9.3

Fitnesskoerier
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
9.6
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.2
Thumbs-Up 141
Thumbs-Down 22
De klantenservice van het bedrijf wordt over het algemeen geprezen vanwege hun behulpzaamheid, goede communicatie en snelle reacties. De mogelijkheid tot omruilen en zelfs het ontvangen van een onverwacht presentje wordt gewaardeerd. Echter, enkele klanten hebben klachten geuit over slechte communicatie, onvolledige leveringen en passief agressieve benadering, wat heeft geleid tot verlies van klanten en een zeer trieste ervaring voor sommige. Over het algemeen wordt de goede service en kwaliteit van producten benadrukt, met persoonlijke benadering en vriendelijkheid van het personeel.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar en goed"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige koop ervaring"
  • "Snelle reacties"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Zelfs een onverwacht presentje"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle levering"
  • "Mogelijkheid tot omruilen"
  • "Duidelijke communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en netjes verpakt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geleverd en geplaatst"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoogwaardige materialen en goede prijs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette levering"
  • "Vriendelijke chauffeur"
  • "Netjes verpakt"
  • "Snel te monteren"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goederen in perfecte staat en zoals beschreven afgeleverd"
  • "Chat naar klantendienst gaf onmiddellijk en duidelijk antwoord"
  • "Prijs was te mooi om waar te zijn"
  • "Levering duurde langer vanwege meerdere pakketten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijk personeel"
  • "top apparaat"
  • "snelle monteur"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Behulpzame chatondersteuning"
  • "Gebrek aan uitleg over productgebruik"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle vervanging van beschadigd product"
  • "Snelle levering van de rest van de bestelling"
  • "Kwalitatief goede producten met garantie"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling tot aan de voordeur geplaatst"
  • "25 kilo bestelling naar 4e verdieping gebracht"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kundig, plezierig en uitermate vriendelijk"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede webshop"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Redelijk snel bezorgd, na 2 werkdagen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Goede kwaliteit producten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "snelheid van levering"
  • "kwaliteit van product"
  • "geschikt als cadeau"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten"
  • "Snelle service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed gemonteerd en solide apparaat"
  • "Uitstekende service van Fitnesskoerier.nl"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en netjes te woord gestaan"
  • "Levering prima"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies"
  • "Snelle reactie"
  • "Geleverd binnen aangegeven tijd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Kwaliteit is top"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten"
  • "Lage prijzen"
  • "Super goede service"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service en top kwaliteit"
  • "Lokale onderneming met snelle installatie"
  • "Goede klantenservice en deskundige installatie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn/goed contact gehad"
  • "Snelle levering"
  • "Prima kwaliteit"
  • "Bezorger erg vriendelijk"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vage afleverbeloftes en excuses"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Snel en goede communicatie"
  • "Zeer tevreden"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs"
  • "Goed verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Producten op voorraad en snelle levering"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige communicatie, snel verzonden"
  • "Gebruik van de juiste rederij met geweldige verpakking"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Snelle levering van juiste product"
  • "Top service"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Efficiënte hulp bij leveringsproblemen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding met gratis montage en 5% korting via nieuwsbrief"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige medewerkers"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Top materialen voor een top prijs"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit voor een betaalbare prijs"
  • "Goede service en meedenkend personeel"
  • "Snel en efficiënt handelen bij het vervullen van wensen"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke mensen"
  • "Kwaliteit spreekt voor zich"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs/kwaliteit, goede service en zeer vriendelijk personeel"
  • "Zeer tevreden over mijn aankoop"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Producten werden op tijd geleverd en waren zoals omschreven"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten en fijne webshop"
  • "Mooie prijs en snel opgelost defect product"
  • "Vriendelijk, menselijk en sociaal personeel"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel vriendelijk"
  • "Goede en snelle levering"
  • "Netjes in elkaar gezet"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes afgehandelde bestelling en prima levering"
  • ""
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering"
  • "Produkt voldoet aan beschrijving"
  • "Zeer tevreden"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en snelle levering"
  • "Montage en testen van hometrainer"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "TOP service"
  • "Zeer vriendelijke installateurs"
  • "Toestel werd vakkundig in elkaar gezet"
  • "Aanrader"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Niet aanbevolen aan anderen"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van materialen en snelle levering voor de juiste prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit, snelle levering en heb hier heel veel plezier van"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Top kwaliteit producten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies gekregen en geholpen bij het maken van keuzes"
  • "Snelle levering en goed op de hoogte gehouden"
  • "Materiaal is duurzaam en van goede kwaliteit"
  • "Commercieel Cross Gym proof en ziet er goed uit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Persoonlijk contact met eigenaar"
  • "Flexibele leveringsopties"
  • "Hoge kwaliteit van producten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurzaam en stevig materiaal"
  • "Frequent gebruik op de club"
  • "Tevreden met aanbod van PTessentials"
  • "Langdurig gebruik"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van materialen en prijzen"
  • "Grappige reactie van PostNL op het gewicht van het pakket"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slam ball nog altijd in goede staat na drie jaar"
  • "Snelheid van levering"
  • "Betrouwbare webwinkel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nieuw in de doos geleverd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke oplossing voor verdwenen pakketje"
  • "Efficiënte klantenservice van fitnesskoerier"
  • "Goede kwaliteit van de aquabags"
  • "Snelle vervanging van de verloren items"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen"
  • "Een oplossing gezocht door te bellen met leveranciers"
  • "Erg tevreden! :)"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende kwaliteit en service"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Service teleurstellend"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en zorgvuldige service"
  • "Hoge kwaliteit van producten en goede klantenservice"
  • "Vriendelijke monteur en gratis montage"
  • "Super tevreden met bestellingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede kwaliteit en snelle levering"
  • "Echte aanrader"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stevig en goede kwaliteit"
  • "Vlotte en professionele installatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede productkwaliteit en garantie"
  • "klantenservice helpt bij problemen"
  • "snelle levering en retourmogelijkheden"
  • "hulp bij oplossen problemen ook zonder garantie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Efficiënte levering in 2 delen"
  • "Vriendelijke medewerkers"
  • "Goede koffie in showroom"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en eenvoudige montage"
  • "Goede kwaliteit tegen scherpe prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie showroom, prettige ontvangst, keurige prijs, mooie producten, topservice bij installatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Productiefout werd zonder problemen omgeruild"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en kwaliteit tegen scherpe prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Klantenservice denkt goed mee"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling zonder installatie"
  • "Onzeker over installatieproces"
  • "Monteur heeft geholpen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen afspraken na en leveren goede kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Goede kwaliteit voor degelijke prijs"
  • "Betaalbare prijzen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgericht en professioneel"
  • "Doen altijd iets meer moeite dan andere bedrijven"
  • "Zeer professioneel als het gaat om de boel runnen"
  • "Fijn om bij jullie gewerkt te mogen hebben"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Incompleet geleverd"
  • "Slordigheid bij versturen van missende onderdelen"
  • "Goed opgelost na contact met service"
  • "Alles uiteindelijk ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Product zoals afgebeeld"
  • "Goede prijs"
  • "Gewoon goed zoals het hoort"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Nog steeds plezier van"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit materiaal"
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Ruime garantie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"
  • "PT Essentials range is de beste"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vakkundig personeel met goed advies"
  • "prijzen zijn goed en service is uitstekend"
  • "materiaal van uitstekende professionele kwaliteit"
  • "uiterst tevreden over het complete pakket"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en snelle levering"
  • "Kwaliteit van producten is goed en het geld waard"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snelle levering en top service"
  • "Uitstekende service en snelle levering sinds 2016"
  • "Professionele kennis van zaken en vriendelijk te woord gestaan"
  • "Goede service bij kapotte apparaten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bereidheid van medewerkers om mee te denken en extra service te verlenen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nette levering"
  • "Goede werking"
  • "Geweldige prijs"
  • "Top kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit van producten en vriendelijk personeel"
  • "Langdurig gebruik van aankopen en extra aankopen gedaan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede kwaliteit"
  • "Deskundig advies en meedenkend personeel"
  • "Mogelijkheid om producten te zien en testen in de winkel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede producten en service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering volgens afspraak"
  • "Geen verzendkosten vanaf bepaald bedrag"
  • "Fijne abmatjes voor een goede prijs"
  • "Nog nooit een slechte ervaring gehad"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes en snel geleverd en opgeruimd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en beantwoording van vragen"
  • "Gunstige prijs"
  • "Ruime keuze aan materiaal"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service en materiaal"
  • "Duidelijk mailverkeer"
  • "Juiste proporties van reclamemails"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer behulpzame klantenservice"
  • "Snelle en vriendelijke monteur"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service, snelle reactie op vragen, één contactpersoon die weet waar ze het over heeft."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en bereid om mee te denken"
  • "Passende oplossing"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website en productuitleg"
  • "Snelle verzending en levering"
  • "Instructie voor gebruik ontbreekt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en vakkundig in elkaar gezet"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Denken met je mee"
  • "Duidelijkheid"
  • "Efficiënte afhaalprocedure"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke uitleg"
  • "Prettige benadering en stem"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie set voor de prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes gemonteerd en verpakkingsmateriaal meegenomen"