8

Zonnepanelencentra
12 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 8
De service van het bedrijf wordt overwegend positief beoordeeld met deskundig advies, goede aftersales en snelle levering. Klanten zijn tevreden over de vakkundige installatie en goede communicatie, maar er zijn klachten over het tekort aan technische ondersteuning na aankoop en trage communicatie bij het niet nakomen van afspraken. Over het algemeen wordt de klantenservice geprezen, maar er zijn enkele klachten over hoge prijzen en onvriendelijkheid.

Samengevatte reviews

8.5
2 jaar geleden
  • "Professionele service"
  • "Eerlijke prijzen"
  • "Gedetailleerde offertes"
  • "Deskundig advies"

6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeizame bestelling"
  • "Goede aftersales"
  • "Afspraken niet nagekomen"
  • "Fout keurig opgelost"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte communicatie en afspraken nakomen"
  • "trage communicatie en niet nakomen afgesproken levertijd"
  • "kabels niet meegeleverd bij levering"
  • "onduidelijke communicatie en trage levering van onderdelen"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en professionele service"

10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima vakmanschap"
  • "Snelle reactie en service"
  • "Denken echt met je mee en zetten de beste deals"
  • "Erg tevreden"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichting en onvriendelijkheid"
  • "Misleidende informatie over productconformiteit in België"
  • "Slechte service na verkoop en lange wachttijd voor vervangingsonderdelen"
  • "Hoge prijzen en onvriendelijke klantenservice"

8
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede installatie"
  • "Duidelijke offerte, snelle reactietijd bij gevraagde wijzigingen op offerte"
  • "Goede nazorg (nabellen na enkele weken of alles OK was)"
  • "Installatie duurde langer dan vooraf aangegeven"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Snel geleverd"
  • "Perfect uitgevoerde installatie"
  • "Aanbevelenswaardig"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpste prijs en goede klantenservice"

8
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en correcte levering"
  • "tekort aan technische ondersteuning na aankoop"
  • "onzeker over garantie"
  • "hoge arrogantie bij prijsopgave"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering en vakkundige installatie"
  • "Goede communicatie via mail en telefoon"
  • "Systeem presteert zoals verwacht"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima werk geleverd"
  • "Super survice"