Bitdefender
102 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 5.5 is gebaseerd op een grondige analyse van de 102 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Bitdefender.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 102 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Levering en Retournering
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Goed geholpen met Bitdefender activering"
- "Hulp ondanks gebrekkig Engels"
- "Vertaler op telefoon beschikbaar"
- "Tip van telefonist gekregen"
- "Fantastische producten die beschermen tegen online dreigingen"
- "Goede ervaring met het bedrijf"
- "Gemakkelijk afsluiten van abonnement"
- "Nagenoeg onmogelijk om niet te verlengen"
- "Altijd up-to-date voor een goede prijs"
- "Goed bereikbare helpdesk en goede ondersteuning"
- "Uitstekende kwaliteit antivirus programma"
- "Snelle reactie bij contact serviceafdeling"
- "Moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice"
- "Hoge prijs voor verlenging van het abonnement"
- "Onbetrouwbare automatische verlenging van abonnement"
- "Onduidelijke communicatie over kosten en abonnement"
- "Goed geteste antivirus voor Mac"
- "Goede ondersteuning bij behoefte"
- "Goede beveiliging"
- "Geen phishing"
- "Vlekkeloze verlenging zonder betalingsproblemen"
- "Geen storende notificaties"
- "Vertraagt het opstarten van de pc en verlaagt de internetsnelheid"
- "Snelle reactie op feedback"
- "Goede kwaliteit van producten"
- "Aantrekkelijke aanbiedingen en deals"
- "EfficiΓ«nte afhandeling van klachten"
- "Ongeautoriseerde kosten in rekening gebracht"
- "Moeilijk om aanpassingen te maken op website"
- "Beste veiligheid voor je PC"
- "Zeer betrouwbare virusscanner"
- "Snelle en effectieve klantenservice"
- "Aanbevolen door veel mensen"
- "Diefstal in het weekend"
- "Onvoldoende VPN-gegevens"
- "Onprofessionele klantenservice"
- "Dubbel abonnement betaald"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Onmogelijk om abonnement stop te zetten"
- "Ongeoorloofd afschrijven van geld"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Moeilijk te stoppen en installeren, geen contact mogelijkheid"
- "Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact"
- "Ingewikkelde contactmogelijkheden en vereisten voor e-mail"
- "Goede bescherming met bijwerkingen"
- "OkΓ©: goede bescherming tegen virussen."
- "Dubieuze ongevraagde automatische verlenging"
- "Tijdrovend stoppen automatische verlenging"
- "Verstopte automatische verlengingsoptie"
- "Veel geheugen gebruik antivirus software"
- "Optimale klantenservice"
- "Goed functionerende & snelle ondersteuning bij vragen/problemen"
- "Zeer vertrouwd"
- "Betrouwbare virusscanner"
- "Vlotte samenwerking bij problemen van aankoop of besturing"
- "Onbetrouwbare klantenservice"
- "Automatische verlenging zonder toestemming"
- "Hoog kosten voor slechte service"
- "OPLICHTING"
- "Geen activeringscode ontvangen na betaling"
- "Slechte klantenservice bij ontbrekende code"
- "Perfecte Service"
- "Afloopdatum werd niet goed overgebracht"
- "Klantendienst opgelost"
- "Automatische verlenging zonder toestemming"
- "Snelle reactie en oplossing van het probleem"
- "Geld teruggekregen na stoppen automatische verlenging"
- "Aanbieding voor 3 jaar via Ibood"
- "Opzeggen abonnement problemen"
- "Automatische betaling ondanks instellingen"
- "Onduidelijkheid bij opzeggen abonnement"
- "Uitstekende bescherming van Bitdefender"
- "Bescherming van persoonlijke gegevens nog onduidelijk"
- "Onzekerheid over gebruiksgemak van de app"
- "Onzekere kwaliteit van de smartphone"
- "Mogelijkheid van waar voor je geld twijfelachtig"
- "Automatische verlengingen zonder toestemming"
- "Onbeantwoorde reacties op verzoeken"
- "Onverwachte kosten en lang abonnement"
- "Gebrek aan klantenservice"
- "Mist essentiele functies"
- "Niet tevreden over deze software"
- "Abonnement opzeggen en overstappen"
- "Zeer slechte klantenservice"
- "Langdurig en ineffectief communicatieproces"
- "Betalingssysteem werkt niet naar behoren"
- "Onnodig tijdsverlies door herhaalde verzoeken om dezelfde informatie"
- "Goed geholpen bij vragen over computer"
- "Snelle reactie op vragen"
- "Zeer goede bescherming van product"
- "Ingewikkeld en onrust veroorzakend"
- "Te veel meldingen en druk om meer beveiliging te kopen"
- "Onnodige herstart van apparaten bij rode paniekmeldingen"
- "Onbegrijpelijke en onduidelijke problemen veroorzakend"
- "Ongeautoriseerde kosten in rekening gebracht"
- "Geen reactie op e-mails en onbereikbaar per telefoon"
- "Abonnement geannuleerd zonder instemming"
- "Gebrek aan communicatie en klantenservice"
- "GeΓ―nstalleerd op meerdere apparaten"
- "Gemakkelijke installatie"
- "Aanbevolen om extra te kopen voor meer apparaten"
- "Overstappen naar andere virusscanner nodig"
- "Top product"
- "Een aanrader voor iedereen"
- "Voor iedere toekomstig pc gebruiker"
- "Beveiliging product"
- "Lastig om abonnement op te zeggen"
- "Geen duidelijke manier om op te zeggen"
- "Activatiecode werkte niet"
- "Support sprak gebrekkig Engels"
- "Progamma werkt niet na meerdere installaties"
- "Moeilijk proces om betaling teruggestort te krijgen"
- "Effectieve virusbescherming"
- "Gebruiksvriendelijk"
- "Regelmatige updates"
- "Snelle klantenservice"
- "Klantenservice spreekt geen Nederlands"
- "Automatische incasso zonder toestemming"
- "Gebrek aan juiste oplossingen voor problemen"
- "Onnodige blokkering van het account"
- "Makkelijke installatie en gebruiksvriendelijke interface"
- "Uitstekende oplossingen voor preventie, detectie en reactie op bedreigingen"
- "Leider op het gebied van cyberbeveiliging"
- "Aanrader voor digitale beveiliging"
- "Goede werking en optimale beveiliging"
- "Behulpzame helpdesk en duidelijke uitleg"
- "Tevreden klant al jaren"
- "Vol met reclame spams"
- "Dood gespamt met reclames over vpn op mobiel app, pc, mail"
- "Hourlijkse meldingen voor extra dienst vpn op mobiel en pc"
- "Bankieren omgeving Safepay blokkeert beide schermen"
- "Bitdefender heeft terugkerende 'tips'"
- "Safepay interageert niet goed met meerdere schermen"
- "Trage terugbetaling"
- "Gebrek aan reactie op emails"
- "Automatische verlenging zonder toestemming"
- "Vertraagde reactie klantenservice"
- "Abonnement niet verlengd na betaling"
- "Onjuiste melding van verlopen abonnement"
- "Mogelijk risico op virussen door verlopen abonnement"
- "Virusscanner en VPN updates werken niet"
- "Website van Bitdefender niet bereikbaar in het buitenland"
- "Onbehulpzaam klantenservice personeel"
- "Problemen met beveiliging en virusscanner"
- "Disruptie in streamkwaliteit"
- "Onduidelijke uninstall instructies"
- "Onbehoorlijke overeenkomst"
- "Haperende router na installatie"
- "Geen incassomachtiging afgegeven"
- "Onbereikbaar per telefoon en e-mail"
- "Geen adres voor intrekking van machtiging"
- "Bedrag onverwacht afgeschreven"
- "Hoge kosten"
- "Slechte veiligheid"
- "Slechte ervaring"
- "Teleurstellende resultaten"
- "Norton abonnement loopt af"
- "Effectieve antivirus nodig"
- "Financieel aspect opgelost door Norton"
- "PotentiΓ«le besparing door reviews"
- "Uitstekende antivirus"
- "Prijs en gebruiksgemak beter dan Avast"
- "EfficiΓ«nte klantenservice"
- "Probleem snel opgelost via klantenservice"
- "Constante irriterende pop-ups"
- "VPN problemen met Outlook en e-mail"
- "Automatische activering van 'safe pay' pop-ups"
- "Pc loopt vast na virusscan"
- "Activeringssleutel niet ontvangen na verlenging van abonnement"
- "Onbereikbaarheid van de hulplijn na betaling"
- "Automatische verlenging van abonnement tegen hogere prijs"
- "Klantenservice positieve reactie op terugboeking"
- "Geen bijzonderheden tov andere antivirusprogramma's"
- "Behoefte aan betere antivirus/service na negatieve ervaring"
- "Automatische verlenging zonder toestemming"
- "Prijsstijging zonder overleg"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Verwarrende prijzen bij verlenging abonnement"
- "Onjuiste postcodeverwerking bij het vernieuwen van de subscription"
- "Onduidelijkheid bij het updaten van de Bitdefender Box subscription"
- "Beperkte opties voor het updaten van de subscription in de Bitdefender Central"
- "Minder handig in omgang"
- "Omslachtig"
- "Miscommunicatie over functionaliteit"
- "Onnodige herstart van PC"
- "Automatische verlenging zonder toestemming"
- "Onbereikbare klantenservice via e-mail"
- "Nodeloos ingewikkelde verlengingsproces"
- "Restitutie van resterende dagen oude abonnement niet mogelijk"
- "Slechte klantenservice!"
- "Onbereikbare klantenservice"
- "Problemen met VPN-service"
- "Gebrek aan reactie op technische problemen"
- "Activeringscode wordt niet geaccepteerd"
- "Geen duidelijke openingstijden vermeld"
- "Bitdefender nog steeds niet op laptop"
- "Geen duidelijke sluitingstijd vermeld"
- "Antitheft functie werkte niet bij nodig hebben"
- "Geen toegang tot andere devices op hetzelfde account"
- "Onbevredigende hulp van helpdesk en technische dienst"
- "Teleurstellende ervaring en geen follow-up van technische dienst"
- "Makkelijk te gebruiken zonder instellingen te begrijpen"
- "Goede Klantenservice / helpdesk"
- "Communicatie in het Engels met klantenservice"
- "Bitdefender VPN met dagelijks beperkte MB's"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Beperkingen v.w.b. aantal poorten en wifi mogelijkheden"
- "Box niet meer benaderbaar na aantal maanden"
- "Langzame en niet-oplossingsgerichte klantenservice"
- "Ongeldige deactivering zonder reden"
- "Langdurige en kostbare klantenservice"
- "Hoge kosten voor belkosten terug te krijgen"
- "Onbeschermde pc ondanks nog lopend abonnement"
- "Betaalbaar en betrouwbaar programma met gebruiksgemak"
- "Gebruiksvriendelijk met uitgebreide functionaliteiten"
- "Automatische gamingondersteuning en detectie van gevaarlijke content"
- "Mogelijke verbetering van de ingebouwde VPN-service"
- "Niet compatibel met mijn laptop"
- "Systeemvereisten sluiten niet aan bij mijn laptop"
- "Kan geen gebruik maken van Bitdefender"
- "Niet kunnen profiteren van alle functies"
- "Lifetime licentie geldt niet voor hele levensduur van de computer"
- "Misleidende informatie over levensduur licentie"
- "Bitdefender's Helpdesk is abominable"
- "No response from their Helpdesk"
- "I was obliged to purchase another antivirus program because I cannot use my computer without antivirus protection"
- "What use is good software if the support is lacking?"
- "Slechte helpdesk"
- "Gebrekkige communicatie over betalingen"
- "Geen reactie op vragen"
- "Niet waard ondanks goed product"
- "Slechte klantenservice"
- "Langzame reactietijd op e-mails"
- "Geen goede communicatie over contractduur"
- "Onnauwkeurige reclame over beschikbaarheid van diensten"
- "Slechte software"
- "Geld afgehaald zonder toestemming"
- "Lang bezig om reactie te krijgen"
- "Bitdefender widget werkt niet"
- "Updates gebeuren niet"
- "Geen ondersteuning beschikbaar"
- "Langzame reactie op problemen"
- "Waardeloze website"
- "Account aanmaken in verschillende talen"
- "Moeite met betalen zonder creditcard"
- "Gebrek aan Nederlandse ondersteuning"
- "Geen fatsoenlijke ondersteuning."
- "Virusscanner software werkt redelijk goed."
- "Langdurige wachttijd voor oplossing van bug in de software."
- "Gebrek aan communicatie en updates vanuit Bitdefender."
- "Slechte service"
- "Moeilijk bereikbaar en excuses overal voor"
- "Communicatiefouten bij verlenging abonnement"
- "Geen financiΓ«le tegemoetkoming en onprofessionele medewerker"