8.1

Autobandenmarkt
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.8
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.2
Thumbs-Up 65
Thumbs-Down 53
Uitstekende klantenservice en tevredenheidsgarantie met snelle levering en goede communicatie. Makkelijk om lokaal te laten monteren en retourneren zonder kosten van verkeerd bestelde banden. Makkelijk bestellen en betalen met veel keuze en goede communicatie over vertragingen. Vriendelijke klantenservice, maar soms gebrek aan duidelijke communicatie en langere wachttijden op reacties.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede en snelle ervaring"
  • "Geen missers of ongeregeldheden"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en simpel"
  • "Snel en simpel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle levering"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snellere levering dan afgesproken"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles perfect"
  • "Vaste bezorgdienst niet altijd even accuraat"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website en geleverd conform bestelling"
  • "Nette prijs"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Lange levertijd"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geleverd"
  • "Makkelijk om lokaal te laten monteren"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bestelling en levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele goede service"
  • "Zonder kosten retourneren en ophalen van verkeerd bestelde banden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze van goede autobanden"
  • "Bestellen en betalen is gemakkelijk"
  • "Eerder geleverd dan aangegeven"
  • "Mooie allseason banden voor een scherpe prijs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel antwoord op mijn vraag, snelle levering"
  • "Goed en snel"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Snellere verzending en directe montagekosten"
  • "Breder aanbod bij Delticom"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topband qua prijs, prestaties en levensduur"
  • "Snel geleverd bij garage"
  • "Gunstige prijs"
  • "Bekend met het merk Nankang cross season"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tijdige levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs, snelle correcte levering vanuit Duitsland, site duidelijk."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk vinden van gewenste banden"
  • "Snelle levering en goede communicatie"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede kwaliteit"
  • "Gebrek aan notificaties over aankomst van de banden"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd merk banden ontvangen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijk retourformulier en onvriendelijke klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestellen en goed afgeleverd bij de garage"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en bereikbaarheid"
  • "Vertraagde levering"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kwaliteit banden voor een goede prijs"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling kwam op tijd met track en trace"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Product van goede kwaliteit"
  • "Mooi design van de banden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertrouwde bestelervaring en snelle levering"
  • "Makkelijk volgen van bestelling via track en trace"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Foute levering"
  • "Geen reactie op contactformulier"
  • "Geen contact na meerdere keren bellen"
  • "Lang wachten op reactie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top duidelijk en vlot geleverd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs, snel franco geleverd"
  • "Goed geregeld"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs voor kwaliteit"
  • "Optijd bezorgd. Zeer tevreden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen een paar dagen"
  • "Goede kwaliteit banden voor de hele familie"
  • "Betrouwbare service voor al mijn bandenbestellingen"
  • "Aanbevolen voor iedereen die op zoek is naar autobanden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede snelle service"
  • "Prima prijs"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling, betaling, facturering en levering perfect"
  • "Snelle levering van banden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima producten tegen beste prijs"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Uitgebreide info op de site"
  • "Nooit teleurgesteld"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte banden tegen een zeer scherpe prijs"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering aan de voordeur"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima bandje"
  • "Snel bezorgd"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke website en snelle levering met tracking informatie en goed verpakt"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede banden voor een mooie prijs"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top bedrijf"
  • "Ik kan niets verkeerds over zeggen"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestellen ging prima"
  • "Bericht van levering ontbreekt"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Verkeerde product geleverd"
6
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en een goede prijs"
  • "Banden bijna twee jaar oud"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en groot aanbod van banden in elke prijsklasse"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes en snel geleverd"
  • "Goede prijzen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer scherpe prijzen"
  • "Binnen 5 dagen binnen"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes prijzen en snelle bezorging binnen 5 dagen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Versheid van de banden"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles volgens boekje"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit banden snel geleverd"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering van voorraadartikelen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruime keuze, mooie lage prijzen en zeer snelle levering."
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering en installatie van banden"
  • "Montage van banden correct uitgevoerd"
6
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Banden gemaakt in Rusland in plaats van Duitsland"
  • "Teleurgesteld over de herkomst van de banden"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourlabel niet verstrekt"
  • "Geen feedback op e-mails"
  • "Banden te lang in opslag"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Gratis verzending voor de eerste 4 van 5 items"
  • "Bestelling bezorgd in 3 verschillende pakketten en tijden"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Onjuiste levering en voorraadindicatie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijsafwijking zonder kennisgeving"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "Slechte communicatie over bestelstatus"
  • "Annulering bestelling zonder melding"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijk keuzeproces"
  • "Snelle levering"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "oude voorraad banden ontvangen"
  • "onduidelijke klantenservice"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima banden afgeleverd"
  • "Duurde iets langer dan verwacht"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare levering"
  • "Slechte communicatie"
  • "Langdurig proces"
  • "Geannuleerde bestelling na vertraging"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige aflevering bij gekozen autobedrijf"
  • "Banden zijn gemonteerd en rijden super"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect geregeld"
  • "Snelle levering, exact geleverd wat er was besteld, zeer lage prijs"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Prima banden voor faire prijs"
  • "Kortingcode niet kunnen invullen"
  • "Klantenservice moet code controleren"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk bestellen, goede prijs en snelle levering"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Opgelicht voor 270 euro"
  • "Geen ontvangst na bestelling op 11 december"
  • "Malafide praktijken"
  • "Mogelijk neprecensies"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde informatie over levering en extra kosten"
  • "Gebrek aan duidelijke communicatie over zelf ophalen"
  • "Onbetrouwbare positieve reviews"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service, snelle levering, hoge kwaliteit producten"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verbogen kosten in rekening gebracht"
  • "Snelle levering bij montagebedrijf"
  • "Montagebedrijf niet duidelijk over prijs"
  • "Van te voren melden voor eerlijke beeld"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact kunnen krijgen"
  • "Banden verkeerd afgeleverd en geen reactie op zoektocht naar aflevering"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde informatie over voorraad en levering"
  • "Onjuiste montagepartner opgegeven"
  • "Communicatieproblemen met leverancier en transporteur"
  • "Vertraging in levering van producten"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs, snelle levering"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde banden geleverd"
  • "Geen oplossing geboden na verkeerde levering"
  • "Langdurig en ineffectief contact met klantenservice"
  • "Onzekerheid over terugbetaling bij retourneren"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en nauwkeurige levering"
4
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van banden"
  • "Gemakkelijk bestelproces"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Teleurstellende montage service van garage"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoper dan andere"
  • "Goede kwaliteit autobanden"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaringen bij aankopen van banden"
  • "Geen antwoord ontvangen op mail over opgebouwd tegoed"
  • "Graag verrekening van opgebouwd tegoed"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering"
  • "Slechte communicatie"
  • "Geannuleerde bestelling zonder overleg"
  • "Oplichtingspraktijken"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Lang wachten in de wacht"
  • "Onvolledige levering van producten"
  • "Onbetrouwbare beloften over verzending"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Banden snel geleverd vanuit Duitsland"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbereikbaar bedrijf"
  • "Lang wachttijden aan de telefoon"
  • "Onverstaanbare gesprekspartner"
  • "Geen antwoord op de chat"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie"
  • "Duidelijke informatie over vertraging in levering"
  • "Product van goede kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend opgelost door de servicedesk."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en netjes verpakt"
  • "Nieuwe banden geleverd (6-7 maanden oud)"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit banden"
  • "Scherpe prijs"
  • "Snelle levering"
  • "Top service en duidelijke communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede banden snel geleverd"
  • "Goede banden gemonteerd door een goed bedrijf"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede bestelling en levering"
  • "Makkelijke keuze van montagepartner"
  • "Onjuiste prijzen bij montagepartner"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en efficiënte communicatie"
  • "Vriendelijke en professionele specialisten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijkheid qua prijs band en montage"
  • "klantvriendelijk"
  • "montage partner dichtbij woonadres"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijzen"
  • "Handige website"
  • "Levering duurde langer dan verwacht"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Banden werden afzonderlijk geleverd"
  • "Banden waren 2 jaar oud in plaats van nieuw"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Soepele transactie en geldbesparing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle levering"
  • "Prijzen zijn zeer aangenaam"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en slechte communicatie"
  • "Slechte service en geen duidelijkheid"
  • "Betere optie is om naar originele dealer te gaan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede banden snelle levering"
  • "Goed mail contact"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Enorme keus en gemakkelijk een bestelling te plaatsen"
  • "Aantrekkelijke prijzen en snelle thuisbezorging"
  • "Netjes en kundig gemonteerde banden door aangesloten bandenzaak"