8

Voordeeluitjes
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.8
Productkwaliteit en Garantie
6.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

8
Thumbs-Up 34
Thumbs-Down 15
De bezorging en retourzending van dit bedrijf wordt geprezen om de efficiëntie in het veranderen van reserveringen, het snelle ontvangen van e-mails en de flexibele annulerings- en boekingsprocessen. De klantenservice via WhatsApp wordt ook gewaardeerd om de snelheid en vriendelijkheid. Echter, er zijn klachten over onbetrouwbare prijsinformatie, beperkte beschikbaarheid van reisdagen en -tijden, moeizame terugbetalingen, vertragingen, en onbetrouwbare boekingsbevestigingen. Over het algemeen lijkt de communicatie snel en doeltreffend te zijn, maar er zijn nog verbeteringen nodig in de terugbetaling en betrouwbaarheid van de boekingsprocedures.

Samengevatte reviews ⓘ

2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Naam verandering"
  • "Hoge prijs voor accommodatie"
  • "Teleurstellende ervaring"
  • "Slechte prijs-kwaliteitverhouding"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende annuleringsvoorwaarden"
  • "Onverwachte annuleringskosten"
  • "Verwarrende informatie op de website"
  • "Geen gratis annuleren zoals beloofd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice reactie"
  • "Efficiënt en gemakkelijk boekingsproces"
6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs verandert afhankelijk van wie inlogt"
  • "Onbetrouwbare prijsinformatie"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Goed geholpen bij kosteloze annulering"
  • "Super service bij uitbreiding van boeking"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en goed geholpen"
  • "Juiste antwoord snel ontvangen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice!!"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Accurate, polite and friendly customer service"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Het arrangement was duurder dan bij andere sites."
  • "Onjuiste informatie over annuleringskosten."
  • "Administratiekosten niet transparant vermeld."
  • "Geen flexibiliteit in annuleringsbeleid."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Datum gemakkelijk verzetten"
  • "Behulpzame Anouk"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beperkte beschikbaarheid van reisdagen en -tijden"
  • "Onduidelijke informatie voor aankoop"
  • "Geen restitutiebeleid"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en gemakkelijk klantenservice via WhatsApp"
  • "Efficiënt en vriendelijk opgelost"
  • "Positieve interactie en oplossing via WhatsApp"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie via WhatsApp"
  • "Vriendelijk contact met klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel en kosteloos geregeld"
  • "Mogelijkheid om kosteloos om te boeken"
  • "Vlotte communicatie met Anouk van Voordeeluitjes"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurder dan direct boeken bij het hotel"
  • "Hoge prijs in vergelijking met direct boeken"
  • "Niet transparante prijsstelling"
  • "Geen directe boekingsoptie bij het hotel zelf"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service op zondag"
  • "Snel en vriendelijk opgelost"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle annuleringsservice"
  • "Behulpzaam personeel"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Boekingen mislukken keer op keer"
  • "Communicatie over beschikbaarheid van hotels"
  • "Onbetrouwbare boekingsbevestigingen"
  • "Onvoldoende oplossingen bij overboekte hotels"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen terugbetaling na annulering van reizen"
  • "Langdurig wachten op terugbetaling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Behulpzaam, fijne aanbiedingen"
  • "Echt een aanrader!!!!!"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact en snelle afhandeling van vragen"
  • "Vriendelijke ervaring met Brianna"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende prijzen"
  • "Onbedoelde boeking"
  • "Ongeautoriseerde boekingen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en klantensupport"
  • "Deskundig personeel dat uitgebreide antwoorden geeft"
  • "Betrouwbaarheid en consistente kwaliteit"
  • "Verscheidenheid aan boekingsmogelijkheden"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Contact via app was snel en vriendelijk"
  • "Reservering werd snel aangepast en bevestigd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bank in het huisje"
  • "90% annuleringskosten"
  • "Gebrek aan oplossingen na contact"
  • "Beperkte hulp bij problemen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie via Whatsapp"
  • "Efficiënte oplossing voor probleem"
  • "E-mail direct ontvangen na verzoek"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super communicatie en snel handelen"
  • "Foutje snel kunnen corrigeren"
  • "Mogelijkheid om te annuleren binnen 24 uur"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige organisatie met uitstekende klantenservice"
  • "Altijd gelijkwaardig alternatief aangeboden bij fouten"
  • "Mogelijkheid om onbezorgd te zoeken naar een volgend uitje"
  • "Aanbevolen voor een zorgeloos verblijf bij aangeboden accommodaties"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing voor geannuleerde reis"
  • "Mogelijkheid om een andere vakantie uit te kiezen"
  • "Geslaagde vakantie in Zeeland"
  • "Dankbaarheid voor oplossing van voordeeluitjes team"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige hulp en contact gehad"
  • "Flexibele datumregeling vanwege ziekte"
  • "Mogelijkheid om toch te genieten ondanks omstandigheden"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen annuleringskosten dankzij hulp bij dubbele boeking"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijs na boeking"
  • "Onvriendelijke klantenservice"
  • "Gebrek aan transparantie in prijs"
  • "Onbetrouwbare informatie over kosten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice van de klantenservice"
  • "Snelle reactie en nieuwe code"
  • "Goede communicatie met klantenservice"
  • "Attente service"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle en effectieve oplossing van het probleem"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "3 keer duurder dan geadverteerd"
  • "Beschikbaarheid van geboekte items"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer klantvriendelijk"
  • "Ontzettend servicegericht"
  • "Mooie prijzen"
  • "Goed bereikbaar"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen beschikbaarheid na boeking"
  • "Onbetrouwbare beschikbaarheid van hotels"
  • "Mooie aanbiedingen maar niet beschikbaar"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hotels kwamen overeen met beschrijving aanbieder"
  • "Verschillende aanbiedingen beschikbaar"
  • "Hotel Jagerhof authentiek, vriendelijk personeel, renovatie nodig"
  • "Hotel am Park luxe kamers, afgelegen locatie"
  • "Hotel Mosselhaus Bauer gastvrije gastheer, drukke locatie, matige bedden"
  • "Eindejaarswisseling eigenaren, gastvrije ambiance, voortreffelijk eten"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "All Inn formule"
  • "Bediening aan tafel"
  • "Super lekker eten"
  • "Netjes en compleet ingerichte kamers"
  • "Rustige ligging in het centrum"
  • "Vriendelijk en gedienstig personeel"
  • "Voldoet aan verwachtingen en aanrader"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Mogelijkheid om gewenst hotel te boeken"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie kamers"
  • "Heerlijk eten"
  • "Sfeervolle gelagkamer"
  • "Vriendelijk personeel"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen na annulering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en vriendelijk geholpen door Anouk"
  • "Professioneel en super snel geregeld"
  • "Mogelijkheid om nieuwe reservering gelijk te boeken"
  • "Goede service van Anouk en voordeeluitjes"
  • "Efficiënt annulerings- en boekingsproces"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig annuleren via de chat"
  • "Vriendelijke en behulpzame dame"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkster"
  • "Eenvoudig telefonisch boeken van nieuwe datum"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice was snel en efficiënt"
  • "Flexibiliteit bij annulering"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Efficiënte annulering"
  • "Goed advies voor alternatief"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Anuleren is niet gratis"
  • "Ontransparante voorwaarden en misleidende informatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs verandert bij boeking"
  • "Misleidende prijzen op de website"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice via app"
  • "Efficiënte oplossing van fouten"
  • "Vriendelijke hulp"
  • "Klantgerichte benadering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosteloos annuleren is niet kosteloos"
  • "Boekingskosten worden niet terugbetaald"
  • "Gebrek aan transparantie over kosteloos annuleren"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Inchecken in het Engels"
  • "Kleine vieze kamer, schimmel in de badkamer"
  • "Nachtlampje was geen stopcontact voor"
  • "Vreselijk uitzicht op een rommelig dak"
  • "Het enige positieve was het koffieapparaat met alles voldoende"
  • "Het zwembad en sauna landschap teleurstellend en verouderd"
  • "Het diner en ontbijt waren goed"
  • "We waren op tijd aan het ontbijt, later was alles voldoende"
  • "We komen hier nooit meer, was gelukkig maar voor 1 nacht"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reservering bij aankomst"
  • "Onjuiste informatie over faciliteiten"
  • "Voorkeur voor directe boeking bij het hotel"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De extra kosten werden niet duidelijk gecommuniceerd"
  • "Misleidende kortingscode"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie"
  • "Korting verwerkt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel antwoord en vriendelijke service van Dylan"
  • "Aanpassing factuur zonder problemen"
  • "Verbeterde prijs door factuuraanpassing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Efficiënt handelen"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Goede communicatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super fijn geholpen door Brianna"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame en begripvolle medewerkers"
  • "Flexibiliteit om bestemming te wijzigen"
  • "Uitstekende hulp bij wijzigen van bestemming"
  • "Gehoord en tevreden gevoel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Snel en correct geholpen"
  • "Makkelijk annuleren of wijzigen van boeking"
  • "Geweldige klantenservice via de app"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service!!"
  • "Gratis omboeken vanwege slecht weer"
  • "Geen extra kosten"
  • "Snelle reactie en behulpzaamheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Voordelig reizen met een prima service"
  • "Goede prijs voor de reis"
  • "Prima contact en passende oplossing"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service"
  • "Vlotte afhandeling van vragen"
  • "Efficiënte klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en vriendelijk"
  • "Prettige ervaring"
  • "WhatsApp contact"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk contact leggen via app"
  • "Snelheid van antwoorden en verwerking van annulering"
  • "Behulpzaamheid bij zoeken naar alternatieven"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice denkt mee en is begripvol bij annuleringen"
  • "Snelle en makkelijke regeling van annuleringen"
  • "Geweldige aanbiedingen en deals"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Terugbetaling moeizaam"
  • "Vertraging bij terugbetaling"
  • "Administratiekosten bij annulering"
  • "Goede oplossing na contact"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Flexibele boekingsdatum"
  • "Efficiënte communicatie via WhatsApp"
  • "Snelle annulering zonder problemen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geholpen bij telefonische boeking."
  • "Geweldige en uiterst vriendelijke ervaring."
  • "Snelle en efficiënte boeking van vakantie."
  • "Medewerker Dyo was zeer behulpzaam en vriendelijk."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk communiceren via telefoon of Whatsapp"
  • "Direct een nieuwe boekings mail bij wijzigingen"
  • "Hotels voldeden aan onze verwachtingen"
  • "Informatie op de site geeft goed beeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing van een foutieve boeking"
  • "Vriendelijke klantenservice"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Weekend Slagharen geboekt"
  • "Verschillende prijzen voor hetzelfde arrangement"
  • "Boeking niet correct verwerkt"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet altijd voordeliger uit via voordeeluitjes.nl"
  • "Restitutie van meerkosten onbespreekbaar"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Extra (verborgen) kosten"
  • "Onverwachte bijkomende kosten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meelevende reisagent"
  • "Flexibiliteit bij annulering"
  • "Aardige klantenservice"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Flexibele aanpassing van de reisdatum"
  • "Fantastische klantenservice"
  • "Geslaagde huwelijksreis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en actie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geannuleerd uitje zonder tegemoetkoming voor duurder alternatief"
  • "Teleurgesteld vanwege annulering en gebrek aan compensatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel vriendelijke klantenservice"
  • "Snelle reactietijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Flexibel beleid voor wijzigingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice was behulpzaam bij het afzeggen van een hotel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie deals"
  • "Handige betaalmogelijkheid bij het hotel en veel keuze"
  • "Snelle service via de app voor wijzigingen"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerker Bianca"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie locatie voor fietsen en wandelen"
  • "Fijne dagen gehad met top verzorging"
  • "Prima ontbijt en avondeten"
  • "Vriendelijk personeel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Directe reserveringsbevestiging per e-mail"
  • "Flexibele omboekingsmogelijkheden"
  • "Aanbiedingen behouden bij omboeking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld en goede hulp bij problemen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijke medewerkers"
  • "Problemen snel opgelost"
  • "Geen vraag teveel moeite"
  • "Efficiënte oplossingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig nieuw hotel."