7.2

Douchezaak
44 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

7.8
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 3
Het product biedt een degelijke kwaliteit met eerlijke prijzen, en de garantie en klantenservice worden als goed ervaren. Echter, er zijn enkele problemen zoals moeite met terugbetaling en onbetrouwbaarheid bij het nakomen van beloftes. Over het algemeen wordt het product mooi gevonden en is de levering snel, maar er zijn ook gevallen waarbij het item niet op voorraad was en geld niet werd teruggestort. Al met al biedt het product kwaliteit en garantie, maar er zijn enkele verbeterpunten op het gebied van klanttevredenheid.

Samengevatte reviews

2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange vertraging bij levering"
  • "Gebrek aan communicatie en klantenservice"
  • "Onbeschoft gedrag bij terugbetaling"
  • "Geen naleving van beloofde levertermijn"

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service vriendelijk en op tijd geleverd"

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn geholpen en tevreden naar huis"
  • "Mogelijkheid om zitbad uit te proberen in showroom"
  • "Persoonlijke hulp bij in- en uitstappen"

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig advies"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Snel versturen van handleiding"

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service!"
  • "Goede en fijne service, snelle reactie via de mail, snelle levering"

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Goed antwoord op mijn vraag"
  • "Makkelijke communicatie voor bestelling"
  • "Snelle en adequate reactie"

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geleverd"
  • "Vriendelijke reactie op mail over slechte reviews"
  • "Snelle levering ondanks lange levertijd elders"
  • "Keurig verpakt item"

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en begrip van wensen"
  • "Aanbod van producten met speciale wensen"

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Garantie afhandeling kromme pendeldeuren prima afgehandeld"

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Langere levertijd door niet op voorraad"
  • "Snelle levering dankzij extra zaterdagrit"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onprofessioneel personeel"
  • "Niet nagekomen belofte"
  • "Geen aanbeveling"

6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "4 weken geen levering en geen contact"
  • "Geen antwoord op status van bestelling"
  • "Bestelling uiteindelijk in de spambox terechtgekomen"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd, komen beloftes niet na"
  • "Langzame levering, gebrek aan communicatie"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet leveren, niet terugbetalen"
  • "Product niet op voorraad, geld niet teruggestort"

6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering vertraagd"
  • "Communicatie kan verbeterd worden"
  • "Mooi product"

4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niets geleverd en verkeerde factuur"
  • "Geen reactie op e-mails en telefoontjes"
  • "Lang wachten op bestelling zonder duidelijke communicatie"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onduidelijkheid over levering"
  • "Geen hulp bij status levering na 3 weken"
  • "Aankoop van meer dan 200 euro en laconieke reacties van klantenservice"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van tegels binnen een uur"
  • "Efficiënt en vriendelijk personeel"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen track and trace nummer"
  • "Geen service"
  • "Besteld op 18dec 2023 vandaag 22feb 2024 nog niks ontvangen"
  • "Flut bedrijf! Positieve berichten zijn betaalde reviews. Niet bestellen hier!!"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van douchecabine"
  • "Snelle oplossing van problemen"
  • "Prettig contact met de klantenservice"
  • "Goede service"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaar en beloftes niet nagekomen"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onprofessioneel bedrijf met frauduleuze zaken"
  • "Onjuiste informatie over levering en ontvangst"
  • "Hoge prijzen voor slechte service"
  • "Moeilijk om terugbetaling te krijgen"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen retour na 14 dagen"
  • "Slechte klantenservice"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvolledige levering en trage oplossing"
  • "Onbetrouwbare beloften en gebrek aan actie"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "5 sterren service!"
  • "Kundige klantenservicemedewerkster"
  • "Mogelijkheid tot vervanging van product"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onderdelen voor reparatie werden keurig uit garantie opgestuurd."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede service"
  • "snelle verzending"
  • "top prijs"
  • "snel reactie op mails"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geadviseerd met betrekking tot het ontwerp van de badkamer"
  • "Goede prijzen"
  • "Kwaliteit van materialen"
  • "Alles op tijd geleverd"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede snelle service"
  • "snel schakelen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Enthousiaste medewerkers"
  • "Mooie winkel + showroom"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn contact, goede kwaliteit, mooi design. Aanrader"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig op tijd geleverd"
  • "Fijne klantenservice"
  • "Prima prijzen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en maatwerk"
  • "Fijne mensen"
  • "Makkelijk te bereiken"
  • "Geweldig bedrijf"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar bedrijf met ervaren personeel"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke prijzen en goede kwaliteit"
  • "Mooie producten en beter dan verwacht"
  • "Bruynzeel staat voor degelijke kwaliteit"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeschoft en onprofessioneel gedrag van leverancier"
  • "Geen moeite doen om problemen te verhelpen"
  • "Geen ondersteuning van klanten"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede garantie en klantenservice"
  • "Slechte verzending en retourbeleid"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen goede opvolging na betaling"
  • "Onbetrouwbare verkoper"
  • "Niet nakomen van beloftes en afspraken"

8.5
2 jaar geleden
  • "Overzichtelijke website met duidelijke producten en specificaties"
  • "Voordelige opties voor elk budget"
  • "Soepel en snel bestelproces met snelle levering"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoldoende opvolging van afspraken en terugbelverzoeken"
  • "Te late levering en niet nagekomen betalingsafspraken"
  • "Onvoldoende reactie op mail over nabestelling"
  • "Frustratie door structurele incidenten"