8

Animoto
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
6.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
7
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Aanbiedingen en Promoties

Animoto

Animoto is een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in het creëren van videomontages en -presentaties. Het werd opgericht in 2006 door Brad Jefferson, Jason Hsiao, en Steve Clifton. Animoto biedt een online platform waarmee gebruikers gemakkelijk professionele video's kunnen maken door het combineren van foto's, videofragmenten en muziek. Met behulp van geautomatiseerde bewerkingstools en sjablonen kunnen zowel particulieren als bedrijven aantrekkelijke en dynamische video's produceren voor verschillende doeleinden, zoals marketing, sociale media, en persoonlijke vieringen.

Wat zeggen de reviews?

Animoto biedt een gebruiksvriendelijke interface, prachtige resultaten en uitstekende klantenservice, maar kan gemengde gevoelens oproepen vanwege beperkte functies, moeilijkheden met bewerken op bepaalde apparaten en gebrek aan transparantie over kosten en beleid. De tool lijkt ideaal voor beginners die professionele video's willen maken, maar er zijn klachten over onverwachte kosten en gebrek aan communicatie. Over het algemeen biedt Animoto een solide optie voor videoprojecten, hoewel een grondige evaluatie voor aanschaf wordt aanbevolen.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 57
Thumbs-Down 35
  • "Ongeoorloofde kosten zonder kennisgeving"
  • "Ziet er geweldig uit als het klaar is"
  • "Uitstekende videoproduct"
  • "Slechte kwaliteit van pre-set overgangen"
  • "Uitstekende videobewerkingstool"
  • "Gemakkelijk in gebruik en prachtige resultaten"
  • "Interface change forcing expensive option"
  • "Gemakkelijk te gebruiken"
  • "Gemakkelijk te gebruiken platform"
  • "Gebruiksvriendelijk en professioneel resultaat"
  • "Aanbevolen voor beginners"
  • "Verbazend resultaat"
  • "Geweldige functies voor beginners"
  • "Gebruiksvriendelijk"
  • "Perfect eindresultaat"
Het Product Quality en de garantie van Animoto kunnen gemengde gevoelens oproepen bij gebruikers. Aan de ene kant biedt de software een gebruiksvriendelijke interface, prachtige resultaten, en uitstekende klantenservice. Aan de andere kant zijn er klachten over beperkte functies, moeilijkheden met bewerken op bepaalde apparaten, en beperkte controle over sommige aspecten van de video's. Het gebrek aan transparantie over kosten en beleid kan ook voor frustratie zorgen bij gebruikers. Over het algemeen lijkt Animoto echter een solide keuze te zijn voor beginners die op zoek zijn naar een platform om professionele video's te maken.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.8
Thumbs-Up 32
Thumbs-Down 31
  • "Increased price with no notice"
  • "Refused to refund the full amount"
  • "Ongeoorloofde kosten zonder kennisgeving"
  • "Ontevredenheid over klantenservice en terugbetaling"
  • "Ontbreken van prijsstijging communicatie en onverwachte kosten"
  • "Onbetrouwbare automatische verlengingspraktijken"
  • "Spammerige verkoopbenadering"
  • "Misleading prijzen en facturering"
  • "Niet het geld waard"
  • "Uitstekende videobewerkingstool"
  • "Gemakkelijk in gebruik en prachtige resultaten"
  • "Gratis te gebruiken"
  • "Fantastische service voor gratis"
  • "Dramatically increased entry-level rates"
  • "Gemakkelijk te gebruiken"
Deze videobewerkingstool heeft gemengde beoordelingen ontvangen wat betreft waar voor je geld. Hoewel sommige gebruikers klagen over onverwachte kosten, automatische verlengingen en hoge prijzen zonder toegevoegde waarde, zijn er ook positieve reacties op de gebruiksvriendelijkheid, professionele resultaten en handige functies, vooral voor beginners. De gratis versie wordt ook geprezen voor de fantastische service. Over het algemeen lijkt de tool ideaal voor thuisvideoprojecten, promotie en eenvoudig videowerk, maar sommige gebruikers hebben problemen gehad met onverwachte kosten en ongeautoriseerde kosten. Het verdient een grondige evaluatie voordat je tot aanschaf overgaat.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Thumbs-Up 140
Thumbs-Down 74
  • "Extreem Slechte Service"
  • "Geen e-mailherinneringen voor verlenging van abonnement"
  • "Geen restitutie aangeboden na ongewenste automatische verlenging"
  • "Veel negatieve reviews met vergelijkbare ervaringen"
  • "Increased price with no notice"
  • "Refused to refund the full amount"
  • "No response to questions"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Animoto leidde me door elk stukje van het proces"
  • "Klantenservice beantwoordde al mijn e-mails"
  • "Snelle reactie en gedetailleerde informatie"
  • "Behulpzaam voor senioren die minder bekend zijn met IT"
  • "Slechte bedrijfspraktijken en gebrek aan transparantie"
  • "Ontevredenheid over klantenservice en terugbetaling"
  • "Ontbreken van prijsstijging communicatie en onverwachte kosten"
De klantenservice van dit bedrijf heeft gemengde beoordelingen. Aan de ene kant is er lof voor de behulpzame werknemers, snelle respons op vragen en professionele service. Aan de andere kant zijn er klachten over slechte praktijken, gebrek aan communicatie en onvoldoende beantwoording van vragen. Het bedrijf lijkt klantgericht en behulpzaam te zijn, maar sommige ervaringen roepen twijfels op over de transparantie en eerlijkheid van het bedrijf.

Levering en Retournering
6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 18
  • "Snel annuleren van abonnement en terugbetaling"
  • "zeer teleurgesteld"
  • "Moeilijk te gebruiken voor slide presentaties met muziek"
  • "Hoge prijzen zonder waarschuwing"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Mislidende oplichting"
  • "Geen herinneringsmail over jaarlijkse kosten"
  • "Onverwachte jaarlijkse kosten"
  • "Lack of communication on rollover services"
  • "Automatisch betalingsproces zonder opt-out"
  • "Mogelijkheid om in korte tijd een video te maken"
  • "Snelle terugbetaling na ontevredenheid"
  • "Moeilijk te bewerken op een iPad"
  • "Moeilijk om liedjes te vinden"
  • "Snelle reactie op e-mail met probleemoplossing"
De bezorging en retouren van het bedrijf hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten zijn tevreden met de snelle annulering van abonnementen en terugbetalingen, de mogelijkheid om snel een video te maken en de snelle reactie en hulpvaardigheid van de klantenservice. Echter, er zijn klachten over onverwachte kosten, moeilijkheden bij het gebruik van bepaalde functies, gebrek aan communicatie over automatische verlengingen en problemen met het bewerken van video's op bepaalde apparaten. Het bedrijf moet werken aan het verbeteren van de transparantie en het verminderen van problemen met betrekking tot de dienstverlening.

Reputatie
7
Thumbs-Up 32
Thumbs-Down 20
  • "Extreem Slechte Service"
  • "Geen e-mailherinneringen voor verlenging van abonnement"
  • "Geen restitutie aangeboden na ongewenste automatische verlenging"
  • "Veel negatieve reviews met vergelijkbare ervaringen"
  • "Trash company"
  • "Slechte bedrijfspraktijken en gebrek aan transparantie"
  • "uitstekende klantenservice"
  • "klantgerichte benadering"
  • "vertrouwen in het bedrijf hersteld"
  • "Slechte kwaliteit van pre-set overgangen"
  • "Niet het geld waard"
  • "Profit gouging leadership"
  • "Leuk om foto-video's te maken"
  • "Lange tijd tevreden klant"
  • "Geschikt voor promotie"
Gemengde recensies over de reputatie van het merk Animoto. Aan de ene kant wordt de uitstekende klantenservice, klantgerichte benadering en betrouwbaarheid van het bedrijf geprezen, waardoor het vertrouwen van klanten wordt hersteld en langdurige relaties worden opgebouwd. Aan de andere kant zijn er klachten over slechte klantenservice, gebrek aan transparantie en problemen met de kwaliteit van de diensten, zoals verouderde sjablonen en problematische updates. Over het algemeen lijkt Animoto een gemengde reputatie te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 45
Thumbs-Down 1
  • "Onverwachte maar perfecte oplossing geboden"
  • "Uitstekende videobewerkingstool"
  • "Gemakkelijk in gebruik en prachtige resultaten"
  • "Gratis te gebruiken"
  • "Fantastische service voor gratis"
  • "Mogelijkheid om foto-video's te delen"
  • "Aanbevolen voor beginners"
  • "Gebruiksvriendelijke interface voor video's maken"
  • "Mengen geautomatiseerd chatten met menselijke ondersteuning"
  • "Makkelijk te gebruiken"
  • "Handig voor het maken van korte video's"
  • "Mogelijkheid om vanaf nul te beginnen"
  • "Eenvoudige en snelle manier om video's te maken"
  • "Veel templates en aanpassingsopties"
  • "Aanmoediging voor gratis proefversie"
Het innovatieve animatieplatform biedt een uitstekende videobewerkingstool die gemakkelijk te gebruiken is en prachtige resultaten oplevert, met veel templates en aanpassingsopties. Hoewel de creatieve mogelijkheden enigszins beperkt zijn, is het product gebruiksvriendelijk en snel, met de mogelijkheid om vanaf nul te beginnen. De klantenservice is fantastisch en aanpasbaar, en de tool is zeer intuïtief en gemakkelijk te gebruiken, waardoor het ideaal is voor het maken van korte video's voor verschillende doeleinden.

Aanbiedingen en Promoties
8.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 1
  • "Uitstekende videobewerkingstool"
  • "Gratis te gebruiken"
  • "Fantastische service voor gratis"
  • "Geschikt voor promotie"
  • "Meer klanten"
  • "Gemakkelijk te gebruiken templates en muziek"
  • "Uitstekende klantenservice, Aanpasbaar"
  • "Gebrek aan transparantie over abonnementskosten"
  • "Ruime keuze aan afbeeldingen en muziek die de video tot leven brengen"
  • "Gemakkelijk te gebruiken animoto-sjablonen"
De videobewerkingstool biedt uitstekende service en is gratis te gebruiken, waardoor het geschikt is voor promotie en het aantrekken van meer klanten. De templates en muziek zijn gemakkelijk te gebruiken, en de klantenservice is aanpasbaar. Er is een ruime keuze aan afbeeldingen en muziek om de video tot leven te brengen, en de animoto-sjablonen zijn ook eenvoudig te gebruiken. Het gebrek aan transparantie over abonnementskosten kan echter een nadeel zijn voor sommige gebruikers.