Summit Travel
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 9.5 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Summit Travel.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Levering en Retournering
51
4
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Snelle service"
- "Prima reacties op mijn vragen"
- "Duidelijke uitleg"
- "Steeds dezelfde contactpersoon"
- "Goede backoffice hulp na de booking"
- "Eenvoudig proces met goede support"
- "Goed telefonisch bereikbaar"
- "Vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen"
- "Snelle en vlotte afhandeling"
- "Makkelijk en snel boeken via de site"
- "Mogelijkheid om notities achter te laten bij opmerkingen"
- "Ontvangst van boeking met factuur zoals aangegeven de volgende dag"
- "Snel, volledig en vriendelijk geholpen"
- "Juiste vragen gesteld en mooie opties aangeboden"
- "Geweldige service"
- "Snelle afhandeling van vragen"
- "Goede informatievoorziening"
- "Hulpvaardigheid van Summit (Mike)"
- "Goede en snelle klantenservice"
- "Uitstekende opvolging van vragen"
- "Grondige zoektocht en navolging"
- "Snel boekingsproces met persoonlijke aandacht en concrete informatie"
- "Persoonlijke service"
- "Vlot en persoonlijk boekingsproces"
- "Mens achter de mail die wensen begrijpt"
- "Duidelijkheid over beloften en inzet"
- "Snelle reactie op e-mails"
- "Duidelijke informatie en voorreserveringsoptie"
- "Directe telefonische opvolging"
- "Korte communicatielijnen"
- "Vriendelijk en snel"
- "Fijne en snelle medewerkers"
- "Perfecte hulp van Julia"
- "Vriendelijke en snelle klantenservice"
- "Handelt snel en reageert snel"
- "Steekt energie in het beantwoorden van vragen"
- "Klantvriendelijk personeel reageert snel op e-mails"
- "Persoonlijke medewerker voor groepsvragen"
- "Eenvoudig zoeken en boeken van een vakantie"
- "Goede service en snel antwoord op aanvragen"
- "Duidelijke informatie"
- "Snelle verwerking"
- "Overzichtelijke site"
- "Accommodaties accepteren alleen nog papier"
- "Snelle en vriendelijke communicatie"
- "Goed geregeld voor een zorgeloze vakantie"
- "Snel, vakkundig en betrouwbaar"
- "Komt overeen met wat op de website staat vermeld"
- "Snelle boeking, betaling en ontvangst van vouchers binnen 4 dagen"
- "Duidelijke uitleg en foto's op de site"
- "Boeking verliep snel en goede terugkoppeling via de mail"
- "Uitstekende service"
- "Snel, volledige en soepele communicatie per email en telefoon"
- "Actief meedenken met klantwensen"
- "Bestelling van combinatiereis verliep uitstekend"
- "Snelle reactie"
- "Goede informatie op de website"
- "Niet alle benodigdheden kunnen geboekt worden"
- "Prettig contact met vriendelijke medewerkers"
- "Persoonlijke benadering en duidelijke communicatie"
- "Snel en adequaat beantwoorden van extra verzoeken"
- "Klant centraal stellen"
- "Prima team!!"
- "Gepaste vakantie voor onze groep gezocht"
- "Hulp na boeking met probleem dat wij over het hoofd gezien hadden"
- "Hartelijk dank!!"
- "Directe terugkoppeling en prettig contact"
- "Flexibiliteit bij het aanpassen van de boeking"
- "Gericht op Nederlandse markt"
- "Vlotte boeking met mooi aanbod"
- "Betaling kan eenvoudiger voor Belgische klanten"
- "Betalingspagina gericht op Nederlandse markt"
- "Duidelijkheid bij boeking en goede communicatie"
- "Flexibel omboekbeleid"
- "Correcte en snelle afhandeling van de bestelling"
- "Extra kosten bij betaling met een creditcard"
- "Fijne contact en goed geholpen"
- "Goed geholpen na fijn contact via mail en telefoon"
- "Goed geholpen na afbreken vakantie"
- "Goed te woord gestaan"
- "Medewerking en informatieverstrekking zijn uitstekend"
- "Bereidwilligheid om mee te denken is meer dan uitstekend"
- "Goed geregeld en duidelijke informatie"
- "Fantastisch hotel met zwembad en sauna"
- "Inclusief skipas en ski uitrusting voor een goede prijs"
- "Prima service met snelle telefonische ondersteuning en lage prijzen"
- "Goede ondersteuning van Medewerker Summit bij dubbele boeking"
- "Goed alternatief gevonden na dubbele boeking"
- "Correcte opvolging van de boeking"
- "Teveden over aanbod en service"
- "Gebruiksvriendelijk en duidelijk"
- "Zeer betrouwbaar"
- "Gemakkelijk te vinden en altijd bereikbaar"
- "Snelle en correcte afhandeling van mijn boeking"
- "Uitstekend geholpen door Summit Travel"
- "Vriendelijk personeel"
- "Fijn en snel geholpen"
- "Snel contact en hulpvaardigheid van Sven"
- "Makkelijke betalingsmethode zonder overtypen"
- "Uitstekende persoonlijke service"
- "Prijzen zijn veel beter dan die van grotere organisaties"
- "Reserveren was makkelijk en duidelijk"
- "Geen persoonlijk contact meer"
- "Niet mogelijk om extra dagen te boeken"
- "Prettig en voorspoedig boekingsproces"
- "Gemakkelijke manier om busreis naar Selva te boeken"
- "Goedkoop ski appartement gevonden"
- "Mail die je krijgt is duidelijk"
- "Gegevens bewerken kan niet via ipad of mobiele telefoon"
- "Top service en uiterst vriendelijk"
- "Goed nieuws na aanpassing online"
- "Tweede kamer gereserveerd na belofte"
- "Geen beschikbaarheid na acceptatie eerste kamer"
- "Prima service tijdens het boekingsproces"
- "Snelle reactie op vragen over accomodatie"
- "Persoonlijk contact met medewerker"
- "Efficiente communicatie via email en telefoon"
- "Perfect geholpen bij het oplossen van een fout in de boeking via de telefoon."
- "Informatie is duidelijk"
- "Reactie op vragen is snel en accuraat"
- "Vragen zijn pro-actief gesteld om de open eindjes in te vullen"
- "Heel prettig en betrouwbaar"
- "Snelle reactie en vriendelijk"
- "Controle van boekingen en mogelijkheid tot annuleren"
- "Goed bereikbaar en snel antwoord"
- "Goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan"
- "Snel bekend wat de prijs is"
- "Telefonisch goed bereikbaar en snelle service"
- "Betrouwbare organisatie"
- "Goede ervaring met skivakanties boeken via Summit Travel"
- "Snelle reacties en vriendelijke medewerkers"
- "Snelle en adequate reacties van klantenservice."
- "Boekingsannulering verliep soepel en snel."
- "Boeken gaat erg gemakkelijk"
- "Snel antwoord op opmerkingen en vragen"
- "Snelle en effectieve communicatie"
- "Flexibele oplossingen voor klanten"
- "Prima service"
- "Snelle en correcte communicatie"
- "Vriendelijke medewerkers"
- "Correcte prijzen en mooi aanbod"
- "Zeer overzichtelijke site en eenvoudig om selecties te maken"
- "Heel eenvoudig om nadien de boeking af te werken"
- "Snelle reactie van het bureau om wijzigingen aan te brengen"
- "Makkelijke site en zeer compleet te boeken."
- "Duidelijk en snel boekingsproces."
- "Goede en snelle klantenservice met veel hulp en opties"
- "Gemakkelijk omboeken zonder extra kosten"
- "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
- "Veel opties aangeboden voor een leuke skivakantie"
- "Super helpdesk/ klantenservice"
- "Snel en goed antwoord op vragen, ook in het weekend"
- "Snel, vriendelijk en behulpzaam"
- "Snelle reactietijd bij vragen"
- "Actief zoeken naar passende bestemming"
- "Snelle reactie op vragen"
- "Prima service"
- "Kan tot 10 weken voor aanvang gratis geannuleerd worden"
- "Aanbetaling een niet te hoog percentage"
