6.1

CECIL
17 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

6.2
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 19
De service van dit bedrijf heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Positieve aspecten zijn de gemakkelijke en veilige bestellingen met snelle levering, goede kwaliteit producten en bereidheid om problemen op te lossen. Echter, er zijn ook klachten over slechte klantenservice, onbeantwoorde e-mails, hoge kosten bij bellen, en problemen met retourbeleid en restitutie. Over het algemeen lijkt de service inconsistent en kan variëren afhankelijk van de situatie.

Samengevatte reviews

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Fijne kleding"
  • "Altijd dik tevreden"
  • "Ideaal voor erg lange mensen"

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd bereid om problemen op te lossen"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rits van winterjas van slechte kwaliteit"
  • "Hoge prijs van de jas"
  • "Geen service of garantie na aankoop"
  • "Beslissing om niet opnieuw bij de winkel te kopen"

4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "late delivery, poor customer service"
  • "invalid return code, unresponsive customer service"
  • "difficulty reaching customer service"
  • "delay in receiving new return label"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onhandige maatvoering"
  • "Grote verschillen tussen wijdtes"
  • "Snelle levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Brede selectie van producten"

7.5
1 jaar geleden
  • "Enorme keuze in trendy en eigentijdse damesmode en accessoires"
  • "Super aanbiedingen in de sale"
  • "Makkelijk en veilig bestellen met snelle levering"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Halsopening had wijder gemogen"
  • "Snelle levering"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne webshop"
  • "Veel besteld en zeer tevreden"

6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "te dure jeans"
  • "prikken naden"
  • "super tevreden"
  • "scherpe draad gebruikt"
  • "vreemde lucht"
  • "goed behandeld in de winkel"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte service"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Geld nog niet teruggekregen"
  • "Verdwenen bestellingen"
  • "Slechte service"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en retourbeleid"
  • "Geen terugbetaling bij niet ontvangen producten"
  • "Oplichting door niet leveren van producten en geld inhouden"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Probleem met betaling netjes opgelost via e-mail"
  • "Snel terugbetaling bij retourzending"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed"

4
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Bestelsysteem werkt niet goed"
  • "Hoge kosten bij bellen klantenservice"
  • "Geen persoonlijk contact bij standaard antwoorden"
  • "Geld terug binnen drie dagen"

2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en restitutiebeleid"
  • "Hoge prijsdaling na aankoop"
  • "Onbeantwoorde e-mails"
  • "Teleurstellende ervaring"