8

Replace Direct
11 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 5
De service van het bedrijf wordt over het algemeen als goed beschouwd, met snelle levering en gratis reparatieservices en vervangende cartridges bij problemen. Echter, er zijn klachten over moeizame retourzendingen, gebrek aan voorraadinformatie, slechte klantenservice en weigering van service op maat. In sommige gevallen hebben klanten geen antwoord gekregen op vragen over voorraad of communicatie over hun bestelling. Over het algemeen lijkt de naverkoopdienst echter wel in orde te zijn.

Samengevatte reviews

4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en onjuiste levering"
  • "Moeizame retourzending en gebrek aan voorraadinformatie"
  • "Geen antwoord op vragen over voorraad"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en weigering van service op maat"
  • "Onvoldoende verpakking van het scherm bij levering"
  • "Onprofessioneel gedrag van het personeel"
  • "Hoge kosten met geen werkende oplossing"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt en zonder verzendkosten"
  • "Tevreden"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering binnen 48 uur"
  • "Prima verpakt"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis reparatieservice"
  • "Uitstekende reparatiekwaliteit en prijsstelling"
  • "Hoogwaardige klantenservice"
  • "Aanbevelingswaardig"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Groot assortiment aan apparaat onderdelen"
  • "Ruime keuze aan batterijen en inktcartridges"
  • "Mogelijkheid tot aankoop van batterijen en inktcartridges"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service, snelle levering"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Breed assortiment van kwaliteitsvolle cartridges tegen lage prijs"
  • "Gratis vervangcartridge bij problemen"

10
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima naverkoopdienst"
  • "Concurrerende prijzen en topkwaliteit"
  • "Gratis vervanging van cartridges bij problemen"
  • "Absoluut aan te bevelen"

10
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
  • "Betrouwbaarheid van de website"

2
10 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Langzame levering"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Geen communicatie over bestelling"