2.9

Tijdschrift
64 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

3.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 24
Gemengde beoordelingen over de productkwaliteit en garantie van het tijdschriftabonnement. Klanten prijzen de goede kwaliteit van de producten, een breed aanbod van tijdschriften en het gemak van lezen op een tablet. Aan de andere kant klagen klanten over onjuiste facturering, geen garantie op tijdschriften en problemen met de app, zoals lang wachten en downloadfouten. Ook worden onduidelijkheid over betalingen, onprofessioneel gedrag en misleidende praktijken genoemd. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit goed te zijn, maar de garantie en klantenservice laten te wensen over.

Samengevatte reviews β“˜

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "gemakkelijk account aanmaken"
  • "abonnement stopzetten niet duidelijk"
  • "moeilijkheden met abonnement stopzetten"
  • "ongewenste kosten na account verwijdering"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel en effectief opgelost probleem"
  • "Snelle restitutie ontvangen"
  • "Medewerker was aardig en begripvol"
  • "Abonnement werd snel afgemeld"

2
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Extra kosten zonder waarschuwing"
  • "Onregelmatige afboeking van grote bedragen"
  • "Misleidende advertenties over abonnementskosten"
  • "Gebrek aan duidelijke communicatie over kosten"

2
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Betalen voor abonnement zonder toestemming"
  • "Automatische incasso zonder duidelijke communicatie"
  • "Ongevraagd abonnement via gelieerde partijen"

2
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Problemen met inloggen op verschillende apparaten"
  • "Gebrek aan communicatie en oplossingen"

10
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gratis tijdschriften gevraagd"
  • "Gemakkelijke locatie om tijdschriften af te leveren"
  • "Vriendelijke service"
  • "Geen garantie op de tijdschriften"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice is verschrikkelijk slecht"
  • "Misleidend product"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie op vragen"
  • "Artikel beschadigd ontvangen zonder reactie"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onbewust abonnementsgeld betalen"
  • "Automatische afschrijving zonder expliciete toestemming"
  • "Moeilijk om geld terug te krijgen"
  • "Verwarring door ongelezen e-mails als reclame"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "lage intelligentie van de werknemer"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte communicatie over betalingsachterstand"
  • "Onprofessioneel handelen van incassobureau en tijdschrift.nl"
  • "Onnodige betalingseis zonder duidelijke communicatie"
  • "Gebrek aan transparantie en klantenservice"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Problemen met verzenden en betalingen"
  • "Klantenservice en administratie een puinhoop"
  • "Onjuiste facturering en geen abonnement erkend"

2
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Dubbele aanmelding zonder controle"
  • "Moeilijk opzegproces en lange wachtrijen"
  • "Onbeschofte klantenservice"

2
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Abonnement afgesloten zonder tijdschrift te ontvangen"
  • "Moeilijkheden bij inloggen en lezen van tijdschriften"

2
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Waardeloos bedrijf"
  • "Geen oplossing na meerdere contactpogingen"
  • "Technische fouten bij het invoeren van gegevens"
  • "Geen actie ondernomen om problemen op te lossen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Frequent system outages"
  • "Maandelijks abonnementskosten"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Automatische verlenging van abonnement zonder duidelijke communicatie"
  • "Klantenservice telefonisch onbereikbaar"
  • "Onhandige website"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Maandelijkse afschrijving goed"
  • "Geen verbinding of 404 melding"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kan niet inloggen"
  • "Lang wachten op klantenservice"
  • "Storing bij inloggen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Wel betaald, maar geen toegang."

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Werkt niet fijn voor het lezen van tijdschriften"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice en onmogelijk om op te zeggen"
  • "Incassobureau sturen voor kleine bedragen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onverwachte betalingsafschrijving van €9,99 zonder kennisgeving"
  • "Geen duidelijke vermelding van abonnement op de website"
  • "Ongastvrije klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verschrikkelijke app, lang wachten en downloadfouten"
  • "Niet gebruiksvriendelijk en niet het geld waard"
  • "Slechte ervaring en geldverspilling"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice beneden alle peil"
  • "Huzarenstukje om contact op te nemen met klantendienst"
  • "Van het kastje naar de muur gestuurd worden bij klachten"
  • "DPG-tak neemt geen verantwoordelijkheid bij problemen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Misleiding van klanten"
  • "Tijdschriften niet beschikbaar na abonnement"
  • "DPG als schandalige firma"
  • "Aanbeveling om te vermijden en op te zeggen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lange levertijd en geen communicatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen vergoeding of begrip bij fout in abonnementen"
  • "Onmogelijk om dagbladen te koppelen aan inloggegevens"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice reageert traag en onbehulpzaam"
  • "Onjuiste informatie over abonnement startdatum"
  • "Proefabonnement stopt automatisch"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen levering na contact klantenservice"
  • "Klantenservice reageert niet op vragen en klachten"
  • "Negatieve ervaring, niet aanbevolen om te bestellen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Tijdschriften lezen via de app hapert steeds"
  • "Niet meer mogelijk terwijl het proef abonnement nog 9 maanden loopt"
  • "Ik ga de afschrijvingen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "gevaarlijk bedrijf"
  • "oplichters"
  • "ongevraagde telefoontjes en incasso's"
  • "brutale spam-emails"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "De app werkt niet op tablet"
  • "Proefabonnement nog niet verlopen"
  • "Blijft syncen van bibliotheek"
  • "Nodigt niet uit tot gebruik"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Spookabonnementen"
  • "Fout bankrekeningnummer"
  • "Onbekend bankrekeningnummer"
  • "Incasso probleem"

8.5
1 jaar geleden
  • "Eenvoudig toegang tot meer dan 75 populaire tijdschriften"
  • "Gebruiksgemak met snelle laadtijd"
  • "Betaalbaar en gemakkelijk toegang tot favoriete tijdschriften"
  • "Mogelijkheid om overal en altijd te lezen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "oplichters"
  • "oplichters"
  • "Kijk uit met proefabonnementen"
  • "Geld wordt toch afgeschreven bij opzeggen proefabonnement"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onduidelijke accountactivatie en koppeling aan abonnement, Slechte service"
  • "Geen mogelijkheid tot direct afsluiten abonnement via website, Geen duidelijke instructies voor activeren van account"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet tevreden"
  • "Proefabonnement is niet op te zeggen"
  • "Communicatieproblemen bij opzeggen abonnement"
  • "Lastig proces om abonnement op te zeggen"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Automatisch abonnement aangemaakt bij opzegging van papieren tijdschrift"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Betaling via incasso"
  • "Automatische stopzetting proefabonnementen"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Opzegging van proefperiode kan niet online."

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer slechte klantenservice"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebruik van 'noreply' mailadres"
  • "Onjuiste oplossing aangedragen"
  • "Beperkte mogelijkheden tot reageren"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk opzegbaar"
  • "Proefperiode nauwelijks gebruikt"
  • "Makkelijk en snel opgezegd"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte service, ongewenst abonnement"
  • "Onvrijwillig abonnement op Tijdschrift.nl"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer slechte communicatie en klantenservice"
  • "Geen reactie op e-mails en telefoontjes"
  • "Nog steeds geen product ontvangen na 6 maanden"
  • "Geld kwijt zonder levering van product"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Reacties belanden in de spambox zonder melding"
  • "Gebrek aan communicatie over bestelling en betaling"
  • "Moeilijk contact opnemen via mail"
  • "Positieve ervaring na contact via Trustpilot"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Handige app werkt niet goed, slechte klantenservice"
  • "Geen hulp bij problemen met app, slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan effectieve communicatiemiddelen, ondermaatse service"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Valse beloften abonnement, Geen duidelijke communicatie abonnement"
  • "Geen reactie op klachten, Gebrek aan klantvriendelijkheid"
  • "Onbekend doorlopend abonnement, Abonnement zonder toestemming"
  • "Gebrek aan transparantie, Niet goed geΓ―nformeerd over abonnement"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen informatie over doorlopend abonnement"
  • "Hoge kosten zonder gebruik te maken van het abonnement"
  • "Geen duidelijke communicatie over cadeauabonnementen"
  • "Onoplettendheid bij facturering van abonnementen"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Waardeloze service"
  • "Geen toegang tot abonnement zoals beloofd"
  • "Gebrek aan communicatie en registratie van telefoongesprekken"
  • "Gebrek aan flexibiliteit bij opzeggen"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Abonnement niet online opzegbaar"
  • "Moeilijk om abonnement op te zeggen"
  • "Geen flexibiliteit bij tijdelijke aanbiedingen"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onbeantwoorde e-mails en lange wachttijden bij telefonisch contact"
  • "Onprofessioneel gedrag en onduidelijkheid over betaling"
  • "Onbereikbaarheid na verbinding verbroken tijdens chatgesprek"
  • "Dubbel abonnement afgesloten en onduidelijkheid over betaling"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Moeilijk om abonnement op te zeggen"
  • "Gebrek aan communicatie en bevestiging van opzegging"
  • "Abo bedrag wordt nog steeds afgeboekt na opzegging"
  • "Veel negatieve ervaringen met opzeggen abonnementen"

8
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Veel tijdschriften op mijn tablet"
  • "Prima app met veel verschillende tijdschriften"
  • "Zelden vastlopen van de app"
  • "Tevreden met online lezen van verschillende bladen"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ongeautoriseerd abonnement afgesloten"
  • "Klantenservice werkt niet mee"
  • "Onverwachte kosten"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Arrogant bedrijf, ongevraagd abonnement, slechte klantenservice"
  • "Geen begrip voor situatie, ongelezen bevestigingsmails"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Beperkt aanbod en verplicht kopen van tijdschriften"
  • "Teleurgesteld na aankoop"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ongewenst abonnement en afschrijvingen zonder toestemming"
  • "Moeilijke communicatie en vertraging bij oplossen van het probleem"
  • "Onbekende aanbieding en gebrek aan transparantie"
  • "Onduidelijke communicatie over de voorwaarden en toezeggingen"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gratis proefmaand"
  • "Groot aanbod tijdschriften"
  • "Makkelijk te lezen op tablet"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ongeautoriseerde kosten voor niet-geactiveerd abonnement"
  • "Dreiging met deurwaarder voor onterechte betaling"
  • "Ongevraagde kosten na niet-geactiveerd gratis abonnement"
  • "Onduidelijke communicatie over betalingen en abonnementen"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geld afgeschreven zonder levering"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Vele beloftes maar geen resultaat"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Telefonische oplichting"
  • "Zeer slechte praktijken"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Incasseert geld zonder toestemming"
  • "Oplichters"
  • "Illegaal geld afgeschreven"
  • "Waarschuwing voor misleidende praktijken"