Jumbo
120 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 2.4 is gebaseerd op een grondige analyse van de 120 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Jumbo.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 120 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Slechte service en onbeschoft personeel"
- "Defecte inname apparaten voor lege flessen"
- "Niet klantvriendelijk en lang wachten voor hulp"
- "Onvriendelijk personeel met lange wachttijden"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Geen begrip voor situatie en klachten"
- "Onverschillige houding van het bedrijf"
- "Problemen met betaling en incasso"
- "Lege schappen, afnemende klantvriendelijkheid, onprettige sfeer"
- "Opmerking bij vergeten artikel en gebrek aan privacy"
- "Luide aankondigingen van vergeten artikel"
- "Gebrek aan welkom gevoel bij de klanten"
- "Schappen vervangen door eigen merken"
- "Geen oog voor klanttevredenheid"
- "Hogere prijzen dan concurrenten"
- "1 artikel niet meer voorradig, chauffeur was lichtontvlambaar"
- "Chauffeur liep zonder te kijken de straat op en bijna een moeder met kind van de fiets aangereden"
- "Chauffeur maakte dreigende opmerkingen"
- "Extra kosten voor netje zonder waarschuwing"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Plastic zakjes worden nog steeds gebruikt"
- "Gebrek aan groente-aanbod"
- "Lege schappen bij broodafdeling en gebrek aan begripvol personeel"
- "Schappen worden niet regelmatig aangevuld gedurende de dag"
- "Tekort aan broodjes en overige producten op de broodafdeling"
- "Gebrek aan tijdige bakprocessen voor broodjes"
- "Steeds meer A-merken verdwenen"
- "Verrassingen bij Jumbo"
- "Producten regelmatig uitverkocht"
- "Geen goede deal met leverancier"
- "Slechtse service"
- "Producten worden niet terug genomen bij verkeerde aankoop"
- "Klanten spreken enkel Engels, moeilijke communicatie"
- "Hoge uitgaven bij Jumbo, maar nu overstappen naar AH"
- "Hysterisch schreeuwende medewerkers en aggressief en handtastelijk"
- "Onredelijk personeel die geen normaal gesprek aan kunnen gaan"
- "Producten regelmatig over de houdbaarheidsdatum"
- "Producten over datum in de schappen"
- "Niet aan te raden voor gezondheid"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbetrouwbaarheid van chauffeur"
- "Onopgelost schadegeval na lange tijd"
- "Gebrek aan verantwoordelijkheid van verzekeringsmaatschappij"
- "Lege schappen en productvervanging met eigen merk"
- "Onvoldoende aandacht voor klantenbelang"
- "Slecht sluitende diepvriesdeur met ijsvorming"
- "Onvoldoende aandacht voor veiligheid en hygiΓ«ne"
- "Onderhandeling met fabrikanten"
- "Lege schappen"
- "Geen Unox en Honig voor meer dan een jaar"
- "Mogelijk faillissement"
- "Lege schappen"
- "Niet op voorraad"
- "Belofte verbeteringen niet zichtbaar"
- "Overal lege schappen"
- "Aanbiedingen zijn achteruit gehold"
- "Gebrek aan productbeschikbaarheid in aanbiedingen"
- "Beschadigde verpakking bij aankoop en schimmel op ijsjes"
- "Slechte smaak van ijsjes"
- "Geen mogelijkheid tot ruilen diepvriesproducten"
- "Kleine portiegrootte"
- "Misleidende productbeschrijving"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Zelf afreken kassa diefstal klachten"
- "Personeel kan zelf kiezen voor nieuwe regeling"
- "Blijven met minder loon"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Gebrek aan vriendelijke controle bij zelfscan"
- "Hoge prijzen"
- "Luide muziek in vestigingen"
- "Goede service en meedenken"
- "Vriendelijk personeel en korting ontvangen"
- "Vlaaien op tijd besteld en keurig klaarstaand"
- "Gebrek aan dagvers gebak en slechte kwaliteit"
- "Hoge prijzen voor slechte producten"
- "Onvoldoende klachtenafhandeling en service"
- "Gebrek aan innovatie en duurzaamheid"
- "Product zoeken moeilijk"
- "Overname door Jumbo"
- "Geen recepten meer vinden"
- "Minder gebruiksvriendelijk"
- "Producten online niet leverbaar"
- "Producten zeer dikwijls beschadigd of te kort houdbaar"
- "Kratten niet verrekend bij inlevering"
- "Ongevraagde nutteloze emoticons in WhatsApp berichten"
- "Kleine artikelen en verpakkingen"
- "Kleine rijstevla"
- "Beperkte keuze van unieke artikelen"
- "Producten over de datum worden verkocht"
- "Vaak producten over de datum in de winkel"
- "Slechte kwaliteit van producten in de Jumbo"
- "Te vaak verlopen producten bij Jumbo"
- "Late levering van boodschappen"
- "Ongevoelige klantenservice"
- "Lange wachttijd voor herlevering"
- "Teleurstellende service na fout"
- "Moeilijk toegankelijke schappen"
- "Oudere klanten worden niet goed bediend"
- "Slechte schapvulling"
- "Ontwerp en toegankelijkheid van de winkel"
- "Online betaalsysteem werkt niet"
- "Langdurige betalingsproces en klantenservice problemen"
- "Verlopen korting zonder waarschuwing"
- "Onverwachte incassokosten na betalingsproblemen"
- "slechte winkel"
- "discriminatie bij tascontrole"
- "vriendelijkheid ontbreekt"
- "veiligheid in de winkel"
- "Geen verse gesneden ananas en rundvleessalade beschikbaar"
- "Verwarring over de 50% korting op alle gebak"
- "Onduidelijkheid en misleiding in de communicatie over de aanbieding"
- "Onbevredigende reactie van medewerkers op de klacht"
- "7 van de 36 artikelen niet leverbaar"
- "Bestelbundel niet verwerkt in bestelling"
- "Levering buiten afgesproken tijdsbestek"
- "Kleinere standaard assortiment"
- "Jumbo reageert niet op klacht."
- "Niet ontvangen reactie op ingediende klacht na 4 dagen."
- "Geen reactie ontvangen op ingediende klacht na herinnering."
- "Bedrijf lijkt niet geΓ―nteresseerd in klachten over producten."
- "Minder vlees aanbiedingen voor BBQ"
- "Achteruitgang in assortiment voor BBQ"
- "Persoonlijk contact met personeel gewenst"
- "Zelfscankassa inefficiΓ«nt en frustrerend"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Producten niet op voorraad"
- "Houdbaarheid van producten"
- "Terugbetaling van producten"
- "Artikelen op tht datum"
- "Onbehoorlijk rijgedrag van Jumbo bezorger"
- "Reclame op bestelwagen niet weergeven"
- "Haastige bezorging van einddatum producten"
- "Onoverzichtelijke regels rond het rad draaien"
- "Onjuiste informatie over deelname aan rad draaien"
- "Controle afgebroken ondanks positieve controle bij scankassa"
- "Personeel dat niet consistent handelt bij controles"
- "Geen merkproducten beschikbaar"
- "Eigen merkproducten van lagere kwaliteit"
- "Beperkt assortiment"
- "Teleurstellende winkelervaring"
- "Geen rekening gehouden met ouderen en mensen die alleen zijn"
- "Losse manderijnen worden niet verkocht aan mensen met een klein budget"
- "Onpersoonlijke service en geen flexibiliteit"
- "Geen aandacht voor klantbehoeften en speciale verzoeken"
- "Onvriendelijk personeel"
- "Hoge prijzen"
- "Beperkte betaalopties"
- "Gebrek aan klantvriendelijkheid"
- "Reclames zijn niet correct"
- "1+1 gratis actie is misleidend"
- "Prijsverschil tussen producten maakt actie ongunstig"
- "Verlies van vertrouwen in Jumbo"
- "Aanbiedingen niet goed verwerkt en verwarrende kortingsacties"
- "Artikelen vaak niet goed op voorraad en vers producten missen"
- "Prijzen kloppen niet en kassabon moet goed gecontroleerd worden"
- "Winkel vaak niet goed gevuld en service kan beter"
- "Tassen scheuren gemakkelijk"
- "Geen waarde voor geld"
- "Slechte kwaliteit tasjes"
- "Slechte klantenservice"
- "Producten zelden op voorraad en over de datum"
- "Betrokkenheid bij vals beschuldigen van winkeldiefstal"
- "Discriminatie door AI technologie en gezichtsherkenning"
- "Mogelijke financiΓ«le ondersteuning van corruptie door boetes"
- "Misleidende reclame"
- "Verborgen voorwaarden"
- "Teleurstellende beloningssysteem"
- "Onverwachte kosten"
- "Slechte voorraad"
- "Geen specifieke producten beschikbaar"
- "Meldingen worden niet adequaat opgepakt"
- "Mogelijk klantenverlies"
- "Goede voorraad en verse producten"
- "Veel lege schappen"
- "Steeds meer eigen merk en beperkt assortiment"
- "Minder keuze en focus op lagere prijzen"
- "Gebrek aan authentieke Griekse ingrediΓ«nten"
- "Kleine hoeveelheid komkommer"
- "Gemiste kans door ontbrekende olijven en ui"
- "Smaak van salade is nog wel okΓ©"
- "Vreemd verzoek om bon te laten zien bij afrekenen"
- "Dubbele betaling voor bloemen nodig bij verschillende kassa's"
- "Vriendelijke en goede service bij AH"
- "Negatieve ervaringen bij andere Jumbo filialen"
- "Artikelen niet meer verkrijgbaar"
- "Slecht onderhandelen over producten"
- "Lege schappen en beperkte keuze"
- "Slechte beschikbaarheid van specifieke merken"
- "Steeds meer vakken zijn leeg"
- "Worden opgevuld met eigen merk producten"
- "Prijsonderhandelingen met leveranciers"
- "Prijsverhogingen in Coronatijd"
- "Lege schappen"
- "Eigen merken van matige kwaliteit"
- "Smaakloze producten"
- "Hoge prijzen bij Jumbo"
- "Corruptie en valsheid in geschrifte"
- "Verdachte sponsorcontracten in de motorcross"
- "Verdachte witwaspraktijken"
- "Onbeschofte handelingen bij kassabewerking"
- "Onnodige controle van handtas"
- "Gebrek aan excuses na ongemakken"
- "Minder echt gezonde producten beschikbaar"
- "Slechte kwaliteit blauwe bessen"
- "Steeds meer producten naar andere supermarkt moeten gaan"
- "Onvoldoende kwaliteit bloemen"
- "Oude bloemen, gescheurde bladeren, snel verwelkt"
- "Slechte kwaliteit bloemen in vergelijking met verleden"
- "Gescheurde bladeren en ongelijke stelen bij pioen tulpen"
- "Aanbiedingen niet op voorraad"
- "Medewerkers verschuilen zich achter procedures"
- "Niet in belang van de klant gehandeld"
- "Echt zonde, zou er geen boodschappen meer doen"
- "Alpro Soya en Herricoverts boontjes wekenlang niet op voorraad"
- "Hopeloos beleid van het bedrijf"
- "Gebrek aan diversiteit in producten"
- "Constante leveringsproblemen en tekorten"
- "Onprofessionele omgang met medewerkers"
- "Onbetrouwbare werkgever"
- "Onrechtvaardige behandeling van medewerkers"
- "Roddelen en roddelen over medewerkers"
- "onbeschoft personeel"
- "onbekwaamheid om pakket in te scannen"
- "manager vroeg klant de winkel te verlaten"
- "klanten vergeten dat ze het salaris van het personeel betalen"
- "Racistisch personeel"
- "Ongegronde tascontrole"
- "Onprofessioneel gedrag"
- "Discriminatie op basis van huidskleur"
- "De situatie is opgelost door in actie te komen"
- "Zeer duidelijk onterecht gehandeld"
- "Er is emotionele schade"
- "Rechtgetrokken situatie"
- "Onbetaalbaar geworden!"
- "Geen laagste prijsgarantie meer"
- "Afbraak van het bedrijf"
- "Minder Hollands Glorie"
- "Lege schappen daags voor Pasen"
- "Boycots en klanten wegjagen"
- "Mopperende klanten en negatieve sfeer"
- "Tekort aan producten, zoals thee"
- "Onjuiste aankoop van koopzegels bij zelfscannen"
- "Onbehulpzame servicebalie en helpdesk"
- "Verkeerde klantgegevens en foutieve boninformatie"
- "Onduidelijke communicatie en gebrek aan oplossing"
- "Items niet geleverd, geen koffie bij bestelling van 150β¬, Hoge verzendkosten"
- "Ontevredenheid, Slechte communicatie"
- "Klantonvriendelijk"
- "Hoge prijzen in vergelijking met andere supermarkten"
- "Gebrek aan acties en aanbiedingen"
- "Slechte reputatie als goedkoopste supermarkt van Nederland"
- "Minder beschikbaarheid van A-merken. Problemen bij online bestellen."
- "Vriendelijke begroeting maar herkenning door personeel kan ongemakkelijk zijn"
- "Onvriendelijke reactie van kassa juffrouw naar klant"
- "Lege schappen"
- "Beperkte voorraad"
- "Onvolledig assortiment"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Kwaliteit en service verslechteren, lege schappen, aanbiedingen zonder prijzen"
- "Verspakket van Jumbo is niet vers en bevat schimmel"
- "Steeds meer artikelen uit de schappen verdwijnen bij Jumbo"
- "Pakketten moeten meerdere keren worden geretourneerd vanwege schimmel"
- "Tekort aan producten bij Jumbo"
- "Supermarkt personeel is plezierig"
- "Geen nasi of bami groenten beschikbaar"
- "Geen kipfilet beschikbaar, alleen kippedijfilet"
- "Personeel niet aanwezig bij de kassa"
- "Geen controle bij zelfscan kassa"
- "Jumbo ligt 20 meter dichterbij dan AH"
- "lage kwaliteit van product"
- "te duur voor resultaat"
- "kleine mosselen en veel lege schelpen"
- "geen waar voor je geld"
- "Bedorven melk binnen versdatum"
- "Vieze smaak"
- "Niet terug naar de winkel gebracht vanwege lage waarde"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Kwaliteit van producten is slecht"
- "Lege schappen in de winkel"
- "Versafdelingen hebben slechte kwaliteit producten"
- "Slechte sollicitatieafname"
- "Ongepast gedrag van de manager"
- "Discriminatie op basis van geslacht"
- "Onprofessioneel en respectloos gedrag"
- "Product over de datum zonder service"
- "Geen reactie na klacht indienen bij klantenservice"
- "Houdbaarheidsdatum controle bij producten ontbreekt"
- "Ruilen van product zonder bon niet mogelijk"
- "Lege schappen door toeleveringsproblemen"
- "Gedwongen om naar andere supermarkten te gaan"
- "Bijna platgereden door telefoongebruikende chauffeur van Jumbo vrachtwagen"
- "Chauffeur was te druk met telefoon om situatie te realiseren"
- "Aanrijding bijna veroorzaakt door afgeleide chauffeur"
- "Chauffeur lette niet op verkeer ondanks voorrang"
- "Geen reactie op klantenservice mail"
- "Lang wachten op antwoord van klantenservice"
- "Onverschilligheid jegens klanten"
- "Gebrek aan communicatie vanuit klantenservice"
- "Onbeschofte medewerkster bij de zelfscan"
- "Medewerkster vindt vragen van klanten vervelend"
- "Medewerkster vindt het lastig om naar klanten toe te lopen"
- "Medewerkster lijkt ongemotiveerd en onprofessioneel"
- "Uitgekleed aanbod"
- "Eigen merk producten"
- "Beperkte keuze en hogere prijzen"
- "Geen proefmogelijkheden vooraf"
- "Producten niet leverbaar bij elke bezorging"
- "Mist de helft van mijn bestelling bij bezorging"
- "Kan geen nieuwe bestelling plaatsen onder de 50 euro"
- "Krijgt korting maar geen compensatie voor missende producten"
- "Artikelen niet op voorraad bij Jumbo"
- "Grote concurrentie en AH heeft alles wel op voorraad"
- "Bacon van Jumbo vaak afgeprijsd maar hogere prijs bij kassa."
- "Aanbiedingsprijzen niet correct verrekend bij kassa."
- "Beperking van aantal artikelen voor zelfscan zonder reden"
- "Onbeleefde benadering door personeel"
- "Onvoldoende beschikbaarheid van producten"
- "Ongeorganiseerde winkelomgeving"
- "Minder zouteloze producten"
- "Gebrek aan zouteloze opties"
- "Lege vakken in de winkel"
- "Gebrek aan duidelijke communicatie over producten"
- "Onjuiste prijzen bij het gebruik van de klantenkaart"
- "Communicatieproblemen met personeel"
- "Onverwachte kosten bij het scannen van producten"
- "Taalbarrière met Oekraïens personeel"
- "onprofessionele benadering, geen respect van medewerkers"
- "weigering om tafel af te vegen na verzoek"
- "Matige service en kwaliteit"
- "Goedkopere versies online niet meer beschikbaar"
- "Vaak kapotte spullen bij levering"
- "Onvoldoende voorraad bij online bestellingen"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbeschofte behandeling"
- "Ongegronde beschuldigingen van diefstal"
- "Niet krijgen van excuses"
- "Artikelen niet verkrijgbaar en over de datum"
- "Vleesverpakkingen stuk"
- "Lege schappen en onvriendelijk personeel"
- "Geen Jumbo meer"