Bodum
105 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 2.9 is gebaseerd op een grondige analyse van de 105 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Bodum.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 105 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Reputatie
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Melkopschuimer stopt na paar maanden"
- "Geen contact via email of telefoon"
- "Onduidelijkheid over garantievoorwaarden"
- "Mogelijkheid dat bedrijf hoopt dat consument apparaat weggooit"
- "Slechte service"
- "Slecht product"
- "Kwetsbaar materiaal en dop valt snel uit elkaar"
- "Matige warmte-isolatie"
- "Pakket niet geleverd"
- "Geen communicatie over onderzoek/vervolg"
- "Geld kwijt"
- "Geen update na herhaald verzoek"
- "Slechte retourbeleid"
- "Hoge retour/verzendkosten"
- "Slechte klantenservice"
- "Weigering om bedrag terug te betalen"
- "goede service ondanks slechte reviews"
- "snel antwoord op klacht en vervanging gestuurd"
- "bestelling compleet en snel geleverd"
- "netjes verpakt en goede communicatie"
- "Geen bevestiging na bestelling"
- "Geen reactie op Nederlandse contactpogingen"
- "Snelle reactie op Duits mailadres"
- "Gratis zakje bonenkoffie bij bestelling"
- "Geen ontvangst van bestelde producten"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Fout bij verzending en gebrek aan communicatie"
- "Geen reactie op meerdere communicatiepogingen"
- "Lange wachttijd op terugbetaling"
- "Problemen met adresdoorvoer naar DHL"
- "Moeilijk in elkaar te zetten"
- "Goede kwaliteit glazen"
- "Modulair ontwerp"
- "Positieve ervaring met uiteindelijke levering"
- "EfficiΓ«nte klantenservice"
- "Zeer slechte klantenservice"
- "Inklapbare 'Bistro'-drinkbekers voldoen niet aan verwachtingen"
- "Te weinig stevigheid van de bekers"
- "Geen reacties op e-mails"
- "Kwaliteit van het product is teleurstellend"
- "Hoge verzendkosten voor retourneren"
- "Niet voldoen aan duurzaamheidsmotto 'make taste, not waste'"
- "Niet meer verse en knapperige inhoud in voorraaddozen"
- "Onmogelijk om contact te maken"
- "Geen reactie op bestelling"
- "Telefonisch niet bereikbaar"
- "Bereikbaarheid van het bedrijf"
- "Onduidelijk retourbeleid"
- "Teleurstellende aanpassingen aan het product"
- "Gebrek aan retourinstructies en formulier"
- "Incompleet retouradres op website"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen statusupdate van bestelling"
- "Geen geld terug ontvangen"
- "Onvriendelijke oplossing"
- "Snel antwoord"
- "Nog steeds niet ontvangen"
- "Geen oplossing geboden"
- "Onbetrouwbaar bedrijf"
- "Geen reactie op mails en telefonisch contact lukt niet"
- "Lange wachttijd voor levering"
- "Product uiteindelijk wel ontvangen na contact opnemen"
- "Verkeerde levering en niet bereikbaar"
- "Geen reactie op mails"
- "Niet bereikbaar per telefoon"
- "Bestelling nooit ontvangen"
- "Geen reactie op klantovereenkomst"
- "Verkeerde product ontvangen"
- "Geen reactie op klachten"
- "Klantenservice reageert niet"
- "Geen reactie na week en 3 mailtjes"
- "Disclaimer over mailtjes onderop stapel"
- "Geen reactie op klachten via e-mail"
- "Onbetrouwbare productkwaliteit"
- "Slechte communicatie bij probleemoplossing"
- "Gebrek aan klantenservice na aankoop"
- "Moeilijk contact krijgen met klantenservice"
- "Slechte communicatie over verzending"
- "Geen reactie op follow-up vragen"
- "Langzame levering zonder updates"
- "Geen klantenservice"
- "Geen reactie op klantverzoeken"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Geen reactie op contactformulier"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Vertraagde levering"
- "Geen reactie op annulering verzoek"
- "Geen contact of reactie van Bodum"
- "Beschadigde inhoud in een van de dozen"
- "Geen enkele reactie op de mail"
- "Geen mogelijkheid tot contact, telefoon wordt niet opgenomen"
- "Slechte klantenservice"
- "Slecht bereikbaar en geen antwoord op e-mails"
- "Koffiemaler binnen een maand kapot"
- "Teleurgesteld in merknaam Bodum"
- "Doordraaiende deksel en klant ;)"
- "Geen reactie klantenservice"
- "Slecht product"
- "Slechte klantenservice"
- "Beschadigde levering"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Bestelling niet kunnen oplossen"
- "3 van de 5 producten kapot en geen gehoor"
- "Verzenden duurde lang"
- "Geen reactie op mails en geen retour formulier"
- "Enorme doos met kapotte kannen in woonkamer"
- "Stuk binnen mum van tijd"
- "Geen enkele reactie van klantenservice"
- "roesten na 2 maanden"
- "slechte klantenservice"
- "langdurig retourproces"
- "geen vervangend product beschikbaar"
- "Retour op eigen kosten naar Denemarken"
- "Niet meer van deze tijd"
- "Niet online kopen"
- "Snelle levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Kwaliteitsproblemen"
- "Geen reactie op berichten"
- "Retours niet mogelijk"
- "Klantenservice reageert niet"
- "Slechtste webshop die ik bezocht heb"
- "WEGBLIJVEN IS DE BOODSCHAP"
- "Geen reactie op berichten"
- "Automatisch gegenereerde email"
- "Probleem met bestellen"
- "Bestellen misgegaan"
- "Product werkte slechts een paar weken"
- "Slechte service en onbereikbare klantenservice"
- "Geen mogelijkheid tot retourneren"
- "Teleurstellende reacties op klantcommunicatie"
- "Kapotte glazen en geen service"
- "Automatisch antwoord zonder oplossing"
- "Geen bereikbaarheid via telefoon"
- "Gebrek aan communicatie en actie"
- "Slechte kwaliteit van producten en zeepproblemen met Bodum-merk"
- "Teleurstellende klantenservice en geen effectieve hulp van Bodum"
- "Slechte verpakking"
- "Geen antwoord op e-mails"
- "Telefoon wordt niet opgenomen"
- "Voelt fout en als oplichterij"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Reageren niet op emails"
- "Kapotte spullen worden niet opgelost"
- "Bedrijf zou niet meer mogen verkopen in Nederland"
- "Klantenservice niet aanwezig"
- "Elektrische koffiemolen werkte niet bij ontvangst"
- "Geen antwoord op e-mail"
- "Contactpersoon uit ander land na contact via Nederland"
- "Waardeloos bedrijf"
- "Hoge retourkosten en onduidelijke retourprocedure"
- "Geen retourformulier bij bestelling"
- "Onbehulpzaam klantenservice"
- "Pakket ter waarde van meer dan 100β¬ niet geleverd."
- "Geen reactie op vragen via het contactformulier."
- "Geen rechtstreeks contact mogelijk."
- "Bodum website vermijden."
- "Plakkerige buitenkant"
- "Moeilijk schoon te maken"
- "Vies gevoel aan de handen"
- "Teleurstellend voor de prijs"
- "Lange levertijd van 9 dagen"
- "Geen duidelijke informatie over materiaal waterkoker"
- "Hoge retourneerkosten naar Denemarken"
- "Waterkoker van plastic aan de binnenkant"
- "Slechtste service ooit"
- "Defecte stop op thermos"
- "Lang wachten op retourticket"
- "Hoge retourkosten"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbereikbaarheid van het bedrijf"
- "Vergoeding voor retourkosten onzeker"
- "Snelle reactie op chatformulier"
- "Goed verpakt en in orde ontvangen"
- "Slechte levering en verkeerd artikel"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen communicatie"
- "Langdurig proces zonder oplossing"
- "Compleet verkeerd artikel geleverd"
- "Geen reactie op mails en telefoontjes"
- "Geen duidelijke instructies voor retourzending"
- "Waardeloze verzendkosten en verkeerd product ontvangen"
- "Hoge prijs voor een ring"
- "Slechte klantenservice en niet op voorraad hebben van onderdelen"
- "Grote doos voor kleine producten"
- "Terugsturen naar Denemarken voor reparatie met eigen kosten"
- "Hoge kosten voor retourzendingen"
- "Geen goede klantenservice"
- "Geen aanbeveling om iets te kopen op de site"
- "Slechte klantenservice en traag terugbetalingsproces"
- "Gebrek aan communicatie en beloftes worden niet nagekomen"
- "Oplichtende praktijken"
- "Slecht,slecht,slecht!!!"
- "Melkopschuimer werkte niet"
- "Lang wachten op terugbetaling"
- "Onduidelijke communicatie"
- "Kapotte kannen zonder retour of vervanging mogelijk"
- "Onbehulpzame helpdesk die geen vervanging biedt"
- "Geen geld retour na retourzending"
- "Slechte klantenservice"
- "Niet bereikbaar via e-mail of telefoon"
- "Heel bedroevende klantenservice"
- "Niet tevreden, geld terug gaat blijkbaar niet op voor jullie"
- "Niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen"
- "Beschadigde melkopschuimer geleverd en geen reactie op mails"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Defect product en lage kwaliteit"
- "Geen terugbetaling ontvangen"
- "Hoge verzendkosten naar Denemarken"
- "Geld niet teruggekregen na annulering bestelling en slechte klantenservice"
- "Moeilijk contact opnemen met het bedrijf via telefoon of e-mail"
- "Oplichting door BODUM bij bestelling via verkeerde site voor NL en BE"
- "Bestelling gedaan op verkeerde site door verwarring tussen NL en BE"
- "Nooit de bestelling ontvangen na betaling"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Geen terugbetaling ontvangen"
- "Advies om hier nooit iets te kopen"
- "Geen bevestiging van bestelling na betaling"
- "Onprofessionele klantenservice"
- "Geen opvolging na verstrekken betaalbewijs"
- "Geld afgeschreven zonder bestelling geleverd te krijgen"
- "Snelle levering met goede verpakking"
- "Kwaliteit van het product ziet er goed uit"
- "Slechte klantenservice en lange wachttijd voor reactie en terugbetaling"
- "Langdurig proces voor terugbetaling"
- "Mixer is niet meer te gebruiken"
- "Klantenservice schuift probleem af op winkel"
- "Buitenlaag van mixer plakt"
- "Fabrikant neemt geen verantwoordelijkheid"
- "Bestelling niet ontvangen"
- "Onbereikbare klantendienst"
- "Langdurige wachttijd voor reactie"
- "Onnauwkeurige leveringsinformatie"
- "Geen bestelbevestiging, geen bezorgbericht, geen verklaring"
- "Slechte service en communicatie"
- "Onverwachte levering zonder bericht"
- "Product niet geleverd"
- "Geen communicatie over retourzending"
- "Gebrek aan klantenservice reactie"
- "Langdurig wachten op geldteruggave"
- "Producten waren niet zoals beschreven, hoge retourkosten"
- "Onjuiste informatie op de website over retourkosten"
- "Moeilijk om klacht op te lossen vanwege hoofdzetel in ander land"
- "Teleurstellende ervaring, bedrieglijke praktijken"
- "Niet van roestvrij staal zoals aangegeven"
- "Hoge retourkosten naar Denemarken"
- "Geen geld terug voor geretourneerd product"
- "Afrader voor anderen"
- "Koffieglazen binnen 2 weken lek, geen garantie"
- "Vorige set ging 5 jaar mee"
- "Bestelling compleet kapot ontvangen"
- "Onvoldoende reactie op klachten"
- "Geen goede verpakking"
- "Hoop op terugbetaling van geld"
- "Zeer slechte Klantenservice"
- "Geen ster waard"
- "Terugsturen op eigen kosten naar buitenland"
- "Onduidelijkheid op website"
- "Retailers verkopen merk niet meer in NL"
- "Erg slechte klantenservice en onterechte kosten"
- "Klantenservice slecht"
- "Geen duidelijk retourbeleid"
- "Onjuiste informatie over retourkosten"
- "Slechte kwaliteit en klantenservice van Bodum"
- "Producten plakken na enige tijd gebruik"
- "Snelle opvolging na verkoop en efficiΓ«nte klantenservice"
- "Lange levertijd maar goede bezorging door bPost"
- "Prima levering"
- "Compleet en heel binnen gekregen"
- "Levertijd was acceptabel"
- "Goede producten"
- "Slechte service"
- "Slechte customer service"
- "Lange wachttijd voor terugbetaling"
- "slechte klantenservice"
- "onbereikbaarheid via telefoon en geen mogelijkheid tot contact"
- "Plastic 'glazen' in plaats van dubbelwandig glas"
- "Hoge verzendkosten en retourkosten vanuit Duitsland naar Denemarken"
- "Klantonvriendelijke website en onvindbare retourprocedure"
- "Slechte kwaliteit"
- "Waterkoker nooit geleverd"
- "Klantendienst onbereikbaar"
- "Slechtste service ooit"
- "Klantenservice onmogelijk te bereiken"
- "Slechte klantenservice"
- "Gebrek aan informatie op de website"
- "Kwaliteit van de glazen niet goed"
- "Reactie verwijderd op Instagram"
- "Slechte service en retourbeleid"
- "Hoge verzendkosten naar Portugal"
- "Niet mogelijk om bonenmalingshoeveelheid in te stellen"
- "Hoge retourkosten in vergelijking met productprijs"
- "Gebrek aan bereidheid en klantvriendelijkheid van Bodum"