4

Secret Escapes
114 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.2
Productkwaliteit en Garantie
4.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.8
Levering en Retournering
3.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Innovatie en Duurzaamheid

10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
De innovatie en duurzaamheid van het bedrijf worden geprezen vanwege de flexibiliteit bij het omboeken van reizen tijdens onvoorziene omstandigheden. Klanten waarderen de responsiviteit en klantgerichtheid van het bedrijf, waardoor ze vertrouwen hebben in de service en hun impact op het milieu minimaliseren.

Samengevatte reviews ⓘ

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing van problemen met kortingscode"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie met Secret Escapes en onbehulpzame reactie bij problemen"
  • "Geweldige inzet en snelle reactie van lokale reisorganisatie"
  • "Nederlandstalige mails worden automatisch vertaald en in het Engels beantwoord"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijk en adequaat personeel"
  • "prachtig uitzicht en locatie van hotel"
  • "nette kamer met goede airco"
  • "aangenaam zwembad met rustige gebruikers"
  • "ruime keuze bij ontbijtbuffet"
  • "vers fruit bij ontbijt ontbreekt"
  • "professionele animatie 's avonds"
  • "ruime wellness mogelijkheden maar prijzig"
  • "goede shuttle service naar verschillende locaties"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reservatie ondanks bevestigingsmail en betalingsbewijs"
  • "Geld wordt niet teruggegeven na contact met Secret Escapes"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare service"
  • "Nauwkeurige uitvoering van beschrijving"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Perfect geholpen"
  • "Snelle reacties op e-mails :)"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Discriminatie vanwege de hond"
  • "Verplichte zitplaats buiten vanwege hond"
  • "Personeel onbeschoft"
  • "Hoge kosten voor huisdieren"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect geholpen"
  • "Dubbel genoten van het weekend Delft in het perfecte mooie hotel WestCord Delft"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste communicatie en gemiste betalingstermijn"
  • "Geld verloren door annulering van reis"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen wijzigingen toegestaan"
  • "Beperkte flexibiliteit"
  • "Geen compensatie aangeboden"
  • "Geen oplossing geboden voor zieke klant"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel reacties en antwoorden op vragen"
  • "Georganiseerd en vriendelijke medewerkers"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en oplossing van klachten"
  • "Goede samenwerking tussen Secret Escapes en hotel Kong Frederik"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Serieuze klantenservice die meedenkt"
  • "Flexibiliteit bij wijzigen boeking"
  • "Waardering voor begripvolle houding"
  • "Geen geldverlies ondanks annuleringsprobleem"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitmuntende service"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Medewerkers zijn zeer behulpzaam en vriendelijk"
  • "Goede klantenservice en restitutie bij noodgevallen"
  • "Mooie en betaalbare locaties"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Reis geannuleerd"
  • "Credits in plaats van geld"
  • "Telefonisch niet bereikbaar"
  • "Waardeloze service"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onvolledige informatie op website"
  • "Verborgen kosten"
  • "Gebrek aan behulpzaamheid"
9.5
2 jaar geleden
  • "Zeer lage prijzen voor luxeverblijven"
  • "Eenvoudig aanmeldingsproces en beveiligde website"
  • "Enorme kortingen op diverse bestemmingen"
  • "EfficiÃĢnte service zonder problemen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte ervaring met de website"
  • "Hotel niet beschikbaar vlak voor vertrek"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellende afhandeling en ondersteuning"
  • "Miscommunicatie bij omboeken van hotel"
  • "Gebrek aan concrete oplossing vanuit hotel en Secret Escapes"
  • "Vertraging in klantenservice reactie"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen oplossing aangeboden behalve terugbetaling van geld"
  • "Miscommunicatie met het hotel"
  • "Geen verdere optie om samen naar alternatief verblijf te zoeken"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvolledige aanbiedingen"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd de beste prijs"
  • "Handige en mooie site"
  • "Alles keurig geregeld, eenvoudig in gebruik"
  • "Vragen snel beantwoord en flexibel tijdens corona"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring met annulering hotel en geen compensatie voor extra kosten"
  • "Geen terugbetaling voor geannuleerd hotel en onvoldoende compensatie aangeboden"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hotelkamers te klein en duur"
  • "Locatie en omgeving onaangenaam"
  • "Onjuiste informatie op de website"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vouchers in plaats van geld terug"
  • "Beperkte bestedingsmogelijkheden vouchers"
  • "Onvermeld beleid over geld terug"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zwembad niet beschikbaar"
  • "Gebrek aan communicatie over zwembad"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op contactformulier"
  • "Onverwachte extra kosten bij uitchecken"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Boeking wordt ongedaan gemaakt"
  • "Geen contact mogelijk met Secret Escapes"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie actieprijs"
  • "EÊn keer perfecte boeking, ÊÊn keer dubbele boeking met snelle oplossing"
  • "Vaker boeken via deze site"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact te krijgen met Secret Escapes"
  • "Geen geld terug van de boeking in Florence"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet bereikbaar per telefoon of e-mail"
  • "Onmogelijkheid om boeking te wijzigen of restitutie te krijgen"
  • "Hotel wijst naar Secret Escapes en weigert hulp"
  • "Klant verloren door gebrek aan klantenservice"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang moeten aandringen voor terugbetaling van aanbetaling en boekingskosten"
  • "Matige communicatie over financiÃĢle compensatie"
  • "Goede afhandeling van geannuleerde reis door Style-in-Travel"
  • "Lang moeten wachten op terugbetaling van Secret Escapes"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onmogelijk om verblijf te annuleren met terugbetalingsgarantie"
  • "Moeilijk om contact op te nemen voor hulp"
  • "Verdacht van geld incasseren zonder service te bieden"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedoe met terugbetaling door Corona"
  • "Onduidelijkheid over restitutie verantwoordelijkheid tussen Ryanair en TravelBird/Secret Escapes"
  • "Lang wachten op terugbetaling zonder duidelijke communicatie"
  • "Moeilijkheden met communicatie in verschillende talen en doorverwijzingen naar Engelstalige contactpersonen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "onmogelijkheid om contact op te nemen met Secret Escapes"
  • "verdachte situatie van geld willen ontvangen zonder service"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug gekregen na annulering van reis"
  • "Makkelijk boekingsproces voor hotels in Nederland"
  • "Geen filterfunctie beschikbaar op de website"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen antwoord op mail/telefoon"
  • "Geen respons over geannuleerde reis"
  • "Hoge aanbetaling zonder duidelijkheid"
  • "Geen reactie op zowel nederlands als belgisch telefoonnummer"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails voor terugbetaling van geannuleerde reis"
  • "Lang wachten op reactie, nog steeds geen geld terug ontvangen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Terugvorderen geld vliegreis was een ellende"
  • "Ryan Air betaalt claims niet uit"
  • "Secret Escapes neemt geen verantwoordelijkheid"
  • "Teleurstellende klantenservice Secret Escapes"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling na annulering van de reis"
  • "Persoonlijk contact bij annuleringen en wijzigingen"
  • "Mogelijkheid tot het ontvangen van tegoed voor geannuleerde reizen"
  • "Flexibiliteit bij het omboeken van reizen tijdens onvoorziene omstandigheden"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing van het probleem"
  • "Goede communicatie via e-mail"
  • "Terugbetaling van het volledige bedrag"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende prijs/kwaliteit-verhouding"
  • "Attente hulp van medewerker bij problemen met autoverhuurder"
  • "Voortreffelijke inzet van reisorganisator"
  • "Hoopvol voor verdere hulp aan klanten"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Gebroken belofte van terugbetaling binnen 30 dagen"
  • "Gebrek aan communicatie over betalingsproblemen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring gehad met Interrent"
  • "Slechte kwaliteit autoverhuur via Interrent"
  • "Slechte ervaring met de recente reis"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en onbereikbaarheid bij problemen"
  • "Onvermogen om annulering correct af te handelen"
  • "Onduidelijke communicatie over betalingsvoorwaarden"
  • "Langdurige wachttijden bij de klantenservice"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuist geïnformeerd zijn"
  • "Verwarrende communicatie"
  • "Ontbreken van heldere instructies"
  • "Gebrek aan transparantie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hotel failliet, geen terugbetaling!"
  • "Hotel failliet."
  • "Geen enkele communicatie ontvangen van Secret Escapes."
  • "Geen terugbetaling ontvangen."
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op klantmails"
  • "Teleurstellende communicatie over geannuleerde reservering"
  • "Geen oplossing geboden voor geannuleerde reservering"
  • "Gemiste kans op klantbehoud en reputatieschade"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Terugbetaling ontvangen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service/klantvriendelijk"
  • "Altijd goed geregeld"
  • "Informatief over Covid-19 en annulering"
  • "Terugbetaling aanbetaling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Gebrek aan restitutie na annulering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klanten worden genegeerd"
  • "Gebrek aan communicatie en reactie"
  • "Onbevredigende klantenservice"
  • "Teleurstellend contact met klantenservice"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op mails en vragen"
  • "Voucher niet kunnen gebruiken"
  • "Algemene reactie ontvangen en bedrag teruggekregen"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Radiostilte na verzoek tot wijziging boekingsdatum"
  • "Geen actieve communicatie over alternatieve regelingen"
  • "Geen duidelijke informatie over vervolgstappen na annulering"
  • "Gebrek aan ondersteuning bij het omgaan met reisbeperkingen door coronavirus"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super fijne service na corona annulering"
  • "Klantenservice achteraan gegaan bij hotel voor omboeking"
  • "Mooie deal voor hotel in Nederland"
  • "Omboeking mogelijk gemaakt naar gewenste datum"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Service van Booking.com waardevoller dan korting van Secret Escapes"
  • "Mogelijkheid tot verzetten van boekingen bij Booking.com"
  • "Moeizame communicatie en service bij Secret Escapes"
  • "Prijsstijging bij herboeking via Secret Escapes"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Weigering van terugbetaling bij annulering door externe omstandigheden"
  • "Gebrek aan follow-up en opvolging na beloftes"
  • "Gemis van flexibiliteit bij wijziging reisdata"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Loze beloftes"
  • "Gebrek aan terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug in de vorm van credits in plaats van directe terugbetaling"
  • "Credits geldig tot een bepaalde datum in plaats van onbeperkt"
  • "In strijd met Europese Wetgeving"
  • "Financiering van touroperator door klanten"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen refund ontvangen vanwege annulering reis"
  • "Slechte communicatie en klantgerichtheid van Secret Escapes"
  • "Risico op verlies van betaalde reissom bij annulering"
  • "Gebrek aan flexibiliteit bij omboeken of refund verzoek"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terugstorten"
  • "Geen keuze tussen geld of voucher"
  • "Voucher omzetten in cash duurt te lang"
  • "Onduidelijke communicatie over terugbetaling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedrijf eist volledige betaling vooraf"
  • "Miscommunicatie over terugbetaling bij annulering"
  • "Voorwaarden komen niet overeen met praktijk"
  • "Onvriendelijke reactie van klantenservice"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan duidelijke communicatie rond annuleringsvoorwaarden"
  • "Verwarring en tegenstrijdige informatie van medewerkers"
  • "Onverwachte inhouding van volledig voorschot bij annulering"
  • "Onbeantwoorde emails en gebrek aan respons van customer service"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet terugkrijgen van vooruitbetaald bedrag voor geannuleerde reis"
  • "Onprofessioneel klantenservicemedewerker"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen response"
  • "Niks was mogelijk"
  • "Geen enkele reactie gehad"
  • "Hopelijk komt dit snel"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op mails"
  • "Reis niet kunnen annuleren wegens Corona zonder kosten"
  • "Geen duidelijke communicatie over annuleringsbeleid"
  • "Terugbetaling van reiskosten uiteindelijk ontvangen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen terugbetaling vanwege COVID-19 annulering"
  • "Geen communicatie over de situatie"
  • "Onbeantwoorde telefoontjes en e-mails"
  • "Gebrek aan klantenservice en reactievermogen"
  • "Geen voucher als alternatieve oplossing"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen terugbetaling na annulering"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Niet nagekomen belofte over terugbetaling"
  • "Teleurstelling en ontevredenheid na eerdere positieve ervaringen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reservering gemaakt na betaling"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onvoldoende communicatie"
  • "Weigering om terugbetaling te verwerken"
  • "Onwil om te helpen bij annulering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen medewerking bij annuleren of omboeken"
  • "Geen refund"
  • "Oplichters"
  • "Geen omboeken mogelijk"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onduidelijkheid over annuleringsmogelijkheden"
  • "Verkeerde informatie verstrekt"
  • "Geen geld terug mogelijk bij annuleren"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Extra kosten voor bagage"
  • "Ontbrekende informatie over excursies"
  • "Gebrek aan georganiseerdheid"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet telefonisch bereikbaar"
  • "Geen enkele reactie op mail"
  • "Geen procedureopvolging voor reservatie wijziging"
  • "Hotel bereidheid tot reservatieomboeking"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen telefonische bereikbaarheid en geen reactie op e-mails"
  • "Gebrek aan communicatie bij het omboeken vanwege Corona"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie of bereikbaarheid van het bedrijf"
  • "Lang wachten en geen reactie op terugbelverzoeken of e-mails"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden voor klantenservice"
  • "Geen snelle reactie op e-mails"
  • "Geen antwoord na lange wachttijd aan telefoon"
  • "Gebrek aan informatie over reis naar Marrakesh"
  • "Onmogelijkheid om het land uit te mogen"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op telefoon of e-mail voor het verplaatsen van de boeking"
  • "Terugvlucht werd geannuleerd zonder voorafgaande kennisgeving"
  • "Langdurige wachttijd voor de verwerking van de annulatie"
  • "Tegoedbon ontvangen voor latere boeking na annulatie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbereikbaarheid via telefoon en gebrek aan reactie op e-mails"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en organisatie"
  • "Gebrek aan informatie en vouchers voor excursies"
  • "Onverwachte extra kosten en gebrek aan inclusiviteit"
  • "Excursies niet goed gepland en gecommuniceerd"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Misleidende informatie"
  • "Onvoldoende reactie op vragen"
  • "Geen tegemoetkoming geboden"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling zonder beschikbaarheid - teruggestort wachten - klantenservice geen oplossing"
  • "Onprofessioneel - gebrek communicatie - gebrek wil oplossen"
  • "Moeilijk contact opnemen - standaard reacties zonder inhoud"
  • "Gebrek transparantie - communicatieproblemen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Geld terug te krijgen bij annulering vanwege onvoorziene omstandigheden"
  • "Gebrek aan coulance bij annulering vanwege onvoorziene omstandigheden"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf en misleidende informatie"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "supergoeie service"
  • "alles goed verlopen"
  • "prachtig hotel"
  • "voldoende en juiste informatie"
  • "geen stress"
  • "direct antwoord bij vragen"
  • "zeer goede ervaring"
  • "aanrader"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Negatieve klantenservice en garantiebeleid"
  • "Gebrek aan geruststelling en follow-up"
  • "Onvoldoende transparantie en betrokkenheid bij klanten"
  • "Gebrek aan vertrouwen in het geleverde product"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie en betaling van volledig bedrag voor verkorte reisduur"
  • "Onprofessionele afhandeling van klachten en niet nakomen van beloftes"
  • "Vermelding van inclusief ontbijt, maar bij aankomst niet beschikbaar"
  • "Langdurige communicatie bij zoeken naar oplossing"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vreselijke klantendienst"
  • "Slechte kwaliteit hotels"
  • "Geen terugbetaling extra kosten"
  • "Geen reactie op e-mails"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Reisplannen niet goed uitgewerkt"
  • "Gebrek aan oprechte service reactie"
  • "Doorschuiven van verantwoordelijkheid"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestiging na betaling"
  • "Onprofessionele klantenservice"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "Gebrek aan vertrouwen in terugbetaling"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie"
  • "Gebrek aan vooraf verstrekte informatie"
  • "Gebrek aan opvolging van beloften"
  • "Gebrek aan reactie op klachten"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijke informatie en geen reactie op klacht"
  • "Verwarrende en onjuiste vluchtinformatie, stress bij inchecken en extra kosten bij boarden"
  • "Onduidelijke locatie van hotels, ÊÊn hotel ver beneden verwachting"
  • "Klacht blijft onbeantwoord"
  • "Nette afwikkeling van extra kosten door Secret Escapes"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende prijsinformatie"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Misleidende tarieven"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fout bij boeking en geen oplossing aangeboden"
  • "Geen communicatie over oplossingen"
  • "Geld terug moeten vragen"
  • "Teleurstellende klantenservice"
  • "Misleidende informatie over beschikbaarheid"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Late wijziging van geboekt hotel naar veel minder hotel"
  • "Gebrek aan reactie op ingediende klacht"
  • "Onbetrouwbare partij gebleken"
  • "Gebrek aan overeenstemming tussen geboekt en vervangend hotel"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschrikkelijke klantenservice"
  • "Onjuiste reservering van kamers"
  • "Gebrek aan oplossingsgerichtheid"
  • "Achtergelaten aan ons lot"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte organisatie"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen oplossing geboden"
  • "Dubbele betaling voor de kamers"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen boekingsbevestiging ontvangen na betaling"
  • "Klantenservice geeft geen oplossing en houdt klant aan het lijntje"
  • "Betaling bevestigd door bank maar geen boeking"
  • "Ervaringen delen over slechte service"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Fraudeverdenking"
  • "Geen bevestiging na betaling"
  • "Geen hulp bij ontbrekende boeking"
6
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeite met transfers en extra kosten"
  • "Klantenservice alleen Engels"
  • "Negatieve reviews en geen aansluiting bij ANVR"
  • "Reactief op negatieve reviews, onzekere oplossingen"