7.3

Yels
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

6
Productkwaliteit en Garantie
6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
10
Reputatie

Yels

Yels is een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in de woningdecoratiemarkt en een breed scala aan producten aanbiedt, zoals zitmeubelen, banken, tafels, kasten, lampen en woonaccessoires. Het bedrijf heeft een showroom van 1500 vierkante meter in Gendt en is actief op sociale media platforms zoals Facebook en Instagram. Klanten kunnen ook winkelen via de webshop en kunnen kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden, waaronder iDEAL, creditcards en PayPal. Yels biedt gratis levering voor bestellingen boven een bepaald bedrag en heeft een laagste-prijs-garantie. Alle producten worden geleverd met een standaard garantie van 2 jaar. Klanten hebben 30 dagen de tijd om producten te retourneren en kunnen hun ervaringen delen door reviews achter te laten op de website van ReviewsBird.

Wat zeggen de reviews?

Yels.nl wordt geprezen vanwege de hoge kwaliteit en mooie uitstraling van de producten, wat resulteert in een uitstekende reputatie. Echter, de prijs-kwaliteitverhouding en klantenservice kunnen gemengde gevoelens oproepen bij klanten, vanwege problemen met oplossingen en communicatie. Over het algemeen biedt het bedrijf snelle levering en regelmatige updates, maar het is belangrijk om deze aspecten in overweging te nemen bij het maken van aankoopbeslissingen.

Productkwaliteit en Garantie
6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
  • "Slechte prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Geen passende oplossing geboden"
  • "Hoge kwaliteit en mooie uitstraling van geleverde producten"
De productkwaliteit wordt geprezen vanwege de hoge kwaliteit en mooie uitstraling van de geleverde producten, maar sommige klanten klagen over de slechte prijs-kwaliteit verhouding en het gebrek aan passende oplossingen bij problemen. Gelukkig wordt er geen woord gerept over de garantie, wat suggereren dat dit aspect geen problemen heeft opgeleverd.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Slechte prijs-kwaliteit verhouding"
  • "Aantrekkelijke prijs"
De prijs-kwaliteitverhouding wordt gemengd beoordeeld door klanten, met sommigen die de prijs onaantrekkelijk vinden in verhouding tot de geboden kwaliteit, terwijl anderen het als aantrekkelijk beschouwen. Het is belangrijk om de prijs en de geboden kwaliteit in overweging te nemen bij het maken van een aankoopbeslissing.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Zeer slechte klantgerichtheid"
  • "Geen passende oplossing geboden"
  • "Perfecte communicatie en levering"
  • "Snelle levering en updates"
De klantenservice van dit bedrijf wordt zowel positief als negatief beoordeeld door klanten. Terwijl sommigen klagen over een gebrek aan klantgerichtheid en passende oplossingen, zijn anderen juist zeer tevreden over de perfecte communicatie, snelle levering en regelmatige updates. Het lijkt erop dat de ervaring met de service en klachtenafhandeling sterk kan variëren.

Levering en Retournering
7.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Matige communicatie en late levering"
  • "Perfecte communicatie en levering"
  • "Snelle levering en updates"
De communicatie en levering varieert sterk bij dit bedrijf. Sommige klanten ervaren matige communicatie en late levering, terwijl anderen juist perfecte communicatie en levering rapporteren. Echter, over het algemeen worden snelle levering en regelmatige updates geprezen door tevreden klanten. Het is belangrijk om rekening te houden met deze gemengde ervaringen bij het overwegen van aankopen en retourzendingen bij dit bedrijf.

Reputatie
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Hoge kwaliteit en mooie uitstraling van geleverde producten"
  • "Betrouwbaar"
Het merk heeft een uitstekende reputatie dankzij de hoge kwaliteit en mooie uitstraling van hun producten. Klanten vinden het merk betrouwbaar en zijn tevreden met hun aankopen.