnige bediening, Gebrek aan humor, Onbehulpzaam"
  • "Gebrek aan diversiteit in producten"
  • "Positieve ervaring elders, Teleurgesteld in EP"
  • "Onnodige aanschaf bij EP"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede afspraken en uitvoering met deskundige monteurs"
  • "Prima communicatie voorafgaand aan de uitvoering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geholpen en goed advies"
  • "Goede tips gekregen voor gebruik van apparaat"
  • "Zeer aan te bevelen"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk ontvangen en professionele uitleg"
  • "Goede ervaring bij bezoek aan EP Delfzijl"
  • "Zeer tevreden over aangeschafte apparaat"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele snelle service en één hele goede advies"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen door de verkoper"
  • "Duidelijke uitleg gekregen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bekwaam personeel"
  • "Gemoedelijke sfeer"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Prettig winkelen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig personeel"
  • "Gedegen advies"
  • "Prettige winkelervaring"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Oude wasmachine afgevoerd en nieuwe geïnstalleerd"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goed uitgevoerde reparatie afspraak; Medewerker was keurig op tijd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed overzichtelijk"
  • "Aardig en goed en leuk jong personeel"
  • "Weten waar ze over praten"
  • "Goeie service"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgericht prijsbeleid"
  • "Snelle reactie op prijsverlaging"
  • "Hoge besparingen op televisieaankoop"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakkennis en vriendelijkheid van de verkoper"
  • "Vakkundig plaatsen en monteren van de vaatwasser"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden"
  • "Zeer behulpzaam"
  • "Goed advies en uitleg"
  • "Perfekte installatie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en goede service"
  • "Fysiek contact met verkoper"
  • "Niet altijd de goedkoopste"
  • "Personeel gaat goed om met complimenten en kritiek"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering."
  • "Aanrader!"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geïnformeerde medewerkers in de winkel"
  • "Bekwaam team van installateurs"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles netjes bezorg en aangesloten"
  • "Goede service"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "klantvriendelijk goed advies"
  • "alles netjes volgens afspraak"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke verkopers met kennis en prima aftersales"
  • "Uitstekende aankopen en absolute aanrader"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie koffie machine"
  • "Geen zakje met bonen erbij gekregen"
  • "Naar de supermarkt op zaterdag avond moeten gaan"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk bedrijf"
  • "Goed meedenken over oplossingen"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies van de verkopers"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en advies van verkoper"
  • "Kwalitatief beter overkomend apparaat"
  • "Kosten hoger dan verwacht"
  • "Kwaliteit moet betaald worden"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van een leenkoelkast bij uitval van vrieskast"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en gedegen advies nemen de tijd voor je"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede uitleg over het product"
  • "Probleemoplossend"
  • "Vriendelijk personeel"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede klantenservice"
  • "deskundig personeel"
  • "breed scala aan kennis"
  • "klantloyaliteit"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende voorlichting over de inbouw en nette installatie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gezellige winkel"
  • "Goed advies"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en installatie van de Miele wasmachine"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service, goede uitleg, op tijd, netjes achtergelaten, top bedrijf."
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies en service"
  • "Duurzame producten"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange geschiedenis met het bedrijf en nog nooit teleurgesteld"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en bereidwilligheid"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht klantenservice"
  • "Slechte kwaliteit van producten"
  • "Geen waarde voor geld"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan persoonlijke aandacht voor de klant"
  • "Onnodige kosten voor inmeten van keukenapparatuur"
  • "Communicatieproblemen bij het maken van offerte"
  • "Onbevredigende klantenservice-ervaring"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Onbetrouwbare levering"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Geen reactie op retourmelding"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke communicatie en gebrek aan klantenservice"
  • "Hoge kosten voor vervanging van defect product"
  • "Onbetrouwbare reparaties en langdurige reparatieproces"
  • "Gebrek aan opvolging en duidelijkheid van garantievoorwaarden"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Onbetrouwbare informatie over productbeschadiging"
  • "Opdringerige verkooppraktijken"
  • "Onduidelijkheid en verwarrende communicatie"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Volgende dag geleverd"
  • "Misleidende leverdatum kiezen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie met logistieke leverancier en installatiepartner"
  • "Onvoldoende installatie van wasdroger ondanks extra kosten"
  • "Klantenservice weinig behulpzaam bij klachten"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Werkt heel goed"
  • "Duur"
  • "Bezorging bij pakketpunt"