8.1

Reizendeals
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

9
Thumbs-Up 95
Thumbs-Down 12
De productkwaliteit van deze reisorganisatie varieert, met sommige reizigers die genieten van uitstekende hotels, mooie accommodaties en geweldige service, terwijl anderen klagen over verouderde accommodaties, beperkte keuzes en onbetrouwbare productkwaliteit. De garantie lijkt ook inconsistent te zijn, met sommige bezoekers die geen klachten hebben en zeer tevreden zijn, terwijl anderen twijfels hebben en onzekerheid ervaren bij het reserveren.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onverwachte kosten zonder duidelijke informatie"
  • "Geen bevestigingsmail of factuur ontvangen"
  • "Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan reactie op klachten"
  • "Twijfelachtige klachtenafhandeling"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige reis voor weinig geld!"
  • "Goede praktische info van reizendeals bekomen. Alles was heel goed geregeld!"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles was tot in de puntjes geregeld"
  • "Vliegtuigtickets, transfer van en naar studio, studio met zeezicht"
  • "Alles was zoals het op papier stond"
  • "Tot binnenkort"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en netjes geregeld"
  • "Vriendelijke mensen op het hotel"
  • "Lekker eten"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke manier van verrassingsreisje"
  • "Duidelijke communicatie over extra kosten"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijs in vergelijking met reguliere aanbieders"
  • "Suggereren van goede deals terwijl dit niet het geval is"
  • "Mogelijk opgelicht voelen door de prijsstelling"
  • "Twijfel over kwaliteit van de reiservaring"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet bij hun boeken"
  • "OPLICHTERS"
  • "Hoge extra kosten"
  • "Slechte communicatie over kosten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer fijne vakantie gehad"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles was tip top in orde"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen transparantie over bedrijfspraktijken"
  • "Moeilijk om klachten in te dienen en opgelost te krijgen"
  • "Onbetrouwbare productkwaliteit en garantie"
  • "Geen waar voor je geld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne prijs voor een zalige reis"
  • "Goed geregeld en duidelijke reisbescheiden"
  • "Fijne vakantiebestemming"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles was perfect geregeld"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke vakantie gehad"
  • "Hotel erg basic"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice heeft mij goed geholpen met al mijn vragen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en effectieve klantenservice"
  • "Geweldige verrassingsvakantie"
  • "Uitstekend hotelverblijf"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer de moeite waard"
  • "Perfecte verrassing"
  • "Vlekkeloze verloop"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "groot oplichters"
  • "SCAMMER"
  • "grote bedrag verlies"
  • "annuleringskosten van 90 tot 100%"
  • "verdienmodel voor Reizendeals"
  • "gratis geld"
  • "invorderingsmaatregelen stoppen"
  • "malafide vanwege opzettelijke misleiding"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte ligging van het hotel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Voordelig, goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top locaties"
  • "Goeie hotels. Alles top"
  • "Goed hotel. Tra Sefer is heel makkelijk. Lekker ontbijtbuffet. Mooie propere kamers. Echt. Toppie."
  • "Voor ons enkel nog via Reizendeals. Ook mijn zussen en enkele vrienden heb ik overtuigd. En ook die zijn content en Fan."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super deals met Reizendeals!"
  • "Voordelig en zeker ben je positief verrassend!"
  • "Alles is uitstekend geregeld en duidelijk!"
  • "Top kwaliteit! Sterk aanbevolen!"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hotel en locatie goed, ontbijt goed"
  • "Gratis upgrade naar een mooie Ford Puma"
  • "Goede service bij het boeken van een auto"
  • "Kijken naar volgende reis naar Malta"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakantie geboekt voor 1 persoon in plaats van 2"
  • "Geen oplossing zonder extra kosten"
  • "Pas op voor fouten bij boeken vakantie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Helemaal niet tevreden."
  • "Verrassingsreis naar Polen in plaats van Rome, Valencia, Barcelona of Venetië."
  • "Onbevredigende reactie op verzoek tot wijziging bestelling."
  • "Arrogante mail als reactie."
  • "Vorige keer geboekt naar Venetië en dat was goed."
  • "Dikke teleurstelling deze keer."
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kan niet annuleren zonder info"
  • "Gebrek aan duidelijke communicatie"
  • "Onzekerheid over boeking"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenzijdige annulering en betaling bij niet tijdig betalen"
  • "Niet naleven van privacywetgeving"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te gebruiken website"
  • "Schending van privacy"
  • "Referentie van klacht ontvangen"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan gecombineerde parkeerplaats en ticketoptie leidt tot gemiste vlucht"
  • "Moeilijke alternatieven met Ryanair na het missen van de vlucht"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan empathie"
  • "Hoge boete zonder vergoeding"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi en netjes hotel"
  • "Prima geregeld vlucht"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Veel bijbetalen niet vermeld"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte begeleiding van begin tot einde van de vakantie"
  • "Mooi tarief voor last minute vakantie"
  • "Hotel in Monte Gordo was super, vriendelijke mensen, hygiënisch"
  • "Aangenaam ontbijtbuffet in het hotel"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super vakantie gehad in Portugal"
  • "Hotel lag mooi centraal"
  • "Zeker voor herhaling vatbaar"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische verrassingsstedentrip"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke mensen in het hotel St. JOHN"
  • "Fantastisch lekker ontbijt"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Aanrader"
  • "Mensen staan klaar om te helpen"
  • "Op naar de volgende keer!"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onverwacht op reis"
  • "Helemaal onverwacht zag ik de advertentie van reizendeals"
  • "Zalig rustig verblijf in vakantiedorp Origo Mare op Fuerteventura"
  • "Mogelijkheid om overal naartoe te gaan met huurauto"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte deal"
  • "extra reistijd"
  • "te weinig tijd in Budapest"
  • "opgeofferde nachten"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top geregeld!"
  • "Erg goed geregeld"
  • "Hotel comfortabel"
  • "Genoten van weekendje Barcelona"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede locatie en nabijheid van het station"
  • "Vriendelijk en meertalig personeel"
  • "Grote en nette kamer"
  • "Beperkt maar goed ontbijt"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig leuke ervaring"
  • "Geweldige prijs voor 3 dagen naar Rome"
  • "Prachtige vluchturen en goed hotel"
  • "Vriendelijk personeel en vlot bereikbaar"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige verrassende bestemming"
  • "Positieve ervaring met reizendeals"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Flexibele wijziging van geboekte periode"
  • "Mooie reis in de Algarve"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende hotels op verschillende locaties"
  • "Reizendeals is een topervaring"
  • "Ryan Air is een ander verhaal"
6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ryanair probeert op allerhande manieren geld uit je zakken te halen"
  • "Alles online verlopen met reizendeals was dik in orde"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte communicatie over annulering van reis"
  • "onduidelijke stappen in annuleringsproces"
  • "verlies van plaats ondanks medische redenen"
  • "snelle annulering van reis bij niet invullen factuur"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Toeslag voor alleen reizen"
  • "Goed geregeld en geen klachten"
  • "Snel en goed beantwoorde vragen en contacten"
  • "Mooi hotel titanic beach and spa resort hurghada"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke verrassingstrip naar Zuid-Europa"
  • "Geweldig verblijf in Costa del Sol"
  • "Prachtig weer en omgeving"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "oud driesterrenhotel"
  • "veel ongewenste diertjes in de kamer"
  • "drukke straatkant met rottend fruit"
  • "terras niet bruikbaar door mieren"
  • "geen aangename reiservaring"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "leuk reisavontuur"
  • "goed verzorgde accommodatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden klanten uit België"
  • "Alles was super goed geregeld"
  • "Zeer vriendelijk personeel en goede service"
  • "Expert chauffeurs voor de transfer"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top vakantie gehad"
  • "Reis geannuleerd vanwege Corona"
  • "Mogelijkheid om reis te verzetten naar latere datum"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Mooi uitzicht vanuit het balkon"
  • "Onverwacht full pension ontvangen"
  • "Fijn verblijf in Corfu"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende prijsinformatie"
  • "Hoge onverwachte kosten"
  • "Onrealistische tijdsdruk en vereisten"
  • "Onduidelijke informatie over totale kostprijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "aanrader"
  • "korte reactietijden, vriendelijk personeel"
  • "smakelijk eten, goed bereid"
  • "rustige sfeer, perfect en schoon zwembad"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle oplossing van problemen"
  • "Efficiënte regeling van accommodatie"
  • "Mogelijkheid om accommodatie te wijzigen"
  • "Aanbeveling voor reisdeals"
  • "Netheid van de accommodatie"
  • "Mogelijkheid om opnieuw te boeken"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect geregeld"
  • "Geen enkel minpuntje"
  • "Super locatie aanbod"
  • "'s Avonds laat aangekomen heeft Lord Travel ons bij de straat afgezet"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld en duidelijk"
  • "Prima prijs-kwaliteitverhouding"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle communicatie en boekingsproces"
  • "Makkelijk bij te boeken opties"
  • "Geen verplichting tot dure opties"
  • "Positieve ervaring met Reizendeals"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige vakantie-ervaring"
  • "Betrouwbare organisaties"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit accommodatie en service"
  • "Hoge kosten en extra betalingen"
  • "Gebrek aan compensatie en klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische vakantie voor weinig geld"
  • "Prachtig uitzicht op zee en olijfbomen"
  • "Bijzonder aardige mensen in Griekenland en in het Hotel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische reiservaring"
  • "Propere accommodatie met zeezicht en zwembad"
  • "Behulpzaamheid bij late aankomst"
  • "Positieve verrassing dankzij positieve reviews"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope prijs voor de reis"
  • "Snelle en duidelijke klantenservice"
  • "Goed ontbijt in het hotel"
  • "Mooi zwembad en schone accommodatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaringen en niet meer doen"
  • "Verkeerde informatie over hotelkwaliteit en extra kosten"
  • "Hotel is vies en ver weg van de luchthaven en bezienswaardigheden"
  • "Slechte ervaring met uitcheck- en vluchttijden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "mooie zomerreis"
  • "correcte data, gemakkelijke verzending van reiskaarten via e-mail, uitstekende selectie van gebied en hotel, ophaalservice van de luchthaven"
  • "passende en goedkope prijs voor een week lange reis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote teleurstelling bij het ontvangen van reisbescheiden te vroeg"
  • "Hotelkwaliteit en service waren uitstekend"
  • "Gemakkelijke verbinding met de bus naar Venetië"
  • "Mooi eiland met geweldig weer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring & super service"
  • "Alles top geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Comfortabel hotel met leuk zwembad en heerlijk eten"
  • "Geweldige service met aardige medewerkers en prima transfers"
  • "Geen klachten, blij met de ervaring"
  • "Duidelijke communicatie voor een geslaagde ervaring"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles goed geregeld"
  • "Top hotel"
  • "Mooie vakantie gehad"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleidende aanbiedingen"
  • "Onwelwillend om te annuleren"
  • "Verplicht volledig bedrag te betalen"
  • "Opdringerige incassoprocedure"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer dan verwacht"
  • "Heerlijk bed"
  • "Prachtige locatie aan het strand"
  • "Geweldige prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige verrassing bij aankomst"
  • "Luxe vakantie binnen ons budget"
  • "Prachtige locatie met goede voorzieningen"
  • "Ideale uitvalsbasis voor activiteiten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop reizen naar Marrakesh"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Privé transfer kwam niet opdagen"
  • "Extra kosten en stress door ontbrekende transfer"
  • "Accommodatie correct maar niet de beste schoonmaak"
  • "Behulpzaam personeel bij oplossen van problemen"
  • "Onbeschikbare contactnummers voor transport"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel snel geholpen!!"
  • "Top geregeld allemaal, transfer en hotel en ontbijt perfect"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan responsiviteit van de klantenservice"
  • "Onredelijke voorwaarden voor annulering"
  • "Mogelijkheid van extra kosten bij annulering"
  • "Onduidelijke communicatie over annuleringsproces"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende service en organisatie"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verassingsreis geboekt"
  • "Interessante en gezellige stad"
  • "Tophotel met heel goed ontbijt"
  • "Totaalprijs inclusief upgrade redelijk"
  • "Mooie en goede restaurants en shopping"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudige boeking en organisatie via de app"
  • "Geweldige locatie en bezienswaardigheden in Venetië"
  • "Kwaliteit van het 4-sterren hotel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis upgrade naar 4-sterren hotel"
  • "Goed geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte processen"
  • "Comfortabele accommodatie en transport"
  • "Goede service en hotelkwaliteit"
  • "Perfekte ervaring"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke communicatie en fijne uitleg"
  • "mooie prijs voor een geweldige reis"
  • "ervaring die ons nooit meer afgepakt kan worden"
  • "hotelbedden en ontbijt van matige kwaliteit"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gewonnen reis met 2 trips in plaats van 1, Uitstekende hotelkeuze, Super goede hulp ontvangen"
  • "Aanrader"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch appartement in centrum Albufeira"
  • "Prima appartement in centrum Albufeira, 650m van zee, winkels en restaurants op loopafstand"
  • "Openbaar vervoer aan de deur"
  • "In hotel 2 zwembaden, spa, masseuse, kapster. Alles aanwezig, aanrader"
  • "Zeer vriendelijk personeel, prima ontvangst, positieve ervaring"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische ervaring en ontsnapping aan de dagelijkse sleur"
  • "Eerste complete vliegreis hotel en transfer"
  • "Duidelijk en netjes geregeld"
  • "Snel en adequaat opgelost verkeerd gelezen informatie over transfer"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie met snelle reactietijd"
  • "Schitterend hotel dichtbij het centrum"
  • "Vriendelijk te woord gestaan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Vriendelijk personeel en unieke locatie"
  • "Verouderd hotel"
  • "Aanrader, zouden het opnieuw doen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld en verlopen Snel antwoord op vragen Informatie op voorhand ontvangen Uitkijken naar volgende vakantie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Duidelijk en op tijd"
  • "Vriendelijke service"
  • "Goede deals"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlucht verliep soepel"
  • "Instructies waren duidelijk"
  • "Hotel was prima geregeld"
  • "Geen verrassingen tijdens de reis"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Positieve ervaring met surprise reis"
  • "Goede communicatie via e-mail of telefoon"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect georganiseerd"
  • "Mooie ruime kamer, schoon en dichtbij strand en winkels"
  • "Prijs kwaliteit geweldig"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gunstige aanbiedingen zonder aanpassingsmogelijkheid"
  • "Onbekende vertreklocatie tot kort voor vertrek"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Hotel prima"
  • "Plek zonder activiteiten"
  • "Leeftijd van locatieplaatsing"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot verlopende online boeking"
  • "Vriendelijke en oplossende klantenservice"
  • "Hotel dichtbij het centrum en vlot bereikbaar"
  • "Top uitgekiende city trip"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld door Reizendeals"
  • "Vriendelijk contact en behulpzaam personeel"
  • "Genoten van het mooie weer en de bestemming"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en snelle klantenservice"
  • "Goede communicatie tijdens vertraging"
  • "Hulpvaardig bij vragen over corona maatregelen"