Canva
74 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 4.5 is gebaseerd op een grondige analyse van de 74 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Canva.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 74 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Levering en Retournering
12
20
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Eenvoudig te gebruiken programma"
- "Snel resultaat bij het maken van advertenties"
- "Makkelijk te gebruiken"
- "Veelzijdig"
- "Geschikt voor verschillende doeleinden"
- "Aanrader voor content creatie"
- "Express levering kost extra zonder duidelijke vermelding van productie dagen"
- "Cadeau kwam niet op tijd binnen"
- "Betrouwbare website voor werkstukken en portfolio"
- "Gebruiksvriendelijke app voor telefoon"
- "Geen gebruik van pro functies na betaling"
- "Abonnementen niet zichtbaar om stop te zetten"
- "Onbereikbaarheid van Canva voor hulp"
- "Onmogelijkheid om maandelijkse betalingen stop te zetten"
- "Kleur 10 tinten donkerder dan verwacht, onleesbare letters"
- "Klein lettertype, dun papier"
- "Niet overeenkomstig met ontwerp op de pc"
- "Geld terug gekregen na klacht indienen"
- "Snelle levering en mooie verpakking van visitekaartjes"
- "Kwaliteit van de visitekaartjes en service"
- "Positieve ervaring en goede communicatie via email"
- "109,99 euro afgeschreven voor niks"
- "Proefperiode niet correct stopgezet"
- "Pro abonnement nog steeds afgeschreven na stopzetten proefperiode"
- "Teleurstellende ervaring met facturering en stopzetten abonnement"
- "Betaalde proefperiode niet ontvangen"
- "Lastig opzeggen abonnement"
- "Top service! Snelle levering en zeer snelle reacties op de mail!"
- "Betaald zonder abonnement, Slechte klantenservice, Geen contactgegevens"
- "Onmogelijk om abonnement op te zeggen, Mogelijk ongewenste kosten"
- "Snelle levering van het pakketje"
- "Resultaat is helemaal hoe ik het had gemaakt"
- "Foto’s zijn ook duidelijk afgedrukt"
- "Valse beloftes"
- "Hoge prijs voor expreslevering"
- "Niet bereikbaar voor hulp"
- "Geen tijdige levering"
- "Link naar account beheren werkt niet"
- "Onderscheiding laten blokkeren door bank"
- "Rovers"
- "Stress en tijd"
- "Perfecte dienst na verkoop en goede klantenservice"
- "Niet perfect bijgesneden witte randen bij grote oplage"
- "Professionele en klantvriendelijke aanpak van het probleem"
- "Degelijke verpakking en handig mooi doosje voor de kaartjes"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Ongewenst abonnement afgesloten"
- "Hoog bedrag van rekening afgehaald"
- "Geen passende oplossingen geboden"
- "Misleidende weergave van het product"
- "Hoge prijs voor de geleverde kwaliteit"
- "Teleurstellende kwaliteit van het geleverde product"
- "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
- "Prachtige mok"
- "Precies zoals ontworpen"
- "Vaste prijs van €15 inclusief bedrukking en verzending"
- "Klantenservice is uitermate slecht"
- "Automatische verlenging na 30 dagen"
- "Geen bruikbare pro functies na betaling"
- "Automatische berichten van klantenservice"
- "Goede app en geweldige service"
- "Snelle oplossing bij betalingsprobleem"
- "Perfect voor schoolgebruik"
- "Veel mogelijkheden voor een relatief lage prijs"
- "Niet aanbevolen voor drukwerk vanwege hoge prijzen"
- "Betalen voor verwijderde functies"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbetrouwbaarheid en desinteresse"
- "Gebrek aan fatsoenlijke service en communicatie"
- "Nieuwe functies"
- "Mogelijkheid om video-achtergrond te verwijderen"
- "Tevreden met programma"
- "Mogelijkheid tot automatische pagina nummering en inhoudsopgave"
- "Zeer goede service"
- "Veelzijdige ontwerpservice"
- "Gemakkelijk ontwerpen van grafische ontwerpen en illustraties"
- "Veelzijdige video-ontwerpen"
- "Frauduleus bedrijf"
- "Onbereikbaar per telefoon of email"
- "Onmogelijk om contact op te nemen"
- "Ongeautoriseerde afschrijvingen"
- "Oneerlijke en subjectieve beoordeling van het lerarenprofiel"
- "Weigeren van lerarenkaart als bewijs en vragen om loonbrief"
- "Onredelijke eisen stellen aan bewijsmateriaal"
- "Afname van vertrouwen in het merk Canva"
- "Mooi logo, maar niet geschikt voor commercieel gebruik"
- "Beter naar echt bedrijf gaan voor uniek logo"
- "Klantenservice leest mails niet"
- "Service is bizar slecht"
- "Mails niet gelezen, geen hulp"
- "Canva is een top product"
- "Service georiënteerd"
- "Geen probleemoplossend antwoord"
- "Arrogant gedrag van het bedrijf"
- "Automatische standaardantwoorden"
- "Hoge prijs voor pro-account"
- "Onvoldoende aanpassingsmogelijkheden"
- "Gebrek aan begrip voor klantsituatie"
- "Beperkte innovatie in klantenservice"
- "Betaald voor Canva PRO maar nog steeds gratis variant ontvangen"
- "Onmogelijk om contact op te nemen met klantenservice"
- "Flyers kwamen op tijd en van goede kwaliteit"
- "Gebruiksvriendelijke app"
- "Extra kosten voor toevoegen van plaatjes niet duidelijk vermeld"
- "Gebruiksonvriendelijk"
- "Onoverzichtelijk gebeuren"
- "Geen toegang na uitnodiging"
- "Geen suggesties/help bij problemen"
- "Materiaal en betaald account verdwenen na lidmaatschap van een team"
- "Geen reactie op meerdere verstuurde e-mails"
- "Onjuiste aanduiding van abonnement"
- "Geld misgelopen en kan niet verder met bedrijf"
- "Al mijn materiaal verwijderd"
- "Geen toegang tot materialen na team switch"
- "Canva reageerde laat en onvoldoende op hulpverzoek"
- "Verlies van meer dan 1000 uur aan materialen en documenten"
- "Gemakkelijk afmeldproces"
- "Gratis proefperiode beschikbaar"
- "Mogelijkheid om bewijs van afmelding te leveren"
- "Automatische verlenging zonder duidelijke informatie"
- "Onmogelijk om proefperiode op tijd op te zeggen"
- "Verwarrende informatie bij aanmelding voor proefperiode"
- "Eén maand gratis niet echt gratis"
- "Rekening na afzeggen"
- "Spijt van aanmelding"
- "Kan geen gebruik maken van pro functies na betaling"
- "Omslachtig contact opnemen"
- "Onbehulpzame antwoorden op gestuurde mails"
- "Belazerd voelen na betaling"
- "Mega blij met Canva"
- "Gebruik het voor ALLES"
- "Canva Pro zonder problemen met betaling"
- "Moet overal voor betalen"
- "Pro versie oplichting"
- "Moeilijk om vanaf te komen"
- "Onterechte kosten van €11,99"
- "Website probleem bij aanvechten kosten"
- "Dubbele betaling"
- "Geen reactie op mailtjes"
- "Langdurig probleem"
- "Onduidelijke communicatie"
- "Automatisch abonnement verlengen zonder waarschuwing"
- "Geld kwijt zonder herinnering of notificatie"
- "Betaal al maanden voor pro abonnement maar kan het niet gebruiken"
- "Kan abonnement nergens terugvinden"
- "Standaard antwoorden van klantenservice"
- "Betaling wordt niet verwerkt op Canva pagina"
- "Problemen met premium proefabonnement"
- "Onduidelijke communicatie over betaling en transactie"
- "Onvoldoende transparantie over betalingsvoorwaarden na gratis proefperiode"
- "Geen duidelijk e-mailadres voor klantenservice"
- "Lang wachten op reactie na versturen van privacygevoelige informatie"
- "Pro abonnement niet geactiveerd maar wel voor betaald"
- "Geen oplossing aangeboden na 10 dagen wachten"
- "Ontwerpen toegankelijk voor iedereen"
- "Gratis programma met betaalde opties"
- "Mooie ontwerpen kunnen maken"
- "Nederlandse klantenservice nodig"
- "Kan abonnement niet vinden in mijn account"
- "Niet bereikbaar voor hulp"
- "Betalen voor iets wat niet geleverd is"
- "Geen duidelijke annuleeroptie voor Canva Pro account"
- "Abonnement niet opzegbaar zoals omschreven op de site"
- "Geen bereikbaar mailadres of telefoonnummer voor hulp"
- "Onduidelijkheid over mogelijke extra kosten na 30 dagen"
- "Goede tool"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Inhoudelijke vragen blijven onbeantwoord"
- "Persoonlijke aandacht is ver te zoeken"
- "Goede klantenservice"
- "Terugbetaling van het jaarlijkse tarief"
- "Gratis account na klacht"
