Volgens mij laten de reviews van Lender & Spender zien dat ze echt goed hun werk doen als het gaat om snelle leningen en duidelijke voorwaarden. Ik heb zelf gelezen dat veel mensen blij zijn met hoe makkelijk alles geregeld wordt. Toch valt het op dat sommige reviewers vinden dat de klantenservice beter kan. Bijvoorbeeld, er zijn verhalen van klanten die lang moesten wachten op een reactie bij problemen. Een verbetering zou kunnen zijn dat Lender & Spender meer medewerkers inzet voor de support of snellere reactie tijden introduceert. Ook zou een duidelijker communicatiekanaal, zoals live chat, handig zijn om snelle oplossingen te bieden. Al met al lijken de meeste ervaringen positief, maar met wat tweaks aan de klantenservice kan het nog beter.
De door ons geselecteerde videos.
Eenvoudig investeren via Lender & Spender!
How to Start A LENDING Business? [Part 1]
Lender & Spender - Geldnemers - Minimatie
Toen ik een lening bij Lender & Spender afsloot, viel me meteen de goede kwaliteit van hun producten op. Alles was duidelijk uitgelegd en de garantievoorwaarden stonden netjes op papier, wat ik super prettig vond. Maar er was ook een keer dat ik wat meer hulp nodig had bij het aanpassen van mijn betalingsplan. Het duurde helaas wat langer dan ik had gehoopt voordat ik een reactie kreeg van de klantenservice. Het zou top zijn als ze hun reactietijd kunnen verbeteren en misschien extra training kunnen geven aan hun medewerkers, zodat vragen sneller en beter beantwoord worden. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een beetje meer snelheid en kennis bij de klantenservice zou zeker een verbetering zijn.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding van Lender & Spender best oke is. Het is super handig dat je snel je geld binnen hebt, vooral in noodgevallen. Maar eerlijk gezegd, de rentes zitten wat hoger dan bij mijn bank, wat best wel meespelt op de lange termijn. Het zou fijn zijn als ze die rentes een beetje kunnen verlagen zodat het aantrekkelijker wordt. Aan de positieve kant is de klantenservice altijd vriendelijk en behulpzaam, wat het iets goedmaakt. Al met al is het een goede optie als je snel geld nodig hebt, maar let wel even op de kosten op de lange termijn.
Mijn ervaring met de klantenservice van Lender & Spender is een beetje wisselvallig geweest. Toen ik mijn lening aanvraagt, was het personeel super vriendelijk en hielpen ze me snel door het proces. Maar toen ik een verkeerd bedrag op mijn rekening zag afschrijven, duurde het flink voordat ze dat rechtzetten. Ik probeerde meerdere keren contact op te nemen, maar kreeg vaak vage antwoorden of moest ik lang wachten aan de lijn. Een keer voelde ik me zelfs niet serieus genomen toen ik mijn klacht inzond. Ik zou graag zien dat ze hun communicatie verbeteren en misschien een speciaal team opzetten voor klachten, zodat dit soepeler verloopt. Ondanks deze issues was het in het begin wel prettig om met hen samen te werken, maar de afhandeling van problemen kan echt beter.
Ik heb zelf meerdere keren een lening aangevraagd bij Lender & Spender en het ging meestal heel soepel met de levering en retournering. Het geld stond vaak al de volgende dag op mijn rekening, wat superhandig is als je snel iets nodig hebt. Een keer had ik echter een vertraging doordat er een foutje was bij mijn gegevens, maar hun klantenservice reageerde snel en loste het binnen een dag op. Het zou nog beter zijn als ze een soort trackingsysteem hebben zodat je precies kunt zien waar je aanvraag in het proces zit. Ook wat duidelijker informatie over de stappen na goedkeuring zou handig zijn. Over het algemeen een betrouwbare en snelle service!
Vind zelf dat Lender & Spender over het algemeen een solide reputatie heeft. Toen ik bij hen een lening aanvroeg, werd ik meteen vriendelijk ontvangen en kreeg ik duidelijke uitleg over de voorwaarden. Vooral de lage rente viel me goed op, wat niet altijd zo makkelijk te vinden is bij andere aanbieders. Toch merkte ik dat sommige communicatie nog beter kan, want er waren momenten dat ik niet meteen alle benodigde info kreeg. Het zou top zijn als ze hun transparantie kunnen verbeteren, zodat klanten nog zekerder zijn van hun keuzes. Al met al ben ik tevreden en zou ik ze aanraden aan vrienden die op zoek zijn naar betrouwbare leningopties.
Wat ik vind van Lender & Spender op het gebied van innovatie en duurzaamheid is eigenlijk best top. Ze maken echt gebruik van de nieuwste technologieën, waardoor alles soepel verloopt en ik geen gedoe had met papieren rompslomp. Het digitale dashboard is superhandig en gevoel voor veiligheid is er ook, wat ik erg waardeer. Bovendien is het fijn dat ze milieubewust bezig zijn door alles online te regelen, wat natuurlijk minder papier verbruikt. Toch zou het nog beter kunnen als ze bijvoorbeeld meer investeren in duurzame projecten of initiatieven nemen om hun ecologische voetafdruk nog verder te verkleinen. Al met al vind ik dat ze al veel goed doen, maar er is altijd ruimte voor een beetje extra op het gebied van duurzaamheid.
Nieuwste reviews
Grandioos
Ik werd liefdevol door Ilse geholpen, het is prettig
als iemand je kan helpen waarvan je "er geen kaas van heb gegeten".
De communicaties, vragen, controle en aanvullende informaties verliep heel soepel.
Het was mijn eerste lening, ik had ten eerste een probleem met de link en daarna was ontrust wegens mijn bankafschriften en werkgeversverklaring, maar nadat ging de afronding zo snel. Ben echt tevreden en dankbaar voor jullie werkzaamheden. Bedankt 🙏🏿 🙏🏿🙏🏿😄😄😄
Who is a lender in real estate?👆🏻 #nyc #realestate #agent #broker #lender
#fyp #foryou #4u #03 #viral #fy
🎶🎵❤️ #lender💚🤍❤️
Slechtste reviews
We hebben onze lening bij hun afgelost…
We hebben onze lening bij hun afgelost .Binnen 5 dagen zou het verwerkt zijn. We gaan verbouwen en onze hypotheek moet aangepast. Dus de bkr moet eraf. Nu zijn we 10 dagen, vele telefoontjes en tig leugens van hun kant verder ,nog steeds niks gedaan. Zoveel stress en frustratie....en het enige wat de klant kan doen is wachten . Neem alsjeblieft een betrouwbare kredietverstrekker. Deze zijn niet betrouwbaar
De aanvraag verliep stroef..eenmaal alles ingediend hoorde niks meer..
Kreeg een telefoontje en een mailtje van een andere verstrekker of ik alles opnieuw even wilde opsturen naar hun..en of ik even 495 euro vooraf wilde betalen voor een verzekering en dan zou ik een heel ander bedrag krijgen dan aangevraagd...
Van Lender en Spender niks meer gehoord ook geen afwijzing
Lening van NN is nu ondergebracht bij Lender & Spender
Wij hadden een persoonlijke lening bij Nationale Nederlanden. Deze hebben dit nu ondergebracht/overgedaan aan Lender & Spender. Wij wilden ons overzicht weer eens doornemen en kwamen tot de ontdekking dat Lender & Spender geen on-line portal hebben. Je moet bij hun dus iedere keer een verzoek indienen om in je eigen dossier te mogen kijken. Toen ik aangaf dat ik dat wel een dingetje vond qua privacy, gaf de klantenservice medewerkster aan dat zij altijd in je dossier kunnen kijken!??
Toen ik aangaf dat zij daar geen reden toe hebben, wanneer ik zelf in kan loggen, maar dat ik nu, iedere keer wanneer ik een overzicht wil, ik dat bij hun moet vragen, zij dus wel mijn info zien en ik mij daar niet prettig bij voel, kreeg ik de mededeling daar dan een klacht over in te dienen.
Ik kan nu dus alleen mijn gegevens opvragen en dan duurt het vervolgens ook nog een tijdje (ik weet nu nog niet hoe lang) voordat ik de gegevens heb.
In de avonden en weekenden kan je dus helemaal niets.
Ik wilde deze klacht ook neerleggen bij Nationale Nederlanden. Ik heb daar de klantenservice gebeld en toen kreeg ik DEZELFDE dame aan de telefoon!!
Dan voel je je toch wel lichtelijk belazerd!
Supersnel geregeld met een mooie lage rente. Op woensdag de aanvraag gedaan en alle gevraagde documenten digitaal opgestuurd. donderdag was het rond en 's avonds de bevestiging digitaal ondertekend. Vrijdagmiddag was het geld al beschikbaar. Echt TOP!
De werknemers van Lender & Spender zijn ervaren, vriendelijk, professioneel en denken met je mee. Daarnaast zijn ze goed bereikbaar, verloopt de communicatie soepel en wordt alles snel geregeld. Ik ben zeer tevreden!
