7.3

2dekansje
122 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
8.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Reputatie

7.8
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 4
2ekansje.com heeft een gemengde reputatie opgebouwd op basis van de ontvangen reviews. Klanten prijzen de ruime keuze aan producten, goede kwaliteit en producten die overeenkomen met de foto/informatie op de website. Echter, er zijn ook klachten over slechte klantenservice, ontvangen van smerige/gebruikte producten en oplichterij. Ondanks enkele negatieve feedback, lijken de meeste klanten tevreden te zijn met hun aankopen en raden aan om bij 2ekansje.com te bestellen.

Samengevatte reviews ⓘ

2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en retourbeleid"
  • "Artikel was defect"
  • "Communicatieproblemen via telefoon en chat"
  • "Moeilijkheden bij retourzending"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede productkwaliteit"
  • "Duurzaamheid en milieuvriendelijkheid"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bereikbaarheid en serviceverlening"
  • "Kapotte stoel wordt niet vervangen"
  • "Traag reageren op mail"
  • "Geen geld terug voor kapotte stoel"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Kosteloze vervanging"
  • "Efficiënte communicatie en actie"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima prijs voor een kwaliteitsvol product."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en heel geleverd"
  • "Goed ingepakt"
  • "Geen krasje te bekennen"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Communicatie niet geweldig"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Hoge productkwaliteit"
  • "Perfect werkende producten"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product zoals omschreven"
  • "Voor het milieu is het beter"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd voor een goede prijs"
  • "Geen antwoord ontvangen op vraag via WhatsApp"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product, goede levering"
  • "Snel geleverd, product was helemaal nieuw"
  • "Alleen de doos viel zo goed als uit elkaar"
  • "Product was een keer teruggestuurd en paste niet meer in de doos"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Ziet er keurig uit"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en retour"
  • "Goede kwaliteit voor een mooie prijs"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Ruime keuze aan producten"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geleverd"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Veel opbergruimte"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en zoals afgebeeld"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima product"
  • "Snel geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product en snel geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "misverstand tussen 2e kansje en mij"
  • "contact met mij opgenomen door het bedrijf"
  • "problemen worden opgelost"
  • "alles naar tevredenheid opgelost"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed product"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima full service"
  • "Alles verliep zoals gemeld werd"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Ontbrekende onderdelen bij bestelling"
  • "Weigering van retouraanvraag zonder redenen"
  • "Onvoldoende compensatie aangeboden"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Moeite om radio aan wifi te koppelen"
  • "Mooi zuiver geluid"
  • "Bezorging zonder klachten"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Horloge werkt niet"
  • "Kan niet retourneren"
  • "Geen geld terug ontvangen"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "smerig en gebruikt product ontvangen"
  • "weigeren terug te betalen"
  • "lang wachten op terugbetaling"
  • "oplichterij en gebrek aan vertrouwen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn verpakt in doos, snelle levering"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onjuiste bestelling verstuurd"
  • "Langdurig proces voor terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie en opvolging"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet compleet ontvangen"
  • "Traag antwoord op klachtenmail"
  • "Snelle reactie na herinnering"
  • "Vervanging van ontbrekend product"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en goed verpakt"
  • "Handig en mooi product"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Beschadigde koelkast ontvangen"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Onbetrouwbare bezorging"
  • "Geen duidelijke communicatie"
  • "Verwarring met aflevering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurzamer dan nieuw kopen, dezelfde kwaliteit als nieuw, en nog een korting ook."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"
  • "Nette producten"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten zijn in goede staat aangekomen en werken goed"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes en goed geleverd product"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima levering en mooi product."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede site met onwijs leuke artikelen"
  • "Artikelen zijn niet duur"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en juiste levering"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Gunstige prijzen en aanbiedingen"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product zoals beschreven"
  • "Info mbt levering kan beter"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product is prima"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste info"
  • "Hetzelfde als op de foto"
  • "Goed werkend"
  • "Goede prijs"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering met duidelijke communicatie"
  • "Goed product"
  • "Duurzaam concept"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product precies zoals beschreven, goede prijs, snelle bezorging"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede reactie op bericht"
  • "snel terugstorten van geld"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbrekende onderdelen"
  • "Onvolledigheid"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Product was nieuw en voor één vijfde van de winkelwaarde"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed verpakt geleverd"
  • "Geen gebruikssporen zichtbaar"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig windscherm geleverd"
  • "Prima in orde"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbrekende onderdelen en slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op follow-up mails"
  • "Goedkeuring van retour na lang wachten"
  • "Geen reactie na doorsturen van ontbrekende nummers"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product, makkelijk in elkaar te zetten en snel geleverd"
6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product beschadigd en gebruikssporen zonder vermelding"
  • "Fijne en stevige bolderkar"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Defect product ontvangen en geen werkend product ontvangen na belofte"
  • "Hoge retourkosten bij terugsturen van product"
4
3 maanden geleden
  • "Wildcamera was bijna direct kapot"
  • "Klantenservice slecht verstaanbare verbinding"
  • "Langdurige wachttijd en radiostilte"
  • "Geen geld teruggestort na belofte"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie"
  • "Onverstaanbare klantenservice"
  • "Vertraagde reacties en acties"
  • "Gebrek aan terugbetaling en opvolging"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en retourbeleid"
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Langdurig proces voor terugbetaling"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Beschadigd product ontvangen"
  • "Geld teruggestort gekregen na ruim een week"
  • "Niet terugbetaalde verzendkosten"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Halve kast, moeilijk contact, geen vergoeding"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Eenvoudig retourproces met vergoeding"
  • "Kleur van product week af van foto"
  • "Keurige oplossing geboden voor afwijkende kleur"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van de tafel"
  • "Snelle levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige producten"
  • "Netjes geleverd en zat netjes verpakt"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi product"
  • "Snel geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en goede tracking"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuwe producten voor een mooie prijs"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes verpakt en snel geleverd"
  • "Mooi nieuw product"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geleverd zoals omschreven"
  • "Product werkt nog steeds"
  • "Concurrent vraagt het dubbele"
  • "Geen enkele reden om ergens anders te bestellen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Piekfijn product met korting"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Product overeenkomstig met foto/informatie op website"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Werk heel goed en vriendelijk personeel"
  • "Product van goede kwaliteit"
  • "Vriendelijk personeel"
6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet schoon geleverd, wel betaalbaar"
  • "Producten wel op tijd geleverd en prima verpakt"
  • "Prijs lager dan overpriced nieuwe aanschaffen"
  • "Bakjes sluiten niet geheel af, op te lossen met zakjes"
6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan actuele gegevens over levering"
  • "Langzame levering"
  • "Product van goede kwaliteit"
  • "Goede track and trace code ontvangen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van exact benodigde maat tuinkussens"
  • "Gelukkig dat de exacte maat beschikbaar was bij 2dekansje"
  • "Alles verliep vlot en snel"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen oplossing"
  • "Douchestoel geleverd zonder schroeven en gebruiksaanwijzing"
  • "Geen reactie na belofte binnen 5 tot max. 24 uur"
  • "Geen reactie na herhaalde contactpogingen"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze site"
  • "Dubbele verzendkosten bij retourneren"
  • "Geen terugbetaling van verzendkosten"
  • "Slechte kwaliteit producten"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Buiten sensor ontbreekt bij ontvangen pakket"
  • "Geen reactie op e-mails, appjes en telefoontjes"
  • "Onzekerheid over vervolgacties en oplossingen"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadig product geleverd"
  • "Geen contact mogelijk"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Incompleet product"
  • "Telefonisch onbereikbaar"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product was flink beschadigd"
  • "Geen retourinstructie ontvangen"
  • "Geld niet terug ontvangen"
  • "Uiteindelijk goed gekomen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit voor scherpe prijs"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede beschrijving van het artikel"
  • "Makkelijk te bestellen en snel geleverd"
  • "Geen klachten prima in orde"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Volledigheid van onderdelen na retourzending"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van levering en staat van producten"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ontbrekende onderdelen bij levering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen opvolging van beloftes"
  • "Terugkerende problemen met bestellingen"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd artikel geleverd"
  • "Retourneren bijna onmogelijk"
  • "Hele slechte service, slecht bereikbaar"
  • "Proberen af te kopen met €19 bij klachten"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame terugbetaling"
  • "Onbehulpzaam klantenservice"
  • "Onjuiste informatie van medewerkers"
  • "Gebrek aan communicatie"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzaam retourproces"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbare levering"
  • "Gebrek aan communicatie"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kapotte knop van de partypan bij levering"
  • "Geen reactie op retouraanvraag na 6 dagen"
  • "Slechte klantenservice"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geluid"
  • "Meerdere aansluitmogelijkheden"
  • "Microfoon uitschakelen met knopje"
  • "Verzending lekker vlot"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Milieuvriendelijke retourbeleid"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van producten"
  • "Trage communicatie en verwerking van retourzendingen"
  • "Geen vervangende producten ontvangen ondanks beloften"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed verpakt afgeleverd"
  • "Precies wat we bedoelden en wat was beloofd"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact mogelijk / reactie over status bestelling"
  • "Bestelling niet geleverd zonder reactie"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke klantenservice"
  • "Problemen met retourneren"
  • "Product werkt niet zoals beschreven"
  • "Slechte communicatie bij klachten"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Defect artikel zonder enige bescherming ontvangen"
  • "Geen reactie op retouraanvraag na 6 dagen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site, mooie producten"
  • "Goede en duidelijke informatie op de site. Goede afhandeling en levering. Mooie plantenbakken en rugzak, beiden erg veel plezier van"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product voldoet aan verwachtingen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijs"
  • "Kwaliteit product"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebroken product bij levering"
  • "Niet nakomen van beloftes"
  • "Kosten voor retourzending onterecht"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebroken stangen in partytent"
  • "Kosten van verzekering terugzenden niet vergoed"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes op tijd afgeleverd"
  • "Dik in orde"
  • "Fijne 2ekans prijs"
  • "Mooi geheel intact product"