9.6

Leenattent
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
9.4
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid

Leenattent

Leenattent is een kredietbemiddelaar die consumptieve kredieten verstrekt. Opgericht in 2005 door John Gerlofsma, bemiddelen zij voor personen in loondienst, met pensioen of uitkering, en zelfstandige ondernemers voor persoonlijke leningen en doorlopende kredieten. Leenattent adverteert de laagste rente in Nederland voor alle beschikbare kredietvormen en bemiddelt maandelijks voor meer dan 1000 kredieten. Zij helpen klanten bij leningen voor verschillende doeleinden, zoals financiële ruimte, verbouwingen, auto's en oversluiting van dure leningen. Klanten kunnen bij Leenattent terecht voor verschillende kredietvormen, zoals Doorlopend Krediet, Persoonlijke Lening, Seniorenlening, Huiseigenaar Doorlopend Krediet, Huiseigenaar Persoonlijke Lening, Rentekrediet, WOZ-Krediet, 2e Hypotheek, Locked Up lening of Krediet voor zelfstandigen. De missie van Leenattent is om eerlijk, rechtvaardig en open advies te bieden aan klanten.

Wat zeggen de reviews?

Leenattent staat bekend om zijn goede productkwaliteit en maatwerk leningen, met tevreden klanten die de vriendelijke en behulpzame service waarderen. Ondanks enkele kritiekpunten op service en klachtenafhandeling, heeft het bedrijf een uitstekende reputatie opgebouwd door betrouwbare en professionele diensten aan te bieden. Klanten prijzen de snelle levering en flexibiliteit, maar er worden ook verbeteringen voorgesteld in de service en communicatie. Over het algemeen wordt Leenattent aanbevolen voor zijn goede prijs-kwaliteitverhouding en klantgerichte benadering.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 2
  • "Ontoereikende leningbedragen"
  • "Efficiënt documentatieproces"
  • "Eerlijkheid van het personeel"
  • "Hulp bij negatieve BKR codering"
  • "Vriendelijk personeel, professionele hulp bij leningzoeken, snelle afhandeling van aanvraag"
  • "Flexibiliteit bij afkeuringen"
  • "Goede communicatie over afkeuringen"
  • "Goed op de hoogte gehouden van de status en juiste informatie"
  • "Maatwerk lening ondanks oude AH-melding"
  • "Heb uiteindelijk de lening gekregen die ik nodig had"
  • "Zeker een aanrader"
  • "vriendelijk personeel en behulpzaam bij lening aanvraag"
  • "Hoge kwaliteit producten"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Meedenken over mogelijkheden"
Het product van goede kwaliteit en maatwerkleningen van dit bedrijf worden zeer gewaardeerd door klanten. Ze bieden hulp bij het vinden van leningen en zijn flexibel bij afkeuringen. De communicatie over afkeuringen is goed en het personeel wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Klanten zijn tevreden met het resultaat en de snelle uitbetaling. Een aanrader voor wie op zoek is naar professionele leningdiensten met goede kwaliteit en maatwerkoplossingen, ondanks eventuele negatieve BKR coderingen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 1
  • "Ontoereikende leningbedragen"
  • "Supersnelle afhandeling"
  • "Makkelijke aanvraag"
  • "Lage rente"
  • "Financiële ruimte gekregen"
  • "Goede financieringsmogelijkheden"
  • "Mogelijkheid tot leningondanks eerdere afkeuringen"
  • "Alles was snel geregeld. Super blij met de aankoop van onze nieuwe auto."
  • "Zeker een aanrader"
  • "Goed bereikbaar en snelle afhandeling"
  • "Professioneel, luisterend oor, denkt mee, aanbevolen"
  • "Goed contact en goed advies. Nieuw krediet snel en accuraat afgehandeld."
  • "Gewoon goed"
  • "Maatwerkleningen aanbieden"
  • "Eerlijke, vriendelijke en competitieve rente"
Deze leningsaanbieder biedt financiële ruimte met makkelijke aanvragen, lage rentes en professionele afhandeling. De mogelijkheid tot lenen ondanks eerdere afkeuringen is een pluspunt, net als het maatwerk en eerlijke rente. Het snelle, goede contact en advies maken het een aanrader voor wie op zoek is naar waar voor zijn geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Thumbs-Up 257
Thumbs-Down 13
  • "Goed meedenken door de medewerker"
  • "Te vaak benaderd door verschillende personen"
  • "Om de dag gebeld worden werd wat vervelend"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel en vriendelijk contact"
  • "Zeer behulpzaam en vriendelijke klantenservice"
  • "Direct bereikbaar en geen lange wachttijden op telefoon"
  • "Duidelijke en heldere informatie gekregen"
  • "Top geregeld en goed op de hoogte gehouden"
  • "Eerlijk advies en snel respons"
  • "Top team dat duidelijk is en het beste voor de klant mee heeft"
  • "Onvriendelijke service"
  • "Onverdachte beoordeling van financiële situatie"
  • "Onprofessionele adviseur"
  • "Vriendelijk personeel"
Uit de reviews blijkt dat de klantenservice over het algemeen als uitstekend wordt ervaren, met snel en vriendelijk contact, behulpzaam personeel dat eerlijk advies geeft en efficiënte oplossingen biedt. De medewerkers zijn vriendelijk, deskundig en bereikbaar voor vragen. Er is echter ook kritiek op onvriendelijke service, onprofessioneel advies en vertraging in het proces. Over het algemeen kan gezegd worden dat Leenattent een goede klantenservice heeft met een aantal verbeterpunten in de service en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 35
Thumbs-Down 3
  • "Direct bereikbaar en geen lange wachttijden op telefoon"
  • "Vlot en discreet proces"
  • "Alles binnen 2 dagen geregeld"
  • "Supersnelle afhandeling"
  • "Snelle respons via telefoon en mail"
  • "Snel handelen en goede service"
  • "Direct geld op rekening"
  • "Financiële ruimte gekregen"
  • "Flexibele oplossing geboden"
  • "Vriendelijk personeel, professionele hulp bij leningzoeken, snelle afhandeling van aanvraag"
  • "Snelle afhandeling van de offerte"
  • "Slechte communicatie en vertraging in het proces"
  • "Alles was snel geregeld. Super blij met de aankoop van onze nieuwe auto."
  • "Snelle service"
  • "Snelle levering"
De bezorging en retourzendingen van dit bedrijf worden over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten waarderen de snelle levering en afhandeling van bestellingen, evenals de vriendelijke klantenservice. Er wordt ook flexibiliteit en financiële ruimte geboden, wat als positief wordt ervaren. Echter, sommige klanten hebben wel vertragingen ervaren door vereiste documenten en communicatieproblemen. Over het algemeen wordt de service als snel en efficiënt beschouwd, met vriendelijk personeel en goede klantenservice.

Reputatie
9.4
Thumbs-Up 32
Thumbs-Down 4
  • "Top team dat duidelijk is en het beste voor de klant mee heeft"
  • "Onverdachte beoordeling van financiële situatie"
  • "Onprofessionele adviseur"
  • "Goed geholpen door Maurice van Leenattent"
  • "Uitstekende service en advies"
  • "Betrouwbaar en professioneel"
  • "Geweldig Leenattent"
  • "Aanbevolen"
  • "Top bedrijf"
  • "veilig en vertrouwd voelen bij het bedrijf"
  • "fantastische service van Maurice en super vriendelijke collega"
  • "Vriendelijke en gemotiveerde medewerkers"
  • "Professionele en betrouwbare service"
  • "Betrouwbare uitstraling"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
Leenattent heeft een uitstekende reputatie opgebouwd door hun betrouwbare en professionele service. Klanten voelen zich veilig en vertrouwd bij het bedrijf, mede dankzij de vriendelijke en deskundige medewerkers. De klantenservice wordt geprezen vanwege de persoonlijke benadering en transparantie. Hoewel er af en toe onprofessionele gevallen zijn gemeld, overheersen de positieve ervaringen en de aanbevelingen van tevreden klanten die Leenattent als een prima bedrijf beschouwen.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 0
  • "Geduldig en efficient bij hulp voor digibeten"
  • "Creatieve oplossingen voor lening"
  • "Net die extra stappen"
  • "Aanvraagproces verloopt soepel"
  • "Vriendelijke en deskundige medewerkers"
  • "Goed contact en uitleg, snelle reactie"
  • "Supersnel"
  • "Medewerkers denken mee en handelen snel"
Het bedrijf blinkt uit in geduld en efficiëntie bij het helpen van digibeten, met creatieve oplossingen en extra stappen voor leningen. Het aanvraagproces verloopt soepel dankzij vriendelijke en deskundige medewerkers die snel reageren en goede uitleg geven. De supersnelle en meedenkende aanpak zorgt voor een positieve ervaring. Echter, er wordt niet specifiek genoemd hoe het bedrijf bezig is met innovatie en duurzaamheid.