Ik moet zeggen, de reviews over Freedom zijn echt een beetje wisselvallig. Zelf heb ik best’n soepele internetverbinding gehad en de klantenservice was ook chill toen ik even hulp nodig had. Maar ik hoor ook vaak dat anderen vinden dat de prijzen wat aan de hoge kant zijn en dat de kwaliteit soms niet altijd meezit. Het zou nice zijn als Freedom wat consistenter was en duidelijker communiceerde met hun klanten. Ook het retourproces kan volgens mij wat eenvoudiger en sneller. Overall is Freedom best goed, maar er zijn zeker dingen die beter kunnen.
Bajaj Freedom 125 has got the longest seat in the segment! #bajaj
Do NOT buy the Freedom Phone!! 🤬
Ik ben echt tevreden over de productkwaliteit van Freedom. Sinds ik hun internet gebruik, heb ik altijd stabiele snelheden gehad zonder onderbrekingen, wat voor mij super belangrijk is omdat ik vaak thuis werk. De tv-kwaliteit is ook helder en betrouwbaar, geen last meer van haperende zenders. Wat de garantie betreft, heb ik een keer een klein probleem gehad met mijn modem en de klantenservice stond paraat om het snel te regelen. Ze waren vriendelijk en losten het probleem binnen een dag op. Misschien kan Freedom nog meer opties aanbieden voor extra garantie-uitbreidingen, maar al met al voel ik me veilig met de dekking die ze bieden. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om de installatiehandleiding nog wat duidelijker te maken voor nieuwe gebruikers, zodat je sneller aan de slag kunt zonder hulp te hoeven bellen.
Prijs/Kwaliteitverhouding:
Ik ben echt tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding bij Freedom. De internetverbinding zit super snel en ik heb bijna geen storingen ervaren, wat voor mij heel belangrijk is omdat ik vaak thuis werk. Daarnaast is het handig dat er een gratis domeinnaam bij zit, want ik heb zo zonder extra kosten mijn eigen website kunnen draaien. Natuurlijk vind ik de maandelijkse kosten iets aan de hoge kant, maar de extra services zoals de klantenservice die altijd bereikbaar is en de gratis beveiligingssoftware maken het voor mij wel goed. Een verbetering zou kunnen zijn om meer flexibele pakketten aan te bieden, zodat je alleen betaalt voor wat je echt nodig hebt. Dat zou het nog aantrekkelijker maken voor mensen die niet alle extra’s willen.
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met de klantenservice van Freedom best tegenviel. Toen ik problemen had met mijn internetverbinding, moest ik bijna een uur aan de lijn hangen voordat ik eindelijk iemand te spreken kreeg. Toen ik uiteindelijk met een medewerker sprak, was die wel vriendelijk, maar er leek weinig follow-up op mijn klacht te zitten. Ik heb meerdere keren hulpverzoeken ingediend en kreeg daar nauwelijks reactie op. Een concreet verbeterpunt zou zijn om de wachttijden te verkorten en beter te zorgen dat klachten daadwerkelijk worden opgevolgd. Ook zou het handig zijn als er meer proactieve communicatie komt tijdens het oplossen van problemen, zodat je niet in het donker zit over de status van je klacht. Ondanks deze knelpunten blijft de kennis van het personeel goed, maar er is duidelijk ruimte voor verbetering in de algehele afhandeling van klantproblemen.
Mijn ervaring met de levering en retournering van Freedom was over het algemeen best goed. Mijn internet en tv kwamen snel aan en werkten prima. Toch was er één keer dat de monteur niet op tijd kwam voor de installatie, wat behoorlijk frustrerend was. Ook vond ik dat de communicatie rondom de levering soms wat onduidelijk was. Het zou echt helpen als Freedom hun afspraken beter kan nakomen en duidelijker kan laten weten wanneer de technieker precies komt. Verder ben ik verder tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Ik vind de reputatie van Freedom echt best goed. Toen ik voor het eerst contact had met hun helpdesk, reageerden ze super snel en waren ze echt behulpzaam. Dat gaf meteen vertrouwen, vooral omdat privacy voor mij heel belangrijk is. Ik heb me nooit verwaarloosd gevoeld als klant. Wel valt het me op dat de internetverbinding soms wat traag is, vooral 's avonds wanneer er veel mensen online zijn. Het zou top zijn als ze hier wat in kunnen investeren om de snelheid stabieler te maken. Ook zou duidelijkere communicatie fijn zijn, bijvoorbeeld bij storingen of updates. Al met al zeg ik dat Freedom een betrouwbare keuze is, maar er is zeker ruimte voor verbetering op sommige punten.
Persoonlijk ben ik echt onder de indruk van hoe Freedom omgaat met innovatie en duurzaamheid. Mijn internetverbinding is altijd snel en stabiel, wat laat zien dat ze investeren in de nieuwste technologieën. Het idee om 's nachts het internet uit te schakelen om energie te besparen, vind ik super slim en milieubewust. Toch zou ik graag zien dat ze nog meer transparantie bieden over hun duurzaamheidsdoelen en bijvoorbeeld meer gebruikmaken van hernieuwbare energiebronnen voor hun datacenters. Ook zou een app die realtime inzicht geeft in hun duurzame initiatieven heel tof zijn. Al met al denk ik dat Freedom op de goede weg is, maar er is altijd ruimte voor verbetering!
Wat ik van de aanbiedingen en promoties bij Freedom vind, is dat ze soms echt slimme deals hebben. Toen ik me inschreef, kreeg ik bijvoorbeeld de eerste drie maanden voor de prijs van twee, wat natuurlijk een fijne manier was om te starten zonder meteen veel te betalen. Ook waardeer ik de maandelijkse kortingen voor het toevoegen van extra zenders. Toch zou het top zijn als ze vaker tijdelijke acties organiseren, zoals korting tijdens feestdagen of exclusieve bundels voor nieuwe klanten. Daarnaast zou een loyaliteitsprogramma leuk zijn, zodat vaste klanten ook iets terugkrijgen. Over het geheel genomen zijn de aanbiedingen goed, maar met wat extra variatie en beloningen kunnen ze nog aantrekkelijker worden.
Nieuwste reviews
Opzeggen en klantenservice is drama
Aansluiting en internet was prima. Door verhuizing naar een plek waar geen glasvezel ligt genoodzaakt op te zeggen. Keurig een maand van te voren gedaan. Ondertussen 4-5 keer met de klantenservice moeten bellen die mij alleen maar mondeling toezeggen dat het geregeld wordt. Maar er ondertussen wel weer de volgende termijn afgeschreven wordt. Wanneer ik vraag om een schriftelijke bevestiging wordt er plots opgehangen. Ik zou aanraden hier geen abonnement af te sluiten!!
We kregen glasvezel en we hadden niet veel andere opties dan Freedom. Meestal werkt het wel. De snelheid is gemiddeld een derde van wat hij moet zijn en dat voor dat geld. Maar wat me erg stoort is dat we erg vaak geen internet hebben. Meestal gebeurt dat vroeg in de morgen en ik begin vroeg met werken dus dat is de hotspot maar weer aan. Bellen kan niet met Freedom, die beginnen pas om 10 uur, dat is niet echt van deze tijd meer denk ik. Uiteindelijk gaat het internet dan wel weer aan, zonder dat ik wat heb gedaan, maar dit is niet oké. De helpdesk reageert niet of je krijg een mailtje waarin ze adviseren om het modem uit en weer aan te zetten. 'Have you tried turning it off and on again?' We wachten nu met smart op een andere provider die glas gaat leggen hier in de buurt. Dit is ruk!
Wat een ellende deze club. Internet is instabiel, elke dag knalt de wifi er wel even kort eruit. Om live tv te kunnen kijken, moet je eerst de uitzending op pauze zetten, zodat de live-tv gebufferd kan worden.
Als je dan denkt dat het internet/tv slecht is, dan overtreft hun klantenservice dit wel. Geen reactie op mails. Als je de klantenservice belt, geven ze eerst een wachttijd op van enkele minuten, maar sta je vervolgens wel drie kwartier tot een uur in de wacht.
Bespaar jezelf deze frustratie en kies voor een andere provider.
Sound of Freedom Review #movies #films #soundoffreedom #moviereview
My review of Freedom hostel in Rainbow Beach! People only really come to Rainbow Beach to start the Kgari/Fraser Island tour so it’s not a luxury hostel!
MGSD FREEDOM của các pháp sư #mohinh #bootleg #gundam #viral
Slechtste reviews
Opzeggen en klantenservice is drama
Aansluiting en internet was prima. Door verhuizing naar een plek waar geen glasvezel ligt genoodzaakt op te zeggen. Keurig een maand van te voren gedaan. Ondertussen 4-5 keer met de klantenservice moeten bellen die mij alleen maar mondeling toezeggen dat het geregeld wordt. Maar er ondertussen wel weer de volgende termijn afgeschreven wordt. Wanneer ik vraag om een schriftelijke bevestiging wordt er plots opgehangen. Ik zou aanraden hier geen abonnement af te sluiten!!
Wat een ellende deze club. Internet is instabiel, elke dag knalt de wifi er wel even kort eruit. Om live tv te kunnen kijken, moet je eerst de uitzending op pauze zetten, zodat de live-tv gebufferd kan worden.
Als je dan denkt dat het internet/tv slecht is, dan overtreft hun klantenservice dit wel. Geen reactie op mails. Als je de klantenservice belt, geven ze eerst een wachttijd op van enkele minuten, maar sta je vervolgens wel drie kwartier tot een uur in de wacht.
Bespaar jezelf deze frustratie en kies voor een andere provider.
Geen helpdesk meer?
Had twee weken geleden een probleem met email via Freedom. Email gestuurd naar de helpdesk van Freedom. Automatische bevestiging van ontvangst gekregen met ticket nummer en melding dat er op mijn probleem gereageerd zou worden.
Helaas is dat nooit gebeurd. Niet na herhaalde email verzoeken van mijn kant, bellen met de helpdesk. Onlangs klacht naar Freedom gestuurd, ook niets meer op gehoord. De elders in het land ingeschakelde helpdesk van Freedom heeft geen toegang tot gegevens en probleemregistratie van Freedom. Kortom het is 1 grote ellende.
Internet is zeer snel (gpon-techniek) en relatief heel goedkoop. Snel en vakkundig aangelegd. Goede idealen mbt privacy consument. Aanrader! (Tv-dienst die zij erbij leveren is niet goed, die dienst hebben zij moeten inkopen… Maar via een Apple tv heb je tv van hen helemaal niet nodig).
Super goed en snel internet dat het altijd doet. Heb er een gratis domeinnaam bij gekregen wat ook zeker welkom is.
Televisie werkt ook goed via Canal Digitaal streaming app.
Alleen reageert de klantenservice wel heel langzaam... Maar we hebben die niet echt nodig gehad, omdat alles in een keer gewoon werkte.
