8.7

Cubestores
69 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
7.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

8.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
Het personeel bij Offers and Deals is gepassioneerd en het assortiment is uitgebreid. Klanten ontvangen zelfs een bonus cadeau bij het bestellen van een fiets. Als er een gemiste 15% korting is, kan deze worden teruggevraagd als de FietsHelm wordt behouden. Hoewel een kortingscode niet werkte, werd dit snel opgelost door de klantenservice.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bonus cadeau bij bestelling van fiets"
  • "Snelheid van levering"
  • "Merk reputatie van Cube"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Waarde voor je geld"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en gemonteerde extra onderdelen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte service"
  • "Direct geholpen bij het verkrijgen van sleutels voor de batterij"
  • "Snelle levering van de sleutels"
  • "Goede service ontvangen ondanks niet-originele aankooplocatie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische klantenservice bij Cube store Schimmert"
  • "Slechte afleveringsbeurt van de fietsen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte bestelling en verzending. Goede verpakking en juist product."
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Cube Town E-bike Hybrid tevredenheid, niet bij Cube-store of op Internet gekocht"
  • "Twijfelde of ik de Fietshelm wilde dragen en teruggestuurd"
  • "Gemiste 15% korting kon geretourneerd worden als de FietsHelm gehouden werd"
  • "In afwachting van terugbetaling van aankoopbedrag voor geretourneerde fietshelm"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kortingscode werkte niet maar werd opgelost door klantenservice"
  • "Snel en correcte levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende voorbereiding en service"
  • "Snel en efficiënt emailcontact"
  • "Fiets presteerde onberispelijk tijdens 1000 km tocht"
  • "Behulpzaam en vriendelijk personeel"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en het juiste product"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en snel geholpen"
  • "Spullen in huis"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet geleverd"
  • "Geen reactie"
  • "Lampjes cadeau als service"
  • "Uitstekende service"
6
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fiets eerder geleverd dan opgegeven leverdatum"
  • "Fiets niet opgehaald voor retour"
  • "Onzekerheid over retourkosten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig, Behulpzaam en snelle service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Tassen zien er mooi en stevig uit"
  • "Nog niet gebruikt"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle dienst"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en meedenkend personeel"
  • "Goede prijsonderhandeling en tevreden klant"
  • "Mogelijkheid tot alternatief bij niet-beschikbaar product"
  • "Klantgerichte oplossingen en compromissen"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte garantie en coulance"
  • "Matige service en arrogant personeel"
  • "Kwalitatief beperkt"
  • "Hoge prijzen voor onderdelen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed meegedacht door verkoper"
  • "Snelle levering van ontbrekend onderdeel"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten met goede services"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service en snelle response"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Achterlopend assortiment en website"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede klantenservice!"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis vervangend verloren onderdeel"
  • "Zeer snelle reactie na versturen e-mail over verloren onderdeel"
  • "Top service. Kunnen heel veel bedrijven voorbeeld aan nemen"
  • "Onderdeel is gratis verzonden"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en snelle levering"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke webshop"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijk en technisch"
  • "telefonisch goed geholpen"
  • "snel en duidelijk gereageerd op e-mail"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte afmontage van dure fiets"
  • "Snel versleten achter cassette"
  • "Slechte klantenservice van Cube"
  • "Gebrek aan advisering over slijtage"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levensduur zonder problemen"
  • "Keurige levering"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede nette site snelle mail reacties"
  • "Goede producten top top"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen XL mtb"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk geholpen, goede service, mensen met kennis van zaken"
  • "Locatie in Assen, fijne winkel"
  • "Specifieke wensen gerespecteerd en kunnen leveren wat ik zocht"
  • "Vrijheid om fiets naar Assen te laten komen en rustig te kijken"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fiets besteld en keurig bezorgd"
  • "Afstelling van de fiets kon beter"
  • "Remschijven liepen iets aan"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding kan beter"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fietsje werd helemaal gemonteerd afgeleverd"
  • "De kwaliteit van het fietsje staat natuurlijk voor zichzelf"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk en meedenkend personeel"
  • "Goede hulp bij vinden van juiste onderdelen"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefonisch niet bereikbaar op gewone werkdagen waarop men dit wel zegt te zijn"
  • "Bestelling die niet compleet is"
  • "Andere bestelling retour en dan toch weer moeten herinneren aan terugbetaling"
  • "Betere ervaringen met de fysieke winkels en de fietsen zelf"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede berichtgeving en levering volgens afspraak"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed product"
  • "Scherpe prijs"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende online winkel en service"
4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd ondanks feestdagen"
  • "Niet compatible met smart systeem"
  • "Oplosbaar probleem met connectors"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website en makkelijk te bestellen"
  • "Snelle levering"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dure fiets"
  • "Slechte service en monteurs"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongeplande wijzigingen in de levering zonder kennisgeving"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Aan huis afgemonteerd"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aparte levering van standaard en spatbord"
  • "Netjes gemonteerd op de fiets"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte en snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Prima verpakt"
  • "Prima materiaal"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en garantie"
  • "Snelle en gemakkelijke service"
  • "Efficiënte levering en eenvoudige retournering"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte service"
  • "Alles in orde"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snel geholpen!"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unieke selectie van producten"
  • "Snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle, correcte service voor de juiste prijs."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en duidelijke website"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct contact via mail, afspraken worden nagekomen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en adequate reactie van de klantenservice"
  • "Gratis vervanging van gebroken standaard onder garantie"
  • "Zeer snelle reacties op emails"
  • "Goede service ondanks klein bedrag"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en kundig onderhoud in de Cube Store in Leersum"
  • "Advies om fysiek te kopen in plaats van online"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service via webshop en cubestore Vlaardingen"
  • "Mogelijkheid om te ruilen voor een grotere fiets"
  • "Vriendelijk en deskundig personeel bij de cubestore"
  • "Snelle en efficiënte afhandeling van de omruilprocedure"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice (e-mail)"
  • "Goede fiets"
  • "Erg slechte klantenservice (per e-mail)"
  • "Gaan niet inhoudelijk in op klachten/vragen die hen niet goed uitkomen"
8
2 jaar geleden
  • "Gepassioneerd personeel en uitgebreid assortiment"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke levering en communicatie over beschikbaarheid"
  • "Gebrek aan testmogelijkheden in de winkel"
  • "Hoge kosten voor accuvervanging"
  • "Gebrek aan behulpzaamheid en informatie van het personeel"