Holland & Barrett
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 7.6 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Holland & Barrett.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Reputatie
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Contact krijgen is lastig en moet in het engels"
- "Huis verkocht zonder waarschuwing"
- "Lang wachten en taalproblemen bij telefonisch contact"
- "Gebrek aan communicatie en vertraging bij nieuwe boeking"
- "Geen extra kosten voor duurder huisje"
- "Goede service"
- "Problemen bij aankomst"
- "Bereikbaarheid in het weekend"
- "Eigenaar en Novasol hebben onze probleempjes op maandag opgelost"
- "Makkelijk boeken en overzichtelijk"
- "Problemen met het volgen van de boeking via de telefoon"
- "Afwachten hoe de reis zal verlopen"
- "Prima locatie en voorzieningen"
- "Prachtige omgeving om te verkennen"
- "Groene en stille omgeving"
- "Uitstekende service"
- "Hoogwaardige productkwaliteit"
- "Waarde voor je geld"
- "Betrouwbare bedrijfsreputatie"
- "Voldoende aanbod"
- "Verouderde annuleringsvoorwaarden"
- "Onbetrouwbare annuleringen"
- "Slechte bereikbaarheid"
- "Goede boekingspartner voor vakantieboekingen in Denemarken"
- "Duidelijke instructies en goede dienstverlening"
- "Goed geregeld"
- "Overzichtelijk, makkelijk, snel, kwaliteit voorop"
- "Goede klantenservice"
- "Miscommunicatie tussen Novasol en eigenaar"
- "Geen Nederlandse agent meer"
- "Moeilijk telefonisch contact"
- "Teleurstellende klantenservice en communicatie"
- "Slechte hygiΓ«ne in gehuurde accommodatie"
- "Onredelijke restitutievoorstellen"
- "Versleten en vieze accommodatie met slechte hygiΓ«ne"
- "Onjuiste informatie op de website en slecht klantcontact"
- "Gemakkelijk zoeken, reserveren en betalen"
- "Excited for vacation"
- "Makkelijke en snelle boeking"
- "Voldoende informatie in de beschrijving"
- "Snel en correcte boekingen"
- "Duidelijke informatie en geen verborgen kosten"
- "Makkelijk te gebruiken website"
- "Handige filters voor gepersonaliseerde vakanties"
- "Goede en aantrekkelijke informatie"
- "Groot aanbod"
- "Boeken ging gemakkelijk"
- "Slechte communicatie met eigenaar"
- "Geen warm water en gesloten zwembad bij aankomst"
- "Laatste informatie over boeking"
- "Gebrek aan voorbereiding van Novasol met last-minute boeking"
- "Prima service bij de omboeking van mijn vakantie"
- "Duidelijke communicatie over de kosten"
- "Snel via chatbox geregeld"
- "Slechte bereikbaarheid en service"
- "Klantenservice reageert traag"
- "Accommodatie voldeed niet aan verwachtingen"
- "Klacht werd afgewezen en niet geplaatst"
- "Niet mogelijk om snel vragen te stellen"
- "Amateuristische plattegrond tekeningen van de huisjes"
- "Wachten op detail informatie na boeking en bevestiging"
- "Mooi aanbod vakantiehuizen"
- "Gebruiksvriendelijkheid van de website kan beter"
- "Geen reservering in het account en betalingsproblemen"
- "Dreiging voor betaling zonder oplossing"
- "Service na verhuizing naar inferieure woning vreselijk"
- "Onmogelijk contact met medewerkers"
- "Geen reactie op berichten via mail"
- "Onvriendelijk en onbehulpzaam personeel tijdens chat"
- "Moeilijk om in contact te komen met Nederlandstalige medewerkers"
- "Geen beddengoed bij de huur inbegrepen en kan ook niet worden gehuurd"
- "Gebrek aan communicatie over het ontbreken van beddengoed"
- "Gemak van reserveren en betalen"
- "Nog moet de vakantie plaatsvinden"
- "Prettig zoeken naar vakantiehuis"
- "Snelle bevestiging en goede follow-up na boeking"
- "Telefonische reservering krijgt geen korting meer"
- "Minder aantrekkelijke prijzen van huizen"
- "Service is niet meer wat het geweest is"
- "Praktische en overzichtelijke website"
- "Gemakkelijk om mijn reis te boeken"
- "Reserveren verliep goed"
- "Zal de kwaliteit en service zien bij levering"
- "Onprofessionele klantenservice en gebrek aan uitleg over extra kosten"
- "Verplichting om met creditcard te betalen zonder alternatieve betaalmethoden"
- "Gemakkelijk zoeken en boeken"
- "Snelle boekingsmogelijkheid voor 2025"
- "Vlekkeloze boeking"
- "Alle informatie tijdig gedeeld via mail"
- "Verrekening borg en kosten ging vlot"
- "Makkelijk zoeken en boeken"
- "Simpel boekingsproces en goede zoekfunctie"
- "Goed alternatief na faillissement van Dogincluded"
- "Mogelijkheid om maximaal 2 honden te selecteren bij zoeken"
- "Boeken via mijn bank"
- "Adres niet weergegeven bij boeken"
- "Niet kunnen bepalen van de exacte plek"
- "Niet kunnen bepalen van de ligging van het vakantiehuis"
- "Veel woningen en appartementen aangeboden"
- "Makkelijk te boeken"
- "Fantastisch aanbod"
- "Goede prijs/kwaliteit verhouding"
- "Managen van de booking kan beter"
- "Klantcontact is lastig"
- "Snelle en goede communicatie via de chat"
- "Altijd goede ervaringen"
- "Gemakkelijk en snel boeken"
- "Duidelijke instructies voor het boeken van een huisje"
- "Klantvriendelijk"
- "Makkelijk en snel reserveringssysteem"
- "Erg klantvriendelijk"
- "Veel keuze en prijsklassen"
- "Makkelijk boeken"
- "Behulpzaam bij vragen, en direct contact en antwoorden"
- "Makkelijk te boeken zonder problemen"
- "EfficiΓ«nt boekingssysteem"
- "Moeilijke communicatie"
- "Wachtrij van 20 minuten"
- "Gebrek aan Nederlandstalige medewerkers"
- "Onbekendheid met locatie van ID code"
- "Goede accommodatie en klachtenafhandeling afwachten"
- "Eerdere ervaringen waren goed"
- "Makkelijke website en zoekfunctie"
- "Eenvoudig te boeken"
- "Duidelijke informatie"
- "Slechte bereikbaarheid"
- "Geen contactmogelijkheden in het weekend"
- "Onhandig voor vragen voor het weekend"
- "Super en heel simpel kunnen boeken"
- "Het volste vertrouwen in NOCASOL hebben uit ervaring"
- "Gemakkelijk huizen vinden"
- "Beperkte beschikbaarheidscontrole per week"
- "Makkelijke site om te boeken"
- "Minpunt is extra kosten bij aankomst in het huis"
- "Erg goede ervaring"
- "Vlotte boeking en verblijf"
- "Mooie locatie en accommodatie"
- "Voor herhaling vatbaar"
- "Moeizame start vakantie"
- "Huis niet beschikbaar na lange reis"
- "Nieuw huis geregeld"
- "Begrip voor extra tijd en geld matig"
- "Groot aanbod"
- "Positieve ervaringen"
- "Duidelijke omschrijving"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Communicatie met Novasol was prima"
- "Huisje heeft kleine aanpassingen nodig"
- "Prachtige plek met rust en natuur"
- "Huisjes voldoen aan de verwachtingen en worden zoals getoond in de afbeeldingen."
- "Slechte uitleg"
- "Engelse klantenservice bij Nederlands gekozen"
- "Geen duidelijk antwoord gekregen"
- "Onvoldoende communicatie tussen klantenservice en website"
- "Mooi ingericht huis met gigantische tuin en uitzicht op natuur"
- "Vuurkorf en trampoline zorgen voor fijne avonden en beweging"
- "Heerlijk rustige locatie dichtbij het strand"
- "Onhandigheid om beddengoed en handdoeken elders op te halen"
- "Snelle en soepele last-minute boeking"
- "Accurate foto's"
- "Snel bereikbare klantenservice via chat"
- "Leuke waardebon als beloning voor nieuwsbriefabonnement"
- "Géén Nederlands sprekend medewerkers"
- "Onnodige annuleringskosten voor verplaatsen boeking"
- "Verwarring over taalverschuiving bij verplaatsen boeking"
- "Onvriendelijke communicatie"
- "Beperkt contact en gebruikstijden"
- "Onvriendelijke chatmedewerker"
- "Minder Novasol vervolg"
- "Alles prima geregeld"
- "duidelijk gecommuniceerd"
- "op tijd de sleutelcode toegestuurd gekregen"
- "het huis was zoals omschreven"
- "geen verassing als je ter plaatse aankomt"
- "top vakantie week"
- "Mooi huis gevonden"
- "Ervaring is een vijf waard"
- "Beperkte keuze"
- "Nog betaalbaar"
- "Feefo review niet objectief beoordeeld"
- "Review gemanipuleerd door Feefo"
- "AI algoritme beoordeelt reviews op oneerlijke manier"
- "Beoordeling gebaseerd op concurrentie in plaats van juiste inhoud"
- "Automatische huur van bedlinnen bij boeking"
- "Miscommunicatie over inbegrepen handdoeken"
- "Geen compensatie voor ontbrekende handdoeken"
- "Slechte klantenservice"
- "Probleem werd proactief opgelost"
- "Huis omgezet naar ander huis voordat ik op vakantie ging"
- "Gemakkelijk reisdoel te kiezen en te boeken"
- "Ruime keuze en zeer billijke prijzen"
- "Goede informatie na boeking en makkelijke betaling"
- "Hoge kosten voor administratieve wijzigingen"
- "Voorkeur voor telefonisch contact boven chat"
- "Chatten is niet efficiΓ«nt voor Novasol"
- "Verplicht tijd en focus voor chatten"
- "Slechte communicatie na boeking"
- "Gebrek aan bevestiging en follow-up"
- "Gemakkelijk boekingsproces"
- "Duidelijke foto's en informatie"
- "Spannend moment van boeken"
- "Goed gelukte boeking"
- "Snel en efficiΓ«nt geholpen bij boekingsfout"
- "Groot aanbod vakantiehuizen"