Blue Tomato
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 7.7 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Blue Tomato.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Slechte service en communicatie"
- "Verloren pakket en lange wachttijd voor terugstorting"
- "Misleidende informatie en vertragingen"
- "Onbetrouwbaar bedrijf en onjuiste beloften"
- "Pakket zoek, geld nog niet terug"
- "Bestelling geplaatst op 2 maart, het pakket is nu al 3 weken zoek"
- "Onderzoek gestart maar mijn geld terug of het pakket vinden is er niet bij"
- "Slecht board en slechte service"
- "Geen verantwoordelijkheid voor slecht product"
- "Medewerker gaf onbeleefde reactie"
- "Moeite met boarden door slecht product"
- "Goede service"
- "Snelle verzending"
- "Veel producten en goede prijzen"
- "Al jaren klant en altijd goed gegaan"
- "Website werkt prima"
- "Levering via Fedex is een grote ramp"
- "Je krijgt geen optie's om een levering afspraak te maken"
- "Geen invloed op bestelling en geen idee wat ermee gaat gebeuren"
- "Gebrek aan trackingcode voor retourzending"
- "Communicatie alleen in het Engels of Duits"
- "Geen reactie na retourzending"
- "Onzekerheid over terugbetaling"
- "Mooie kleding die goed verzonden wordt"
- "Snelle oplossing bij problemen"
- "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
- "Ruime uitleg en hulp bij montage"
- "Fijne winkelervaring"
- "Veel keuze online en in de winkel"
- "Duidelijke site, makkelijk bestellen en retourneren"
- "Mogelijkheid om gemakkelijk maten te vergelijken en retourneren"
- "Lang wachten op retour-label"
- "Moeilijk contact opnemen met klantenservice"
- "Verkeerde bindingen ontvangen"
- "Tweedehands artikelen ontvangen in plaats van nieuwe"
- "Lang wachten op terugbetaling na retourzending"
- "Tweedehands product ontvangen ipv nieuw"
- "Slechte klantenservice"
- "Onjuiste standaard reacties"
- "Goede hulp bij aankoop van snowboard schoenen"
- "Blij met de service in de winkel"
- "Topwinkel met vriendelijk personeel"
- "Niet tevreden over bezorgdienst"
- "Bestellen verliep soepel"
- "Prijs-kwaliteit verhouding prima"
- "Jas ziet er snel oud uit"
- "Hoge kosten voor retourneren"
- "Geen reactie op mails"
- "Lang wachten"
- "Lang aan het lijntje gehouden door Blue Tomato"
- "Antwoord op moeten vissen"
- "Snel reagerende Whatsapp chat"
- "Gratis verzending van missend snowboardonderdeel"
- "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
- "EfficiΓ«nte opvolging en oplossing van probleem"
- "Groot aanbod, scherpe prijzen, snelle verzending"
- "Lastig contact opnemen, taalbarrière, problemen met keuzemenu"
- "Goede ervaring"
- "Coupon voor volgende bestelling bij kapot product"
- "Lang wachten op reactie klantenservice"
- "Duurt lang voordat verzonden wordt"
- "Automatisch mailtje als reactie op contact"
- "Prima levering"
- "Jas paste prima"
- "Geen binnenzak"
- "Komt wat goedkoop over"
- "Goede hulp van medewerkers"
- "Zeer goede en vriendelijke klantenservice"
- "Snel verholpen betalingsprobleem"
- "Snelle levering"
- "Kleding past goed"
- "Fantastische merken en goede service"
- "Bestel altijd mijn wintersport equipment"
- "Echt een aanrader"
- "Super snelle levering"
- "Mooie en moderne website"
- "Goede collectie van verschillende merken"
- "Garantievoorwaarden niet nagekomen"
- "Boa-knopje defect na paar maanden gebruik"
- "Pakket afgeleverd bij depot zonder bericht"
- "Beloofd geld terug na ontvangst retourzending"
- "Fijn deck met goede grip"
- "Gratis griptape bij aankoop"
- "Meer plezier bij skateboarden"
- "Goede ervaringen met dit bedrijf. Goede prijs-kwaliteitverhouding."
- "Leuke aanbiedingen"
- "Duidelijke foto's en maatomschrijving"
- "Redelijk snel geleverd"
- "Mooie items van zeer goede kwaliteit"
- "Niet dagelijks beschikbaar"
- "Late levering uit buitenland"
- "Onbehulpzame helpdesk"
- "Geen communicatie over vertraging"
- "Voorraad niet overeenkomstig met werkelijke locatie"
- "Vertraagde verzending en verkeerde maat ontvangen"
- "Klantenservice niet bereikbaar en geen retourbon"
- "Lang wachten op bestelling en onbereikbare klantenservice"
- "Producten niet op voorraad en foutieve bestellingen"
- "Goede service"
- "Top product"
- "Goede levering"
- "Goede snowboard broek"
- "Slechte communicatie over levering"
- "Lang wachten op bestelling"
- "Onvoldoende informatie over levering"
- "Goed assortiment"
- "Aardig en behulpzaam personeel"
- "Fijne beschrijving bij de artikelen online"
- "Zeer tevreden over bestelde snowboardgear"
- "Prima service en zeer goed aanbod aan spullen"
- "Vergoeding voor kleine mankementen aan skihelm"
- "Goede service via mail en WhatsApp, fysieke winkel in Utrecht voor retourneren"
- "Kapotte doos, onderdelen missen"
- "Doos open aan de onderzijde, alles los binnenin"
- "Zelf schroeven en ringen moeten regelen"
- "Slechte service en communicatie"
- "Snelle verzending"
- "Goede prijs"
- "Blij met mijn nieuwe Bern Watts 2.0 mips skihelm"
- "Producten niet op voorraad zonder communicatie"
- "Vertraging in levering zonder update"
- "Gebrek aan communicatie over bestelling"
- "duidelijke informatie en foto's"
- "snelle levering en goede service"
- "Geen nieuw product ontvangen (is een retourproduct)"
- "Teleurstelling. Alle onderdelen liggen los in de doos en extra tape op de doos"
- "Snelle levering en eenvoudig retourbeleid"
- "Eenvoudig retourproces en snel retourbedrag ontvangen"
- "Vertraagde levering"
- "Onbetrouwbare trackingnummer"
- "Gebrek aan communicatie"
- "Ontbrekende follow-up"
- "Goede en snelle levering"
- "Netjes op de hoogte gehouden van de voortgang van je pakketje"
- "Snelle levering"
- "Terug sturen was minder makkelijk"
- "Maar uiteindelijk niet nodig"
- "Lange levertijd en gebrek aan communicatie"
- "Geen duidelijke updates over bestelling"
- "Geweldige Klantenservice"
- "Top Kwaliteit producten"
- "Redelijke prijzen en meerdere betaalopties"
- "Bestelling niet ontvangen"
- "Product niet meer beschikbaar na retournering"
- "10 euro korting werd afgetrokken voor geretourneerd item"
- "Vreemd beleid bij terugbrengen van producten"
- "Snelle levering"
- "Nieuwsbriefkorting zelfs achteraf nog verrekend"
- "Retour snel teruggestort"
- "Aanrader"
- "Makkelijk bestelproces en snelle levering, zelfs vanuit Oostenrijk"
- "Eenvoudig retourproces"
- "Mooie collectie van schoenen"
- "Leuke aanbiedingen met hoge korting"
- "Welkomst cadeau"
- "Wat langer wachten op de pakket"
- "Uitstekende klantenservice en snelle hulp bij bestelproblemen"
- "Automatische restitutie van eerdere korting bij vervangende bestelling"
- "Altijd goede service en welkom gevoel!"
- "Wederom super service door medewerker met baardje en pet"
- "Snel afhandelen van retour artikelen"
- "Geruststellende houding van medewerker"
- "Goede kwaliteit producten"
- "Prima klantenservice"
- "Snelle verzending vanuit Blue Tomato"
- "Slechte kwaliteit wiet"
- "Slechte klantenservice"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Geen waar voor je geld"
- "Beperkte voorraad en kleine maten"
- "Geen nieuwe producten in mijn maat beschikbaar"
- "Vlotte verwerking van bestelling"
- "Nette aflevering"
- "Ruime keuze aan producten"
- "Snelle levering"
- "EfficiΓ«nte communicatie met klantenservice via chat"
- "EfficiΓ«nt click en collect systeem"
- "Veel coole kleren en schoenen voor een prima prijs"
- "Goede service en snelle bezorging"
- "Zeer goede service"
- "Snelle levering"
- "Kledingstukken zijn overeenkomend met foto's en passen perfect"
- "Goeie service"
- "Snelheid van teruggave bedrag"
- "Kwaliteit van het product"
- "Waarde voor je geld"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Snelle oplossing van problemen"
- "Goede communicatie met klanten"
- "Correcte afhandeling van betalingsprobleem"
- "Mooie Winter uitvoeringen van de Vans , 2 paar voor een scherpe prijs."
- "Snel geleverd zonder gedoe en netjes op de hoogte gehouden"
- "Goed verpakt in een deugdelijke zak."
- "Mooi product; snel bezorgd."
- "Maattabel hielp goed; paste perfect."
- "Snelle levering met express delivery"
- "Klantenservice reageerde later en verstrekte refund voor express levering"
- "Onjuiste informatie over levertijd en track en trace codes die niet werken"
- "Angst dat product niet op tijd aankomt voor vakantie door slechte klantenservice"
- "Snelle levering"
- "Prettige en duidelijke website"
- "Fotoβs kloppen met de werkelijkheid"