7.3

123Wonen
30 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.2
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 21
De service van 123wonen wordt over het algemeen geprezen vanwege heldere communicatie, tijdige reacties en professionele begeleiding bij de verhuur van woningen. Klanten waarderen de goede service, communicatie en efficiënte verhuurdiensten van het team, met speciale lof voor medewerkers zoals Annelotte, Danny en Katinka. Er is echter kritiek op gebrek aan communicatie, slechte klantenservice en onbetrouwbaarheid bij het nakomen van afspraken, wat leidt tot gemengde ervaringen bij huurders.

Samengevatte reviews

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne begeleiding bij verhuur woning"
  • "Verstand van zaken"
  • "Laagdrempelig"
  • "Tijdig voorzien van informatie"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "plezierige samenwerking"
  • "kennis in huis"
  • "goed geïnformeerd over belangrijke zaken"
  • "netjes en professioneel te woord gestaan"

8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke communicatie en tijdige reacties"
  • "Meer opties voor huizen om te bekijken"
  • "Aanbeveling om met 123wonen te praten voor huurwoningen in Nederland"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, goede communicatie, goede ervaring"
  • "Professioneel en vakkundig proces"
  • "Geweldige Annelotte verdient alle complimenten"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Solide trackrecord"
  • "Goede bezetting"
  • "Directe en professionele aanpak"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede verhuurmakelaar"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk kantoor met fijne mensen"
  • "Goed geholpen"
  • "Tevreden klant"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle handelingen"
  • "Goede huurders"
  • "Denkt mee in mogelijkheden"
  • "Danny en Katinka zijn een goed team en heel begripvol en vriendelijk"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed team, goede communicatie en alles snel geregeld"
  • "Parate kennis"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle reacties"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Prettige ervaring bij het huren van producten"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Denkt mee met de klant en is zeer behulpzaam, snelle en goede service ervaren"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede begeleiding bij verhuur van woning"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruimte voor ontwikkeling en fouten maken mag"
  • "Mogelijkheid om bij andere kantoren terecht te kunnen"
  • "Aanrader voor stage of werkervaring"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte verhuurdiensten"
  • "Uitstekende communicatie met verhuurmakelaar"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mogelijkheid om huurovereenkomst op afstand te tekenen"
  • "Duidelijk rapport over de staat van onderhoud van de woning"
  • "Goede communicatie en begeleiding tijdens het verhuurproces"
  • "Mogelijkheid om woning te huren in competitieve woningmarkt"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgerichtheid, duidelijkheid, punctualiteit, vriendelijkheid, efficiency"
  • "Betrouwbare en nette huurder binnen een maand gevonden"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede partij"
  • "Snel verhuurd"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaarheid"
  • "Geen follow-up na contact"
  • "Gebrek aan communicatie"

10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vlotte afhandeling van het huurproces"
  • "Dankbaar voor de kans die ik heb gekregen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle verhuur geregeld"
  • "Goede voorselectie en screening vooraf"
  • "Super klantvriendelijk en professionele medewerkers"
  • "Aanrader"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Geen interesse in verhuur aanbiedingen"
  • "Slechte website"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbaarheid van afspraken"
  • "Lang wachten op reactie"
  • "Gebrek aan communicatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schandalige behandeling"
  • "Geen terugbetaling van de borg na eindinspectie"
  • "Extreme overlast in de woning"
  • "Onmogelijk om de verwarming aan te zetten in de winter"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Echt MEGA slecht bedrijf"
  • "Zeer onvriendelijk te woord gestaan"
  • "Lang wachten op reactie na bezichtiging"
  • "Slechte communicatie en onprofessioneel"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte communicatie en klantenservice"
  • "onjuiste informatie in advertenties"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onprofessioneel gedrag"
  • "Geen excuses aangeboden"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvolledige foto's bij in-check, gedetailleerde foto's bij uit-check"
  • "Mogelijkheid tot niet terugbetalen van borg"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte ervaringen"

10
2 jaar geleden
  • "Uitstekende service geleverd"
  • "Specialisatie op expats"
  • "Vastgoedbeheer tot in de puntjes geregeld"
  • "Heldere communicatie en soepel proces"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "amateurisme verheven tot kunst"
  • "niet onderlegd juridisch"
  • "braken nonsens uit"
  • "beheersen de Nederlandse taal niet"