3.1

Blendle
90 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.2
Productkwaliteit en Garantie
3.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
3
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.4
Levering en Retournering
2.8
Reputatie
5.6
Innovatie en Duurzaamheid
5.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

2.4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 28
Sommige van de beoordelingen over levering en retourzendingen geven aan dat er problemen zijn met onverwachte kosten, automatische verlengingen en slechte communicatie over abonnementsverlengingen. Klanten hebben moeite met het opzeggen van abonnementen en ervaren problemen met dubbele afschrijvingen en onbedoelde abonnementen. Er zijn ook klachten over een beperkt tijdschriftenaanbod en moeilijkheden bij het vinden van cadeaus voor Blendle Premium. Echter, er zijn ook positieve opmerkingen over de toegankelijkheid en de mogelijkheid om goede journalistiek te verkrijgen via de app, evenals de beschikbaarheid van Engelstalige magazines. Het is belangrijk om op te merken dat de klantenservice en communicatie nog verbeterd kunnen worden.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "artikelen kwaliteit laag"
  • "Bronnen gekleurd en links"
  • "Gesproken berichten onaangenaam. Bot maakt fouten met intonatie, snelheid en toon."
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Inspreken door AI"
  • "Verkeerde uitspraak van woorden"
  • "Stoppen met audio dagstart"
  • "Achteruitgang in luisterervaring"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidend en oplichtend"
  • "Abonnement niet opzegbaar"
  • "Onvoldoende transparantie over betalingen"
  • "Gevoel van bestolen zijn"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onopgeloste abonnementsproblemen na meerdere pogingen"
  • "Gebrek aan effectieve oplossingen van de klantenservice"
  • "Onduidelijkheid over het management van Blendle"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste informatie over abonnementen"
  • "Moeilijkheid om abonnement op te zeggen"
  • "Ongeautoriseerde verlenging van abonnement"
  • "Gebrek aan effectieve communicatie en oplossingen"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Enorme puinhoop bij Blendle na veranderingen in september"
  • "Onjuistheid in facturering en slechte communicatie"
  • "Problemen met het lezen van berichten en dagstart"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke klantenservice"
  • "Geen restitutie na opzegging"
  • "Onverwachte afschrijvingen na opzegging"
  • "Onbegrip over fouten"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dubbele afschrijvingen"
  • "Onduidelijke opzegprocedure"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Achteruit gegaan"
  • "Geen audio dagstart meer"
  • "Artikelen niet meer overslaan"
  • "Opgezegd"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosten blijven innen zonder reden"
  • "Geen restitutie aangeboden"
  • "Onjuiste facturering"
  • "Ongepaste aanbieding na klacht"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie van Blendle"
  • "Nagenoeg geen ingesproken berichten meer"
  • "Ontbreken van leuke begroetingen"
  • "Blendle is het geld niet waard"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutmeldingen bij het lezen van artikelen"
  • "Onbereikbare klantenservice en geen reactie op contactverzoeken"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Incasso is ineens opgestart terwijl ik geen abonnement meer heb"
  • "Netjes opgelost door het bedrijf"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Abonnement eerder stopgezet dan verwacht"
  • "Onverwachte e-mail ontvangen"
  • "Onjuiste facturering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis proefperiode is misleidend"
  • "Onmogelijk om op te zeggen zonder wachtwoord"
  • "Onmogelijk om een nieuw wachtwoord te creëren"
  • "Waarschuwing om niet in te trappen en er nooit aan te beginnen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betalingen aan Blendle stopten niet."
  • "Automatisch geld afschrijven zonder toestemming"
  • "Moeilijk om abonnement op te zeggen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Blijf weg van Blendle"
  • "Bedreigen je"
  • "Verschuilen achter verstuurde emails en website"
  • "Ga niet in op aanbiedingen, gratis abonnementen of andere reclame"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende abonnement praktijken met automatische incasso"
  • "Onvoldoende informatie over abonnementsvoorwaarden"
  • "Verwarrende communicatie over betalingsverificatie"
  • "Geen nadruk op algemene voorwaarden"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ingesproken artikelen zijn handig voor huishoudelijke taken"
  • "Meer ingesproken artikelen gewenst voor bredere selectie"
  • "Geen haperingen meer in de app"
  • "Variatie in artikelen uit meerdere bronnen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel schrijffouten en typo's in artikelen"
  • "Geen reactie binnen 24u op klantvraag"
  • "Te veel infomails ontvangen"
  • "Beperkte opties bij opzeggen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Belabberde manier van omgaan met klanten door incassobureau"
  • "Dreigementen van incassobureau zonder ruimte voor repliek"
  • "Onopgeloste problemen en dreigingen na opzegging abonnement"
  • "Gebrek aan privacy en mogelijkheid tot terugvinden klanten"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleiding door gebrek aan transparantie"
  • "Verborgen abonnementskosten"
  • "Onprofessionele klantenservice reacties"
  • "Gebrek aan uitweg uit abonnement"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kranten zijn nu weg"
  • "Artikelen boeien niet"
  • "Abonnement stoppen niet mogelijk"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Een aanpassing van het aanbod zonder geld terug te geven"
  • "Onmogelijkheid om abonnement te beëindigen"
  • "Klantenbedrog zonder geld terug te geven"
7.5
2 jaar geleden
  • "Toegankelijke manier om goede journalistiek te krijgen"
  • "Gebruiksvriendelijk en intuïtief platform"
  • "Alleen betalen voor gewenste artikelen"
  • "Dagelijkse aanbevelingen voor nieuwe onderwerpen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen toegang tot artikelen na betaling"
  • "Onmogelijkheid om premium account op te zeggen"
  • "Gebrek aan communicatie en bereikbaarheid"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalige oplichters"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbedoeld abonnement via Apple"
  • "Onduidelijke communicatie over abonnementsverloop"
  • "Gebruik van opt-out in plaats van opt-in"
  • "Onzorgvuldigheid bij het aanbieden van abonnementen"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Probleem opgelost"
  • "Telefonisch contact gehad"
  • "Abonnementsgeld terug ontvangen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Afschrijving bij start proefabonnement"
  • "Onjuiste informatie over proefabonnement"
  • "Snelle oplossing van het probleem"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van artikelen en beperkte keuzemogelijkheden"
  • "Inhoud sluit niet aan bij interesses en voorkeuren van gebruiker"
  • "Verplichting om abonnementsjaar uit te zitten ondanks opzegging"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidend!"
  • "Onverwachte kosten"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuws op basis van interesse selecteren lukt niet"
  • "Blendle biedt oninteressante content aan"
  • "Gebrek aan begrip voor automatisering"
  • "Blendle vervangen voor andere bron"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidend gratis abonnement en moeilijk stop te zetten"
  • "Niet kunnen lezen tot afloop abonnement"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Engelstalige magazines alleen beschikbaar met duur abonnement en dure credits"
  • "Ontbreken van populaire Engelstalige titels in basis abonnement"
  • "Hoge kosten voor credits"
  • "Duurder dan Netflix"
6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen krantencredits kopen met Belgische bank"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleiding bij proefabonnement"
  • "Ongehoorde werkwijze en afschrijvingen zonder toestemming"
  • "Gebrek aan communicatie en reactie op klachten"
  • "Onprofessioneel en klantonvriendelijk beleid"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bereikbaarheid kan beter en enkel via de website"
  • "Gericht op Nederlandse lezersmarkt"
  • "Goede selectie van artikelen uit diverse kranten"
  • "Geen antwoord krijgen duurt lang"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lastig opzeggen"
  • "Oude artikelen niet beschikbaar op website"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Credits kopen om te lezen"
  • "Gevoel van bedrog"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oneerlijke werkwijze"
  • "Account automatisch in rekening gebracht na proefperiode"
  • "Gebrek aan communicatie over abonnementsverlenging"
  • "Geen waarschuwing voorafgaand aan betaling"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige leestafel met groot gebrek"
  • "Abonnementstructuur is niet transparant"
  • "Automatische maandelijkse afschrijving zonder notificatie"
  • "Onduidelijke conversie van proefabonnement naar vast abonnement"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede artikelen uit kwaliteitskranten en magazines"
  • "Overzichtelijke app"
  • "Makkelijk credits terugvragen bij ontevredenheid"
  • "Gemakkelijk in slaap vallen met Blendle-bedtimestories"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Geen bevestiging van abonnement ontvangen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters proberen geld te innen na annuleren proefabonnement"
  • "Blijven spammen met herinneringen en dreigementen"
  • "Toko staat op omvallen en is zeer desperate"
  • "Opzeggen na proefabonnement zeer moeilijk zoniet onmogelijk"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en ongewenste automatische afschrijvingen"
  • "Goede reactie op feedback"
  • "Overweldigende hoeveelheid ongewenste artikelen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om abonnement op te zeggen"
  • "Ongeautoriseerde betalingen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ze verdienen niet eens 1 ster"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Twijfel"
  • "Betaalsysteem met credits"
  • "Beperkte toegang tot selectie"
  • "Onduidelijke selectiecriteria"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pure oplichters en geldwolven"
  • "Je betaalt extra voor credits om artikelen te kunnen lezen"
  • "Kranten gaan naar de getver door jullie"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Negativiteit in reviews"
  • "Sommige 'voorlezers' niet goed"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk abonnement op te zeggen en blijven geld incasseren"
  • "Niet telefonisch bereikbaar en dingen worden niet goed opgelost"
  • "Geen waarschuwing bij verlenging en erg sneaky"
  • "Onvriendelijk bedrijf en niet tevreden"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stiekeme abonnementen"
  • "Overgang naar betalen per maand zonder toestemming"
  • "Automatische verlenging van abonnement na gratis periode"
  • "Verplicht betalen voor ongebruikte dienst"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende gratis maand proefabonnement"
  • "Gebrek aan klanttevredenheid en sympathie"
  • "Onverwachte incasso na opzegging abonnement"
  • "Onduidelijke voorwaarden en betalingseisen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Merkwaardig gedrag bij opzegging contract"
  • "Actief abonnement zonder toestemming"
  • "Geldklopperij vermoeden"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkt aanbod van tijdschriften"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Groot aanbod interessante artikelen uit kranten en magazines"
  • "Personalisatie van interesses"
  • "Alternatief voor krantabonnement met keuze uit diverse bronnen"
  • "Toegang tot buitenlandse kranten"
  • "Mogelijkheid om artikelen te beluisteren tijdens ontbijt of woon-werkverkeer"
  • "Kosten aspect"
  • "Automatische playlist voor nog niet beluisterde artikelen"
  • "Engels (of Duits) ingesproken artikelen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk te gebruiken"
  • "Gratis toegang tot tijdschriften"
  • "Prettige stemmen voor ingesproken verhalen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overstappen naar nieuw bedrijfsmodel beviel niet"
  • "Abonnement te langdurig en moeilijk op te zeggen"
  • "Beperkt aanbod in nieuw bedrijfsmodel"
  • "Onbevredigende customer service"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis 2 maanden"
  • "Onvolledige magazines en betaling voor verder lezen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen herinnering voor aflopend abonnement"
  • "Gebrek aan flexibiliteit bij abonnementsbeëindiging"
  • "Onvoldoende communicatie over abonnementsverlenging"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet meer per artikel kunnen betalen"
  • "Geen werkende zoekfunctie"
  • "Kan niet klikken op artikelen"
  • "Wall Street Journal niet beschikbaar om op te klikken"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dwingen tot duur abonnement, Stelen uitstaand tegoed"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen tegoed terug. Schandalig!"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed idee maar veranderd business model"
  • "Artikelen werden duurder en beperkter aanbod"
  • "Problemen met terugbetaling van tegoed"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Censureert magazines en heeft beperkt aantal krantenkoppen"
  • "Geen actueel nieuws beschikbaar"
  • "Magazines worden gecensureerd, zoals Playboy zonder pikante foto's"
  • "Daling van meerwaarde Premium abonnement"
  • "Mooie optie met Audio voor onderweg"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet te gebruiken zonder app"
  • "Geen mogelijkheid om te bladeren door kranten"
  • "Geen toegevoegde waarde"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Automatische verlenging na proefabonnement zonder correct emailadres"
  • "Lastig proces om emailadres aan te passen"
  • "Waardeloze abonnementsstop"
  • "Verkeerd mailadres ontvangt nog berichten"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "typefout in emailadres"
  • "geen bevestigingsmail ontvangen"
  • "ongebruikte abonnement overgegaan in betaalabonnement"
  • "hoge kosten zonder gebruik te maken van diensten"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende marketing"
  • "Minder content dan beloofd"
  • "Verborgen kosten"
  • "Onbevredigende klantenservice"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellende app waar ik een jaar aan vastzit"
  • "Geen goede artikelen te vinden"
  • "Geen aansluitende artikelen"
  • "Onnodige rotzooi opgedrongen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "gebrek aan chronologie en duidelijke omschrijvingen"
  • "verouderde artikelen over nieuwe artikelen"
  • "gebrek aan nieuwe ontwikkelingen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Weinig keuze in artikelen"
  • "Onmogelijk om door kranten te bladeren"
  • "Niet kunnen lezen van losse artikelen na opzegging"
  • "Problemen met vinden van cadeau voor Blendle Premium"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "onterecht bedrag afgeschreven"
  • "misdadige praktijken"
  • "klachten worden niet serieus genomen"
  • "onbetrouwbare klantenservice"
8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruiksvriendelijk"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgedund tijdschriftenbestand"
  • "Moderne leesmap geworden"
  • "'Superslimme' algoritme werkt niet"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Blendle Premium is waardeloos"
  • "Alleen aan geld verdienen denken"
  • "Gebrek aan keuzevrijheid bij ontdek knop"
  • "Voorkeuren worden bepaald door Blendle"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "beperkt assortiment tijdschriften"
  • "betalen per artikel via algoritme"
  • "goed idee eindigt in waardeloze service"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Weinig content beschikbaar in Blendle Premium"
  • "Onverwachte verwijdering van core base functie"
  • "Beloften niet nagekomen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan persoonlijke controle over gelezen materiaal"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte toegang tot artikelen op Blendle"
  • "Anderen bepalen welk nieuws ik wil lezen"
  • "Kan niet vrij kiezen en premium gebruiken"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidend"
  • "Waardeloos"
  • "Beperkte artikelen bij Blendle premium abonnement"
  • "Gebrek aan desktopfunctionaliteit"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen geld terug ontvangen na 4 maanden"
  • "Onbereikbaar per telefoon"
  • "Fout van Blendl"
  • "Herhaaldelijke mail zonder reactie"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onverwachte kosten in rekening gebracht na opzegging abonnement"
  • "Slechte communicatie over abonnementsdetails en betalingsinformatie"
  • "Twijfelachtige praktijken met klantgegevens en betalingen"
  • "Abonnement gestart zonder toestemming en onjuiste gegevens aangevoerd"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidend beleid"
  • "Onwettige praktijken"
  • "Automatische verlenging van abonnementen"
  • "Gebrek aan transparantie"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijk verdienmodel"
  • "Gebrek aan onafhankelijke journalistiek"
  • "Mogelijkheid van beïnvloeding door geld"
  • "Onzekerheid over voorkomen van beïnvloeding"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbeperkt premium artikelen lezen voor vast bedrag per maand"
  • "Lage bijdrage voor inzage in honderden magazines etc."
  • "Goed functionerende iPhone app"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis proefperiode kost toch geld"
  • "Onduidelijkheid over aangeboden diensten"
  • "Oplichting door verborgen kosten"
  • "Moeilijk om toegang te krijgen tot gratis proefperiode"
2
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Reageert niet op emails, geen service"
  • "Op verzoek tot restitutie van per ongeluk gedownload, half jaar oud tijdschrift geen reactie."
  • "Serviceniveau is slechter dan slecht."
  • "Ha, ha, nog nooit zo'n snelle reactie van Blendle gehad: na ZEVEN jaar."
  • "Mijn eerdere review: 2016, reactie van Blendle: 2023"
  • "Niemand kan nog zeggen dat ze niet nadenken voordat ze reageren."
10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig idee"
  • "Perfecte klantenservice"