4.9

Lovers Canal Cruises
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.2
Productkwaliteit en Garantie
4.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
5
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Levering en Retournering
4.4
Reputatie
6.4
Innovatie en Duurzaamheid
6.8
Aanbiedingen en Promoties

Lovers Canal Cruises

Lovers Canal Cruises is een gerenommeerd bedrijf gevestigd in Amsterdam dat gespecialiseerd is in rondvaarten en cruises door de historische grachten van de stad. Het bedrijf werd opgericht in 1950 en biedt diverse vaartochten aan, waaronder dagtochten, avondcruises en romantische candlelight-diners. Met een sterke focus op klanttevredenheid en hoogwaardige service, heeft Lovers Canal Cruises zich gevestigd als een toonaangevende aanbieder van toeristische vaartochten en een essentiële ervaring voor bezoekers van Amsterdam.

Wat zeggen de reviews?

Rederij Lovers Canal Cruises biedt gemengde ervaringen voor klanten die de boottochten tijdens het Amsterdam Light Festival hebben meegemaakt. Sommige klanten genieten van de mooie tocht en vriendelijke service, terwijl anderen klagen over slechte audiokwaliteit, oncomfortabele zitplaatsen, en overvolle boten. Hoewel het online boekingsproces gemakkelijk is, zijn lange wachttijden en beslagen ramen tijdens de tocht enkele nadelen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt ook in twijfel getrokken, met sommige bezoekers die de hoge kosten niet rechtvaardigen. Over het algemeen laat Rederij Lovers een wisselende indruk achter, met zowel positieve als negatieve aspecten voor klanten om te overwegen.

Productkwaliteit en Garantie
4.2
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 116
  • "Oude geluidinstallatie met gekraak en onduidelijkheid"
  • "summiere info over Amsterdam"
  • "onpersoonlijke via koptelefoon"
  • "Lekker eten"
  • "Weinig interessante kunstwerken"
  • "Simpele en weinig indrukwekkende installaties"
  • "Koud en ongemakkelijk buiten wachten"
  • "Verschillende exposities werkten niet tijdens het lichtfestival"
  • "Boottocht prima"
  • "Foto's van interieur en lichtinstallaties missen"
  • "Onzekerheid over aanwezigheid bar aan boord"
  • "Oude en vochtige boot met beslagen ramen"
  • "Goede gids, vriendelijk personeel"
  • "Mooie tocht in een nette boot"
  • "Slechte audiotour"
De productkwaliteit van de boottochten tijdens het Amsterdam Light Festival lijkt gemengde beoordelingen te hebben. Sommige klanten genoten van de mooie tocht en vriendelijk personeel, terwijl anderen klagen over slechte audiokwaliteit, beslagen ramen en oncomfortabele zitplaatsen. Het aanbod aan lichtprojecten en kunstwerken aan boord varieerde sterk, en er waren klachten over gebrek aan informatie en overvolle boten. De garantie op dit product lijkt afhankelijk van persoonlijke ervaring en verwachtingen, met een aantal positieve en negatieve opmerkingen over de kwaliteit en service.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.6
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 53
  • "Redelijk geprijsd"
  • "Korte duur van rondvaart in vergelijking met verkoop"
  • "luidruchtige buslading mensen uit Sri Lanka"
  • "Lekker eten"
  • "Ontzettend genoten"
  • "Tegenvallende ervaring in vergelijking met voorgaande jaren"
  • "Kind viel tijdens de cruise in slaap"
  • "Teleurstellende lichtshow"
  • "Aanrader"
  • "Erg leuke ervaring"
  • "prijzige tickets met weinig waarde"
  • "Veel extra geld voor matige route"
  • "Mooier en goedkoper om gewone tocht te doen"
  • "Zeer tevreden"
  • "niet de betaalde cruise ontvangen"
De rondvaartboot in Amsterdam ontvangt gemengde recensies over de prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel sommige bezoekers genoten van de ervaring en het betaalbaar vonden, klaagden anderen over de hoge kosten in vergelijking met de geboden ervaring. De duur van de tocht, de kwaliteit van het eten en de drukte aan boord werden genoemd als punten van zorg. Aanbevelingen variëren, maar het lijkt erop dat sommige bezoekers teleurgesteld waren en het de kosten niet waard vonden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Thumbs-Up 64
Thumbs-Down 152
  • "Professioneel en vriendelijk personeel"
  • "Onbevredigende ervaring met de schipper en foto maken"
  • "luidruchtige buslading mensen uit Sri Lanka"
  • "onpersoonlijke via koptelefoon"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Rij wachtenden en geen boot beschikbaar"
  • "Geen duidelijkheid over tijdsloten bij reservering"
  • "Snelle bevestiging van ontvangst van klacht"
  • "Vriendelijke en behulpzame dames bij de kassa"
  • "Tegenvallende ervaring in vergelijking met voorgaande jaren"
  • "De cruise begon een uur te laat"
  • "Koud en ongemakkelijk buiten wachten"
  • "Kind viel tijdens de cruise in slaap"
  • "Wachtrij vreselijk"
  • "Makkelijk en overzichtelijk"
Gemakkelijk online boekingsproces en snelle bevestiging, maar helaas lange wachttijden, overvolle boten en onpersoonlijke service bij het klagen.

Levering en Retournering
4.6
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 62
  • "Korte duur van rondvaart in vergelijking met verkoop"
  • "Rij wachtenden en geen boot beschikbaar"
  • "De cruise begon een uur te laat"
  • "Boottocht prima"
  • "Makkelijk en overzichtelijk"
  • "Vertraging bij instappen"
  • "Gemakkelijk online boekingsproces en snelle bevestiging"
  • "Online makkelijk te boeken"
  • "slechte kwaliteit oortjes, te druk"
  • "te vol, oortjes vallen uit"
  • "Lange rijen"
  • "Mooier en goedkoper om gewone tocht te doen"
  • "Gemakkelijk te vinden locatie"
  • "Beslagen ramen tijdens boottocht"
  • "Rij en boot overvol"
Gemakkelijk online boekingsproces met snelle bevestiging en duidelijke locatie, maar vaak lange wachttijden, overvolle boten, vertragingen en beslagen ramen tijdens de boottocht. Er is een mix van positieve en negatieve ervaringen met betrekking tot de levering en retournering van de boottochten.

Reputatie
4.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 24
  • "Mooi uitzicht op historische monumenten"
  • "Aanbevelenswaardig"
  • "te vol, oortjes vallen uit"
  • "Top personeel"
  • "Vriendelijke schipper en mooie route"
  • "Teleurstellend Amsterdam Light Festival"
  • "Teleurstellende kunstwerken"
  • "Beste rondvaart bedrijf"
  • "Chaotische situatie bij Rederij Lovers"
  • "Nauwelijks verlichting"
  • "Afknapper"
  • "Slaapverwekkend"
  • "Geen aanrader"
  • "Ouwe meuk"
  • "Tourist trap - veel te duur"
Rederij Lovers heeft een gemengde reputatie opgebouwd op basis van de reviews. Hoewel sommige klanten genoten van het mooie uitzicht op historische monumenten en het vriendelijke personeel, klagen anderen over de overvolle boten, het gebrek aan verlichting en teleurstellende ervaringen met het Amsterdam Light Festival. De hoge prijzen, chaotische situaties en slechte organisatie worden ook genoemd als minpunten. Over het algemeen lijkt het erop dat Rederij Lovers een wisselende indruk achterlaat bij klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten.

Innovatie en Duurzaamheid
6.4
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 13
  • "Unieke en leerzame rondvaart"
  • "Leuke en luchtige gids"
  • "Weinig interessante kunstwerken"
  • "Simpele en weinig indrukwekkende installaties"
  • "Foto's van interieur en lichtinstallaties missen"
  • "Teleurstellende lichtshow"
  • "Oortjes aan boord"
  • "Minder spectaculaire lightshow vergeleken met voorgaande jaren"
  • "Gemakkelijk online boekingsproces en snelle bevestiging"
  • "Mogelijkheid om in te checken via telefoon"
  • "Slim opgelost door pizza's op hete borden te serveren"
  • "Inchecken vanaf de smartphone"
  • "Goed initiatief voor stadspashouders gratis light festival"
  • "Relatief weinig lichtjes"
  • "minimale kunstwerken / lichtshow"
Het Amsterdam Light Festival biedt een unieke en leerzame ervaring met een luchtige gids, eenvoudige installaties en een gemakkelijk online boekingsproces. De mogelijkheid om in te checken via de telefoon en het serveren van pizza's op hete borden zijn slimme oplossingen. Hoewel er relatief weinig lichtjes en interactie zijn, biedt de vaartocht langs de kunstwerken een mooie route met gezellige aanvullingen.

Aanbiedingen en Promoties
6.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 2
  • "Goed initiatief voor stadspashouders gratis light festival"
  • "Snel en gemakkelijk boeken met postcode-coupons"
  • "Leuke korting ontvangen"
  • "Romantiek ontbrak"
  • "Bestelling verliep vlekkeloos met korting en stadspas"
  • "Te duur"
  • "Leuke aanbieding via vriendenloterij"
  • "Lastige kortingscode te vinden"
  • "Mooie rondvaart over de grachten"
Het aanbiedingen en deals programma biedt stadspashouders een gratis toegang tot het Light Festival, met gemakkelijke boekingsmogelijkheden en leuke kortingen. Bestellingen verlopen soepel met kortingen en stadspas, maar sommige klanten vinden het te duur en hebben moeite met het vinden van kortingscodes. Desondanks is de rondvaart over de grachten een prachtige ervaring die door velen wordt gewaardeerd.