8.9

Isropa
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

9.2
Thumbs-Up 38
Thumbs-Down 5
Snelle en correcte levering van tickets en handige informatie, makkelijk en duidelijk boekingssysteem met snelle reactie op vragen. Aangenaam contact tijdens aanpassingen in boekingen en mogelijkheid om compleet pakket inclusief vliegen en autohuur af te nemen. Het is allemaal prima verlopen met goed geregeld vlekkeloos verloop van reis en fantastische accommodaties op mooie locaties, maar soms vertraging in boekingsbevestigingen en plotselinge beschikbaarheid van kamers. Over het algemeen een duidelijke en gemakkelijke website zonder verborgen kosten, maar soms geen alternatief geboden en extra kosten kunnen voorkomen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar adres en vriendelijke mensen"
  • "Alles goed geregeld zonder poespas"
  • "Snelle levering van tickets en handige informatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en duidelijk boekingssysteem"
  • "Toelichting van accommodaties was prima"
  • "Alles verliep vlot"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Flexibel"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede organisatie en faciliteiten"
  • "Kleine en gedateerde kamers in hotel Corta Rosada Beach Resort"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede hotels en mooie routes"
  • "Makkelijke aanpassingen aan rondreis"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hulpvaardigheid en inzet van het personeel"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Accommodatie voldoet aan verwachtingen"
  • "Goede klantenservice"
  • "Hulpvaardig personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte reis op maat"
  • "Verblijf bij familie in Portugal"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerde boekingen"
  • "Interessante vakantie"
  • "Zonnig weer elke dag"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Flexibele en klantgerichte benadering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie reis geregeld ondanks zeer korte termijn"
  • "Goede tot zeer goede hotels"
  • "Met dank"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "hogere prijzen bij het boeken"
  • "extra kosten voor stoelen en bagage"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere website"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam bij vragen over bestemming en hotel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige website en makkelijke zoekfunctie"
  • "Duidelijke omschrijving van accommodaties"
  • "Kleinschalige accommodaties"
  • "Problemen bij boeken, duurdere reis"
  • "Kokkari Beach was een fijne plek om te verblijven"
  • "Vriendelijke mensen, nette en schone kamers"
  • "Kokkari is een prachtig plaatsje"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit hotels"
  • "Onpersoonlijke service"
  • "Misleidende locaties"
  • "Gebrek aan communicatie"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed voorstel passend bij onze wensen"
  • "Vlotte aanpassingen"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn meedenken"
  • "Zelf contact moeten opnemen voor info"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boeken"
  • "Persoonlijke benadering"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Maatwerk aan bestaande pakketreis"
  • "Vriendelijk en persoonlijk te woord gestaan"
  • "Snelle terugkoppeling"
  • "De tijd genomen om verhaal aan te horen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed gekozen studio's/hotels"
  • "Soepele communicatie met Andolives"
  • "Verblijf in Goudi, Leonidas minder vanwege bed, douche en locatie airco"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettig contact gehad"
  • "Leuke reis uitgezocht"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Website is handig en duidelijk in gebruik"
  • "Boeken gaat makkelijk"
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Vol vertrouwen naar Griekenland"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Adequate behandeling en afhandeling, vriendelijke assistentie van Sandra"
  • "Goede informatie voorpret voor de reis"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles was goed geregeld"
  • "Heerlijk verblijf"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel locaties, mooie aanbiedingen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service en goede communicatie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Plotselinge beschikbaarheid van kamer"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke informatie"
  • "Prima boekingsproces"
  • "Langzame communicatie bij boeking hotel"
  • "Positieve ervaring met vorige vakantie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed advies"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Professionele en snelle probleemoplossing"
  • "Verkeerde verwachting over bagagebeleid"
  • "Efficiënte communicatie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte behandeling van boeking"
  • "Efficiente betalingsaanpassing"
  • "Vlotte en toegankelijke communicatie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles heel goed geregeld"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke online boeking"
  • "Goede communicatie via e-mail"
  • "Informatieve klantenservice"
  • "Transparantie bij het boekingsproces"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goed service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aangenaam contact tijdens boekingsaanpassingen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettig contact en servicegericht"
  • "Zeer behulpzame mensen"
  • "Mogelijkheid om compleet pakket af te nemen inclusief vliegen en autohuur"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct geregeld"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed advies op maat"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede boekingservaring"
  • "Kan beter beoordeeld worden na de reis"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Betrouwbaarheid hersteld"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne begeleiding en goed contact"
  • "Passende reis gevonden na teleurstelling"
  • "Klantgerichte benadering"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoger geprijsd reisvoorstel dan verwacht"
  • "Goede luisteraar naar wensen en snel met voorstel"
  • "Reisvoorstel op 3 locaties in Rhodos"
  • "Duurder dan 8-daagse fly-drive"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk en overzichtelijk"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel reageren op vragen en meedenken"
  • "Flexibiliteit bij het aanpassen van het reisvoorstel"
  • "Vertrouwen in de reis"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact"
  • "Goed alternatief geregeld"
  • "Benieuwd naar vakantierondreis"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemak van aanpassing"
  • "Kennis van medewerkster"
  • "Eenvoud van proces"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Begrijpen goed wat de klant wil"
  • "Snelle makkelijke communicatie via de mail"
  • "Ook bij speciale wensen goede response"
  • "Persoonlijke fijne mails"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk en professioneel advies"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Variërende locaties en prijzen"
  • "Kleinschalige hotels"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op vragen"
  • "Duidelijke communicatie over beschikbaarheid van accommodaties"
  • "Meer informatie over auto's en airconditioning zou handig zijn"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te maken boeking en goede voorlichting op de site"
  • "Prima ervaring"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare reisorganisatie"
  • "Duidelijke informatie op de website"
  • "Aantrekkelijke website met uitgebreide hotelinformatie"
  • "Goede prijs/kwaliteitsverhouding"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op verzoeken"
  • "Afwijkende reis snel op gereageerd"
  • "Mogelijkheid om dag en tijdsindicatie aan te geven voor terugbellen"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Breed en divers reisaanbod"
  • "Onvolledige communicatie na boeking"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en persoonlijke benadering"
  • "Goede kwaliteit"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima verzorgd"
  • "Goed bereikbaar en behulpzaam"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke app"
  • "Goede uitstraling"
  • "Vertraging in boekingsbevestiging"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie ervaring in de bergen van Tenerife"
  • "Prettig en snel geholpen bij telefonisch contact"
  • "Verblijf en restaurant eenvoudig maar goed genoeg"
  • "Heerlijk wandelen in de omgeving"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch en aardig personeel"
  • "Duidelijke en overzichtelijke site geen verborgen kosten"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service"
  • "Alles bespreekbaar en vlotte behandeling"
  • "Scherpe prijzen"
  • "Vriendelijke medewerkers"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld online"
  • "Prima prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Mooie accommodatie met prachtige tuin en ruim zwembad"
  • "Heerlijk ontbijt"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles was goed geregeld"
  • "Her enige verbeterpunt is dat ik na mijn aanvraag achter de eis aan moest bellen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snelle en goede afhandeling van de boeking"
  • "nauwkeurige omschrijving van accommodatie en nuttige tips"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te dure reis in vergelijking met de concurrent"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meedenken in oplossingen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle omboeking bij uitbreken oorlog"
  • "Efficiënte communicatie en oplossing"
  • "Flexibiliteit bij wijzigen van bestemming"
  • "Goede klantenservice en snelle reactietijd"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Leuke reis"
  • "Duidelijk"
  • "Goed bereikbaar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "uitstekende klantenservice"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nazorg was goed en zorgde voor mooie afsluiting"
  • "Es Baulo Petit Hotel is een absolute aanrader"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg vriendelijk geholpen"
  • "Perfecte reis samengesteld op onze behoeften"
  • "Opties ter overweging gegeven"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top accommodatie en de reis ernaartoe zonder enige wanklank"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijke mensen bij &Olives Travel"
  • "Alles goed en makkelijk geregeld via de app"
  • "Fijn reisbureau voor herhaling vatbaar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen overdaad aan reclame/mails"
  • "Alles perfect geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Andolives heeft erg haar best gedaan"
  • "Op Zakynthos iets gevonden wat we zochten"
  • "Het is allemaal prima verlopen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Vlekkeloos en mooi verloop van de reis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en zorgvuldige boeking van alternatieve reis"
  • "Overzichtelijke reisweergave via app"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel offerte ontvangen"
  • "Goede alternatieven aangeboden"
  • "Makkelijk contact via telefoon en internet"
  • "Acceptabele prijs"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijk personeel die snel reageren"
  • "handige app met extra informatie over de omgeving"
  • "goed geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en compensatie"
  • "Snelle terugbetaling na afwijzing van schadeclaim"
  • "Effectief omgaan met onvoorziene omstandigheden"
  • "Annuleringsverzekering inclusief bij pakketvakantie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "fijne persoonlijke benadering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Samenwerking met &Olives"
  • "Goed geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische reis"
  • "Goed geregeld en prachtige locaties"
  • "Verwarring tussen app en info op papier"
  • "Parkeren in Obidos lastig, advies buiten dorp te laten staan"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en duidelijke site"
  • "Ontzettend leuk en goed dat er voor een boeking een olijfboom wordt geplant"
  • "Leuke ervaring met oliver&travel"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geboekt"
  • "Fantastische app"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goed en gevarieerd aanbod van hotels"
  • "alles goed en correct geregeld"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Proactieve communicatie en duidelijk advies"
  • "Nog te ervaren vakantie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maatwerk vakantie perfect geregeld"
  • "Communicatie was top"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen na wat vertraging"
  • "Nog geen ervaring met Olives Travel op reis"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uiterst klantvriendelijk te woord gestaan"
  • "Klasse service en maatwerk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste aanbieder met behulpzaam en vriendelijk personeel"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en prima antwoord met de bevestiging van de boeking."
  • "Duidelijke site komt afspraken na."
  • "Bestemming moet nog worden gecontroleerd."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne vakantie ondanks last-minute boeking"
  • "Ontdekking van leuke onbekende plekken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige en overzichtelijke website"
  • "Mooie app waar je alles van je reis bij elkaar hebt"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Snel en duidelijk"
  • "Handige app"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed alternatief voor hotel en huurauto aangeboden"
  • "Vlucht en auto goed geregeld"
  • "Snelle en kundige oplossing bij reserveringsfout hotel"
  • "Ruimere en mooiere alternatieve kamer gekregen"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onflexibele en niet klantgerichte planning"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi aanbod"
  • "Goede ervaring reis vorig jaar"
  • "Snelle reactie, vriendelijk contact"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en attent personeel"