Verzekeruzelf
23 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 23 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Verzekeruzelf.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 23 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Reputatie
1
7
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Moeilijk om schadevrije jaren verklaring te krijgen"
- "Langzame reactietijd en gebrek aan actie"
- "Gebrek aan communicatie en opvolging"
- "Onbevredigende klantenservice"
- "Onterecht factureren en gebrek aan excuses na jaren van opzegging"
- "Onmogelijk om digitaal dossier in te zien na opzegging"
- "Langdurig e-mailverkeer zonder oplossing"
- "Geld afschrijven zonder opgave en correctie van fouten"
- "Opzeggen kan online maar werkt niet online"
- "Moet opzeggen via brief in plaats van online"
- "Niet telefonisch bereikbaar en slecht werkende site"
- "Ondeugdelijke opzeggingsprocedure volgens de wet"
- "Moeilijk bereikbaar"
- "Reageren niet binnen 2 werkdagen"
- "Verhoging servicekosten zonder aankondiging"
- "Niet telefonisch of via chat bereikbaar"
- "Incasseren lukt altijd"
- "Niet betrouwbaar"
- "Geen dekking voor waterschade door lekkage aan waterleiding"
- "Onbevredigende schadevergoeding"
- "Beperkte dekkingsmogelijkheden"
- "Trage reactietijd op e-mails"
- "Onzekerheid over verzekeringsdekking en klantenservice"
- "Langzaam bij het verwerken van adreswijzigingen"
- "Websiteknoppen werken niet goed"
- "Lang wachten op schadevergoeding"
- "Veel problemen en drama"
- "slechte service en betrouwbaarheid"
- "gebrek aan communicatie en opvolging"
- "gebrek aan reactietijd en klantgerichtheid"
- "Niet telefonisch aanpasbaar"
- "Lang proces om gegevens te wijzigen"
- "Onbereikbaar per telefoon"
- "Waardeloos verzekeringsbedrijf"
- "Slechte klantenservice met lange wachttijden en minimale respons"
- "Onmogelijkheid om online polissen in te zien en aan te passen"
- "Gebrek aan communicatie en vertraging in het verwerkingsproces"
- "Vertraging in het opzeggen van verzekeringen en gebrek aan bevestiging"
- "Hoge kosten vervanging defecte ruiten"
- "Verplichte overlegging aankoopbon oude kast"
- "Onbetrouwbare organisatie"
- "Gebrek aan ondersteuning en klantgerichtheid"
- "Eenvoudig en snel afsluiten van verzekering"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Vriendelijke en deskundige medewerkers"
- "Jarenlange ervaring en betrouwbaarheid"
- "Onverzekerd op een ander adres"
- "Totaal onbereikbaar en niet kunnen inloggen"
- "Positieve reactie na slechte ervaring"
- "Inloggen na toesturen van link"
- "Website en chatfunctie werken niet, onbereikbaarheid"
- "Moeilijk schademeldingsproces, slecht functionerend menu"
- "Beperkte mogelijkheden voor klachtenafhandeling, geen direct contact"
- "Verplichte opzegging per post, beperkte communicatiemogelijkheden"
- "Medewerker gaf verkeerde informatie over vergoeding lekdetectie onderzoek"
- "Klant moet betalen voor onderzoek ondanks verkeerde informatie van medewerker"
- "Onduidelijkheid over vergoedingen bij waterlekkage"
- "Teleurstellende communicatie en klantenservice"
- "Moeite met aanmelden vanwege leeftijd en fout in het systeem"
- "Onverklaarbare verhoging van de premie"
- "Onmogelijkheid om op te zeggen via het online portaal"
- "Gebrek aan communicatie over premiestijgingen"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen effectieve oplossingen geboden"
- "Onbetrouwbare pechhulpdienst"
- "Geen compensatie aangeboden"
- "Niet bereikbaarheid telefonisch en lange wachttijden"
- "Onbereikbaarheid via website en Facebookchat"
- "Onverklaarde stijging van maandbedrag autoverzekering"
- "Gebrek aan communicatie en automatische antwoorden"
- "Hoge kosten zonder goede reden"
- "Gebrek aan klantgerichtheid en interesse in klantvragen"
- "Slechte dekking bij diefstal"
- "Onredelijke algemene voorwaarden"
- "Onbeschofte klantenservice"
- "Onduidelijke communicatie over dekking"
- "Hoogwaardige producten en garantie"
- "Slechte klantenservice"
- "Hoge prijs in vergelijking met andere aanbieders"
- "Geen transparantie in prijsberekening"
- "Alles online aanpasbaar en per dag op te zeggen"
- "Goedkoper dan anderen"
- "Makkelijk in gebruik en werkt perfect"
