5.8

Autobanden Collectief
11 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Levering en Retournering
4.6
Reputatie
3
Innovatie en Duurzaamheid

Autobanden Collectief

Autobanden Collectief is een bedrijf dat klanten de mogelijkheid biedt om eenvoudig autobanden op te zoeken en te vergelijken. Het bedrijf is een samenwerking tussen autobanden fabrikanten, autobanden groothandels, autogarages en klanten in Nederland en België. Klanten kunnen banden rechtstreeks gratis thuis laten bezorgen of bij een van Autobanden Collectief's montagevestigingen. Ze bieden een divers aanbod van verschillende soorten autobanden, die op basis van verschillende criteria kunnen worden gezocht en besteld. Betaling kan onder andere via iDEAL, Giropay en Bancontact, met gratis verzending binnen Nederland en België. Autobanden Collectief is opgericht om klanten te helpen bij het vinden van de juiste banden voor hun auto.

Wat zeggen de reviews?

Autobanden Collectief wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege de kwalitatief hoogwaardige banden en goede aanbevelingen tegen een betaalbare prijs. Hoewel er enkele klachten zijn over foutieve productfoto's, onnauwkeurige informatie en lange levertijden, heeft het bedrijf een uitstekende klantenservice en efficiënte orderverwerking. Verbeteringen kunnen worden aangebracht in communicatie en klachtenafhandeling, evenals in de levering en duurzaamheid van het product. Over het algemeen biedt Autobanden Collectief waarde voor je geld met de nodige ruimte voor groei en verbetering.

Productkwaliteit en Garantie
8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
  • "Foutieve productfoto's"
  • "Onnauwkeurige informatie"
  • "Aanrader"
  • "Winterbanden waren al een jaar oud"
  • "Kwalitatieve banden"
De kwaliteit van de banden wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die ze beschrijven als kwalitatief hoogwaardig en aan te bevelen. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over foutieve productfoto's en onnauwkeurige informatie, met een klant die aangeeft dat de winterbanden die ze ontvingen al een jaar oud waren. Het product heeft dus enkele tekortkomingen, maar de kwaliteit en aanbevelingen wegen zwaarder. De garantie werd niet specifiek vermeld in de reviews.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Goedkoopste prijs"
Het product is zeer betaalbaar in vergelijking met andere aanbieders, wat zorgt voor een uitstekende waarde voor je geld. De kwaliteit van het product kan echter iets minder zijn dan bij duurdere merken, maar voor de prijs is het zeker de moeite waard.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 9
  • "Lange levertijd zonder duidelijke communicatie"
  • "Hoge kosten voor telefonisch contact"
  • "Foutieve productfoto's"
  • "Onnauwkeurige informatie"
  • "Uitstekende service"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Aanrader"
  • "Prima service en communicatie"
  • "Goede klantenservice"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Efficiëntie in orderverwerking"
  • "Betaling en aflevering gingen prima"
  • "Geen aftersales"
  • "Goede service"
  • "Tegenstrijdige informatie en verwarrende communicatie"
De service van het bedrijf wordt over het algemeen positief beoordeeld, met lof voor de uitstekende klantenservice, duidelijke communicatie en efficiënte orderverwerking. Echter, sommige klanten klagen over lange levertijden, hoge kosten voor telefonisch contact en gebrek aan aftersales. Ook wordt er geklaagd over foutieve productfoto's, onnauwkeurige informatie en tegenstrijdige communicatie, wat resulteert in verwarring en problemen bij betalingen. Het bedrijf lijkt soms beloftes niet na te komen en kan nog verbeteren op het gebied van communicatie en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
6.2
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 5
  • "Lange levertijd zonder duidelijke communicatie"
  • "Snelle bezorging"
  • "Snelle levering op de werkplek"
  • "Snelle levering"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Betaling en aflevering gingen prima"
  • "Netjes op tijd geleverd"
  • "Tegenstrijdige informatie en verwarrende communicatie"
  • "Slordige typefout en betalingsprobleem bij Regiobank met iDeal"
  • "Fouten in leveringsbelofte"
  • "Late levering"
  • "Snelle levering"
De bezorging van dit bedrijf kan gemengde ervaringen opleveren. Klanten waarderen de snelle levering en duidelijke communicatie bij het betalen en afleveren, maar er zijn ook klachten over lange levertijden, tegenstrijdige informatie en problemen met betalingen. Het is belangrijk om rekening te houden met mogelijke verbeterpunten en inconsistente service bij de levering en retournering van producten.

Reputatie
4.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 5
  • "Foutieve productfoto's"
  • "Onnauwkeurige informatie"
  • "Mogelijk gerund vanuit buitenland"
  • "Twijfelachtige betrouwbaarheid website provider"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"
  • "Tegenstrijdige informatie en verwarrende communicatie"
Het merk heeft een twijfelachtige reputatie vanwege foutieve productfoto's, onnauwkeurige informatie en mogelijk buitenlandse oorsprong. De betrouwbaarheid van de websiteprovider wordt in twijfel getrokken, vanwege tegenstrijdige informatie en verwarrende communicatie. Hoewel sommige klanten twijfels hebben, is de betrouwbaarheid van het merk zelf nog steeds onzeker.

Innovatie en Duurzaamheid
3
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Tegenstrijdige informatie en verwarrende communicatie"
  • "Slordige typefout en betalingsprobleem bij Regiobank met iDeal"
De Innovation en Sustainability van dit product kunnen worden verbeterd door middel van duidelijkere communicatie en het oplossen van betalingsproblemen bij Regiobank met iDeal. Tegenstrijdige informatie en slordige typefouten leiden tot verwarring bij klanten en verminderen de algehele klantervaring. Echter, door deze punten aan te pakken kan de duurzaamheid en innovatie van het product worden verhoogd, waardoor het een betere optie wordt voor consumenten.