2.5

Aramat Jewels
54 reviews uit 1 bron

Overzicht

2.6
Productkwaliteit en Garantie
2.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.6
Levering en Retournering
3.2
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Reputatie

3.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 16
De reputatie van het merk wordt bekritiseerd vanwege de hoge prijzen in verhouding tot de kwaliteit van de producten, het gebrek aan klantenservice, misleidende materialen en slechte kwaliteit. Aan de andere kant wordt het merk geprezen voor de uitgebreide collectie tegen redelijke prijzen, professionaliteit en vertrouwen van bepaalde medewerkers. Over het algemeen lijkt de reputatie van het merk verdeeld te zijn tussen positieve en negatieve aspecten, met verschillende klantenervaringen.

Samengevatte reviews ⓘ

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scarpe sbagliate con il numero e colore"
  • "Pessima qualità"
  • "Nessuna risposta al chiamare per un rimborso o cambio"
  • "Pessimo servizio clienti"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scarpe di bassa qualità"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Restituzione dei soldi non effettuata"
  • "Scarpe di pessima qualità"
  • "Misura sbagliata"
  • "Assenza di scatola"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scarsissima qualità del prodotto"
  • "Assenza di risposta al contatto per il reso"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Grande cortesia e flessibilità nella gestione di un reclamo"
  • "Politica di non utilizzo di perle vere non chiaramente spiegata"
  • "Tempi lunghi per la riparazione dell'anello"
  • "Perle artificiali delicate"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Svalued service, impolite salespeople, no change given, no gift wrap"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Personale eccellente"
  • "Professionalità e competenza di Valeria"
  • "Disponibile e pronta a trovare l'idea giusta insieme"
  • "Rapporto di fiducia e umano instaurato con i clienti"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Qualità pessima e servizio clienti inesistenti"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Codice sconto non funziona"
  • "Assistenza clienti non risponde"
  • "Risposta non pertinente alla richiesta"
  • "Logo pubblicitario inviato in risposta"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Armband kwam aan met defecte sluiting en bedel viel eraf"
  • "Klantenservice was nutteloos en kon niets doen"
  • "Compleet verspilling van meer dan $300"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scarpe di qualità scadente"
  • "Assenza di risposta per il reso"
  • "Errore nel numero e colore delle scarpe"
  • "Mancata assistenza al cliente"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatie en verzending"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bracciale si è spezzato dopo meno di un mese dall'acquisto"
  • "Assistenza centrale non risponde adeguatamente"
  • "Mancanza di ricontatto dopo riparazione"
  • "Difficoltà nel sostituire il bracciale difettoso"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Collana rotta dopo 2 mesi"
  • "Servizio clienti scarso"
  • "Assistenza post-vendita inefficace"
  • "Manca comunicazione"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Assistenza scadente"
  • "Manca comunicazione in italiano"
  • "Tempi di consegna lunghi"
  • "Assistenza clienti inefficace"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Spezzato dopo solo due anni senza danni evidenti"
  • "Prezzo troppo elevato per la qualità del prodotto"
  • "Delusa dalla reputazione del brand"
  • "Aspettative deluse per la scarsa durata dell'anello"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemi nel contattare l'operatore"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Qualità del prodotto bassa"
  • "Scarsa assistenza post-vendita"
  • "Costoso e di scarso valore"
  • "Rottura frequente del bracciale"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dovrebbero cambiare mestiere"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Materiale di bassa qualità"
  • "Collana si ossida velocemente"
  • "Gancetto si rompe facilmente"
  • "Perdita delle perline"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Chiusura del bracciale a barretta difficile da indossare da soli"
  • "Prezzo elevato rispetto al valore del prodotto"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijk en onvoldoende geïnformeerd personeel"
  • "Oudere producten van Dodo werden niet goed begrepen"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pessima assistenza ai clienti"
  • "Prezzo dei gioielli totalmente sproporzionato al loro reale valore"
  • "Sconsigliatissimo"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Impossibilità di effettuare un reso presso un'altra boutique Dodo"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemi con la qualità del prodotto"
  • "Cattivo servizio clienti e gestione reclami"
  • "Problemi di durata e resistenza dell'anello"
  • "Problemi con la comunicazione e il supporto"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikelen van slechte kwaliteit"
  • "Geen vervanging of reparatie aangeboden"
  • "Geen optie om recensie achter te laten op de website"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Collana e ciondolo non si muovono"
  • "Assurdamente non si fornisce sostituzione per oggetti di valore"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scarsa assistenza clienti"
  • "Manca negozio in vicinanza"
  • "Rotto entro breve periodo"
  • "Nessuna soluzione offerta"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pessima qualità"
  • "Servizio clienti scorretto"
  • "Prodotto non conforme alla descrizione"
  • "Frode nella descrizione del materiale"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Delusione totale"
  • "Chiusura ossidata rapidamente"
  • "Servizio clienti scadente"
  • "Facile perdita"
9
2 jaar geleden
  • "Hoge kwaliteit producten"
  • "Gemakkelijk bestelproces en snelle levering"
  • "Mooie en elegante sieraden"
  • "Uitgebreide collectie tegen redelijke prijzen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Qualità pessima"
  • "Scarsa qualità, rapporto qualità-prezzo pessimo"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pessimo servizio clienti"
  • "Personale poco competente e scortese"
  • "Mancanza di comunicazione efficace"
  • "Incapacità di fornire informazioni richieste"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prezzi assurdi rispetto alla qualità"
  • "Prezzo veramente assurdo per qualità scarsissima"
  • "Sistema di chiusura impossibile"
  • "Materiale non all'altezza del prezzo"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sistema di chiusura difficile"
  • "Difficile da chiudere"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Verkeerd product ontvangen"
  • "Langdurig proces voor retour en terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pessimo servizio e servizio Clienti"
  • "Mancanza di informazioni sulla spedizione e difficoltà nel ottenere il tracking"
  • "Inefficacia nel risolvere errori nell'invio e nel comunicare con il cliente"
  • "Ritardi nella gestione dei resi e nelle risposte al cliente"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Inaccettabile"
  • "Grande marchio con pessimo servizio di consegna"
  • "Prodotti in ritardo rispetto alla data programmata"
  • "Garantita una brutta figura ad eventi importanti"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kortstondige levensduur van het zilveren hanger"
  • "Misleidende materialen en kwaliteit"
  • "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
  • "Teleurstellend vakmanschap en materialen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Acquistare sulla piattaforma"
  • "Servizio clienti inesistente"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bracelet not closing properly after two weeks, risk of losing charms"
  • "Long repair time for a replacement, not possible to replace immediately"
  • "High price paid for bracelet"
  • "Limited options for resolution, only repair offered"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Vertraging bij bezorging en terugbetaling"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Reso non elaborato tempestivamente"
  • "Merce arrivata nei tempi previsti"
  • "Problemi di comunicazione sullo stato del reso"
  • "Bracciale troppo piccolo"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Consegne in ritardo"
  • "Pessimo Servizio Clienti"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pessimo servizio clienti"
  • "Problemi con il ritiro resi"
  • "Ritardo nella consegna"
  • "Nessuna risoluzione dei problemi"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pessimo customer care"
  • "Riparazioni costose e non durature"
  • "Manca garanzia sui prodotti riparati"
  • "Mancata autorizzazione per riparazioni"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scarso servizio di consegna"
  • "Problemi di comunicazione con il servizio clienti"
  • "Assenza di rimborso per merce non ricevuta"
  • "Alta spesa per l'acquisto non valorizzata"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Rimborso non ricevuto"
  • "Assistenza inefficace"
  • "Manca trasparenza"
  • "Delays in refund process"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Probleem met terugbetaling"
  • "Langsamen klantenservice"
  • "Gebrek aan traceerbaarheid van bestellingen"
  • "Onbevredigende communicatie"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ricevuto il prodotto in tempo durante il lockdown"
  • "Manca la possibilità di inserire un messaggio di auguri"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Sono passati 34 giorni dall'ordine"
  • "Nemmeno l'ombra del pacco"
  • "Incompetenti e anche in malafede"
  • "Servizio clienti inutile"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Niet leveren op tijd"
  • "Geen reactie op verzoeken"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lunga attesa per la consegna"
  • "Assistenza clienti scadente"
  • "Mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine"
  • "Azienda non all'altezza del proprio nome"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ricevuto prodotto rovinato con difetti di fabbrica"
  • "Ritardo nel rimborso dopo reso"
  • "Tempo preso per elaborare il rimborso"
  • "Scuse su presunti problemi tecnici"