5.8

Autobanden Collectief
11 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

5.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 9
De service van het bedrijf wordt over het algemeen positief beoordeeld, met lof voor de uitstekende klantenservice, duidelijke communicatie en efficiënte orderverwerking. Echter, sommige klanten klagen over lange levertijden, hoge kosten voor telefonisch contact en gebrek aan aftersales. Ook wordt er geklaagd over foutieve productfoto's, onnauwkeurige informatie en tegenstrijdige communicatie, wat resulteert in verwarring en problemen bij betalingen. Het bedrijf lijkt soms beloftes niet na te komen en kan nog verbeteren op het gebied van communicatie en klachtenafhandeling.

Samengevatte reviews

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd zonder duidelijke communicatie"
  • "Hoge kosten voor telefonisch contact"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes op tijd geleverd"
  • "Goede service"
  • "Kwalitatieve banden"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Uitstekende service"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Aanrader"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Foutieve productfoto's"
  • "Onnauwkeurige informatie"
  • "Mogelijk gerund vanuit buitenland"
  • "Twijfelachtige betrouwbaarheid website provider"

2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling en aflevering gingen prima"
  • "Geen aftersales"

4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slordige typefout en betalingsprobleem bij Regiobank met iDeal"

10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering op de werkplek"
  • "Goedkoopste prijs"
  • "Prima service en communicatie"
  • "Winterbanden waren al een jaar oud"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Tegenstrijdige informatie en verwarrende communicatie"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Efficiëntie in orderverwerking"

2
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Komt beloftes niet na"
  • "Fouten in leveringsbelofte"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Late levering"