7.4

Body Supplies
35 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
7.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.8
Levering en Retournering
7.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

Body Supplies

Body Supplies is een bedrijf dat supplementen en sportvoeding aanbiedt voor mensen die hun lichaam willen versterken of aan hun trainingsdoelen werken. Gevestigd in Rhoon, Zuid-Holland, biedt Body Supplies een breed scala aan producten, waaronder voedingssupplementen, natuurlijke bestanddelen en gezonde kruiden. Klanten kunnen gebruik maken van de telefonische klantenservice en email service voor vragen of klachten. Met een focus op spieropbouw, vetverlies en algemene gezondheid, biedt Body Supplies producten die kunnen helpen bij het bereiken van individuele fitnessdoelen.

Wat zeggen de reviews?

Body Supplies biedt een ruim assortiment producten van goede kwaliteit met betrouwbare garantie, eerlijke prijzen en innovatieve, duurzame oplossingen. De klantenservice is uitstekend, hoewel er soms problemen zijn met verkeerde leveringen en allergische reacties. De communicatie en service zijn over het algemeen goed, maar er zijn klachten over onbeschofte medewerkers en onprofessionele klantenservice. Over het algemeen heeft het bedrijf een gemengde reputatie, maar voor wie op zoek is naar hoogwaardige supplementen en innovatieve gezondheidsoplossingen, kan Body Supplies een goede keuze zijn.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 6
  • "Ruim assortiment van producten"
  • "Gedwongen betalen voor verkeerd product"
  • "Super goede klantenservice en kwaliteit."
  • "Hun eiwitten lossen goed op en smaken heel goed."
  • "Kwaliteit van de producten en service"
  • "Precies wat ik had besteld"
  • "Beste producten"
  • "Shakebeker toegevoegd zonder bestelling, ongewenst"
  • "Ander product geleverd dan op website getoond. Product van mindere kwaliteit."
  • "Zeer kwalitatieve producten"
  • "Ongeseald product ontvangen"
  • "Allergische reactie op product"
  • "Netjes verpakt en gesealed"
  • "Snelle levering en persoonlijke service bij niet-leverbare producten"
  • "Goede kwaliteit en snelle levering"
Het product heeft een ruim assortiment en goede kwaliteit, maar er kunnen problemen zijn met verkeerde leveringen en allergische reacties. De klantenservice is echter uitstekend, met snelle levering en persoonlijke service bij niet-leverbare producten. De garantie lijkt betrouwbaar en de producten zijn over het algemeen van goede kwaliteit.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 6
  • "Eerlijk geprijsde producten"
  • "Betere prijzen"
  • "Extra kosten gemaakt zonder oplossing"
  • "Hun eiwitten lossen goed op en smaken heel goed."
  • "Hoge prijs zonder goede service"
  • "Vertrouwen bij volgende bestelling"
  • "Beste producten"
  • "Meer energie en gezondheid"
  • "Gunstige prijzen vergeleken met concurrenten"
  • "Van plan om vaker te bestellen"
  • "Belofte van vergoeding niet nagekomen, slechts korting aangeboden voor volgende bestelling."
  • "Geen geld terug ontvangen voor geretourneerde producten."
  • "Besloten voor Klarna afterpay te gaan"
  • "Mooie producten voor een eerlijke prijs"
  • "Breed assortiment supplementen"
De producten van deze winkel worden als eerlijk geprijsd beschouwd en lossen goed op, met smakelijke smaken. De gunstige prijzen vergeleken met concurrenten en de belofte van vergoeding bij problemen creëren vertrouwen bij klanten. Echter, sommige klanten hebben extra kosten gemaakt zonder een oplossing te ontvangen, wat een minpunt is. Over het algemeen zijn de producten van goede kwaliteit, maar de service kan verbeterd worden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 18
  • "Deskundig advies van medewerkers"
  • "sjaggerijnige persoon"
  • "Opdringerige, onbeschoft"
  • "Slechte communicatie"
  • "Klant is koning"
  • "Ongevraagd product ontvangen"
  • "Gedwongen betalen voor verkeerd product"
  • "Goede na-service"
  • "Snelle service"
  • "Verschuilen zich achter goede acties"
  • "Geen nieuwe bestelling verzonden als tegenmoetkoming"
  • "Extra kosten gemaakt zonder oplossing"
  • "Super goede klantenservice en kwaliteit."
  • "Onbeschofte service"
  • "Gebrek aan klantgerichtheid"
Deskundig advies wordt afgewisseld met sjaggerijnige medewerkers en opdringerige, onbeschofte communicatie. Hoewel de klant in sommige gevallen als koning behandeld wordt en goede na-service krijgt, zijn er ook gevallen van gedwongen betaling voor verkeerde producten en extra kosten zonder oplossingen. De service valt op door goede communicatie en snelle levering, maar er zijn ook klachten over onbeschofte en onprofessionele klantenservice. Over het algemeen wordt de site aanbevolen vanwege de uitstekende service, maar sommige klanten ervaren slechte klachtenafhandeling en allergische reacties op producten.

Levering en Retournering
7.8
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 9
  • "Ongevraagd product ontvangen"
  • "Goede na-service"
  • "Snelle service"
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Geen nieuwe bestelling verzonden als tegenmoetkoming"
  • "Ik heb mijn pakket de volgende dag ontvangen."
  • "Aflevering op verkeerde locatie"
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Snel en effectief"
  • "Snelle bezorging"
  • "Uitstekende communicatie en levering"
  • "Vlotte levering en eenvoudig retourneren"
  • "Shakebeker toegevoegd zonder bestelling, ongewenst"
  • "Super snelle levering en duidelijk"
  • "Van plan om vaker te bestellen"
De bezorg- en retourervaringen variëren sterk. Sommige klanten hebben hun bestelling snel en correct ontvangen, terwijl anderen ongevraagde producten hebben gekregen, afleverproblemen hebben ondervonden of producten van lagere kwaliteit hebben ontvangen. De communicatie en service zijn over het algemeen goed, maar er zijn klachten over het niet ontvangen van geld terug voor geretourneerde items. Het lijkt verstandig om voorzichtig te zijn bij het plaatsen van bestellingen en om de retourvoorwaarden zorgvuldig te controleren.

Reputatie
7.2
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 6
  • "sjaggerijnige persoon"
  • "Opdringerige, onbeschoft"
  • "Geen vertrouwen meer in het bedrijf"
  • "Betrouwbare leverancier"
  • "Positieve ervaring ondanks negatieve recensies"
  • "Uitstekende site aanbevolen"
  • "Vertrouwen bij volgende bestelling"
  • "Beste producten"
  • "Eerlijk advies van Jill"
  • "Negatieve ervaring, zou niet aanraden aan anderen"
  • "Aanrader: Pure lijn"
  • "Onbehoorlijke klachtenafhandeling"
  • "Onverschilligheid tegenover klanten"
  • "Geen slechte ervaringen gehad"
  • "Breed assortiment supplementen"
Het bedrijf heeft een gemengde reputatie opgebouwd op basis van de ontvangen reviews. Sommige klanten hebben positieve ervaringen gemeld, zoals betrouwbare levering, uitstekende producten en eerlijk advies van medewerkers. Anderen hebben echter negatieve ervaringen gehad, zoals opdringerigheid, onverschilligheid tegenover klanten en onbehoorlijke klachtenafhandeling. Over het algemeen lijkt de reputatie van het bedrijf te worden beïnvloed door beoordelingen die zowel positieve als negatieve aspecten benadrukken.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Beste producten"
  • "Meer energie en gezondheid"
De producten worden geprezen om hun innovatie en duurzaamheid, waardoor gebruikers meer energie en gezondheid ervaren. Men waardeert de producten om hun kwaliteit en effectiviteit, waardoor ze een goede keuze zijn voor wie op zoek is naar duurzame en innovatieve oplossingen voor hun gezondheid.

Aanbiedingen en Promoties
8.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Breed assortiment supplementen"
  • "Geen gratis cadeau bij bestellingen boven €35"
  • "Samples bij bestelling"
Het merk biedt een breed assortiment supplementen en geeft samples bij bestellingen, maar mist gratis cadeaus bij bestellingen boven €35.