7.7

Corendon
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.4
Productkwaliteit en Garantie
7
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
7.6
Reputatie
7.6
Innovatie en Duurzaamheid
8
Aanbiedingen en Promoties

Corendon

Corendon is een Nederlandse reisorganisatie die in 2000 is opgericht. Het bedrijf biedt een breed scala aan reisproducten, waaronder pakketreizen, vluchten, en accommodaties. Corendon focust zich voornamelijk op bestemmingen rond de Middellandse Zee, zoals Turkije, Griekenland en Spanje. Naast het aanbieden van reizen beheert Corendon ook verschillende hotels en resorts. Het bedrijf staat bekend om zijn concurrerende prijzen en alomvattende diensten. Sinds de oprichting heeft Corendon zich voortdurend uitgebreid en gemoderniseerd, wat heeft bijgedragen aan zijn sterke positie in de reisindustrie.

Wat zeggen de reviews?

Corendon biedt een breed assortiment aan vakanties met veel keuzemogelijkheden, waarbij de prijs-kwaliteitverhouding over het algemeen goed is. De boekingsprocessen zijn eenvoudig en de klantenservice is behulpzaam, hoewel er ruimte is voor verbetering in communicatie en klachtenafhandeling. De website is overzichtelijk en biedt aantrekkelijke deals, maar sommige klanten ervaren onverwachte kosten en prijsstijgingen, wat de transparantie en eerlijkheid van het bedrijf in twijfel kan trekken. In termen van innovatie en duurzaamheid zijn er verbeteringen mogelijk, met enkele technische problemen en een gebrek aan persoonlijke touch. Over het algemeen is Corendon een betrouwbaar bedrijf dat goede service biedt, maar met ruimte voor verbetering op verschillende gebieden.

Productkwaliteit en Garantie
7.4
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 17
  • "Breed assortiment aan vakanties"
  • "Mogelijkheid om te annuleren ontbreekt zonder verzekering"
  • "Geen klachten na jarenlange ervaring met Corendon"
  • "Relevante informatie en diverse keuzemogelijkheden"
  • "Hotel was prima"
  • "Eten minder dan 10 jaar terug"
  • "Veel koud en eentonig eten"
  • "Deskundig advies bij het kiezen van product"
  • "Prettige en duidelijke boekingsite met heldere mails"
  • "Uitgebreide informatie over extra's"
  • "Informatie over vakantiebestemming"
  • "Plezierig te lezen"
  • "Eenvoudig boeken"
  • "Duidelijke informatie"
  • "Verschillen tussen informatie in filmpjes en werkelijkheid"
Corendon biedt een breed assortiment aan vakanties met veel keuzemogelijkheden en relevante informatie, waardoor het eenvoudig is om te boeken via de prettige en duidelijke boekingsite. De faciliteiten en appartementen zijn schoon en goed onderhouden, met prachtig uitzicht op het eiland Kos. De prijs-kwaliteitverhouding is goed en het hotel voldoet over het algemeen aan de beschrijving. Echter, er zijn enkele klachten over onverwachte kosten, onbetrouwbare prijsinformatie en gebrekkige garantie en verantwoordelijkheid, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 28
  • "Lage prijzen voor vakanties naar populaire bestemmingen"
  • "Duidelijk en eenvoudig te boeken"
  • "Mooie bestemming voor nette prijs"
  • "Omboeken naar ander hotel mogelijk"
  • "Communicatie over prijsverschil"
  • "Duidelijkheid bij het puntsgewijs boeken van de reis."
  • "Prijsverhoging na meerdere keren inloggen op de site."
  • "Relevante informatie en diverse keuzemogelijkheden"
  • "Eten minder dan 10 jaar terug"
  • "Directe vluchten geboekt, maar uiteindelijk een tussenlanding in Bodrum gehad"
  • "Extra reistijd van 2.5 uur door de tussenlanding"
  • "Tevreden met de boeking"
  • "Eenvoudig boeken"
  • "Hoge kosten voor extra persoon op aparte kamer"
  • "Goed ontbijt en mooi zwembad"
De waarde voor uw geld bij deze vakantieboekingsservice lijkt gemengde beoordelingen op te leveren. Positieve aspecten zijn onder andere lage prijzen, duidelijke en eenvoudige boekingsprocessen, en communicatie over prijsverschillen. Aan de andere kant lijken sommige klanten verrast te worden door extra kosten, prijsstijgingen na meerdere bezoeken aan de site, en onvoldoende transparante prijzen. Over het algemeen kunnen klanten genieten van een goede prijs-kwaliteitverhouding, maar moeten ze waakzaam zijn voor onverwachte kosten en prijswijzigingen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Thumbs-Up 133
Thumbs-Down 103
  • "Eenvoudig boekingsproces met duidelijke informatie"
  • "Goed begeleid en goed geregeld tijdens de reis"
  • "Duidelijk en eenvoudig te boeken"
  • "Positieve eerste ervaring met boeken vliegvakantie"
  • "Uitstekende klantenservice buiten kantooruren"
  • "Snel kunnen boeken"
  • "Makkelijk online boeken en betalen"
  • "Alle gegevens daarna netjes in mijn account"
  • "Volgende keer weer!"
  • "Omboeken naar ander hotel mogelijk"
  • "Communicatie over prijsverschil"
  • "Mogelijkheid om te annuleren ontbreekt zonder verzekering"
  • "Onjuiste weergave van openstaand bedrag na betaling"
  • "Vertraging in verwerking van aanbetaling"
  • "Aanbetaling uiteindelijk correct verwerkt en zichtbaar"
Goed begeleide en eenvoudig te boeken reizen met uitstekende klantenservice buiten kantooruren. Het online boekingsproces is snel en makkelijk, met alle gegevens netjes in het account. Mogelijkheid tot omboeken naar ander hotel, maar gebrek aan duidelijke communicatie over prijsverschillen en annuleringen zonder verzekering. Vertraging in aanbetaling verwerking, maar uiteindelijk correct verwerkt en zichtbaar. Gemakkelijk contact opnemen voor hulp, maar onopgeloste problemen met de app en weergave van boekingsinformatie. Over het algemeen een behulpzame service, maar met ruimte voor verbetering in de klachtenafhandeling en communicatie.

Levering en Retournering
8
Thumbs-Up 56
Thumbs-Down 18
  • "Goed begeleid en goed geregeld tijdens de reis"
  • "Duidelijk en eenvoudig te boeken"
  • "Snelle boeking mogelijk ondanks beperkte beschikbaarheid"
  • "Snel kunnen boeken"
  • "Makkelijk online boeken en betalen"
  • "Onjuiste weergave van openstaand bedrag na betaling"
  • "Vertraging in verwerking van aanbetaling"
  • "Aanbetaling uiteindelijk correct verwerkt en zichtbaar"
  • "Boeken online was vrij simpel"
  • "Snelle service"
  • "Duidelijke en makkelijke vakantiesite"
  • "Prettige en duidelijke boekingsite met heldere mails"
  • "Onverwachte wijziging van vlucht en luchthaven"
  • "Heldere en gemakkelijke website"
  • "Directe vluchten geboekt, maar uiteindelijk een tussenlanding in Bodrum gehad"
Corendon biedt een snelle en eenvoudige boekingservaring met duidelijke en gemakkelijke processen. Klanten kunnen snel boeken en betalen, hoewel sommigen problemen hebben gehad met de verwerking van aanbetalingen. De website is helder en makkelijk te navigeren, maar er kunnen onverwachte wijzigingen optreden, zoals vluchtwijzigingen of extra kosten. Over het algemeen is de service snel en efficiënt, maar sommige klanten hebben problemen gehad met annuleringen en wijzigingen van vluchten.

Reputatie
7.6
Thumbs-Up 30
Thumbs-Down 12
  • "Positieve eerste ervaring met boeken vliegvakantie"
  • "Mooie bestemming voor nette prijs"
  • "Goede uitleg en service"
  • "Geen klachten na jarenlange ervaring met Corendon"
  • "Betrouwbare reisorganisatie"
  • "Makkelijke site, goede aanbiedingen en duidelijke communicatie."
  • "Gericht op gezinnen met goede service"
  • "Goede informatie en service"
  • "Goed ontbijt en mooi zwembad"
  • "Prachtige ligging en uitzicht op het eiland Kos"
  • "Vriendelijk, humoristisch, goede service en tips en meedenkend en altijd bereid om te helpen!"
  • "Misleidende advertenties en prijsverhogingen"
  • "Gebrek aan transparantie en eerlijkheid"
  • "Verheugen opnieuw bezoeken"
  • "Goede ervaring met Corendon"
Corendon heeft een goede reputatie opgebouwd door betrouwbare en goede service te bieden, vooral gericht op gezinnen. De website is makkelijk te gebruiken en biedt duidelijke communicatie en goede aanbiedingen. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over misleidende advertenties en prijsverhogingen, wat de transparantie en eerlijkheid van het bedrijf in twijfel trekt. Over het algemeen zijn de meeste klanten tevreden met hun ervaringen met Corendon en beschrijven ze het bedrijf als betrouwbaar en servicegericht.

Innovatie en Duurzaamheid
7.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 7
  • "Overzichtelijke website"
  • "App werkt niet naar behoren"
  • "Moeite met toevoegen of wijzigen van gegevens in de app"
  • "Gemakkelijk werken website"
  • "Vriendelijk, humoristisch, goede service en tips en meedenkend en altijd bereid om te helpen!"
  • "Te digitaal en onpersoonlijk"
  • "Gevoel van dwang om digitaal te handelen"
  • "Alles moet via 'mijn account' of een app"
  • "Makkelijk gebruik van de site en app"
  • "Problemen met de App, moet uitloggen en weer inloggen om geboekte reis te zien."
  • "Onduidelijkheid over betalingsinformatie in de App."
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "App crasht vaak en geeft foutmeldingen"
De website wordt geprezen om zijn overzichtelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, terwijl de app problemen heeft met het toevoegen of wijzigen van gegevens. De klantenservice wordt zeer gewaardeerd vanwege de vriendelijkheid en behulpzaamheid, maar sommigen ervaren de digitalisering als te dwingend en onpersoonlijk. Onduidelijkheid over betalingsinformatie en technische problemen met de app vormen echter struikelblokken voor sommige gebruikers. Over het algemeen biedt het bedrijf innovatie en duurzaamheid, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk op het gebied van gebruiksgemak en technische stabiliteit.

Aanbiedingen en Promoties
8
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 3
  • "Lage prijzen voor vakanties naar populaire bestemmingen"
  • "Makkelijke site, goede aanbiedingen en duidelijke communicatie."
  • "Persoonlijke korting na boeking"
  • "tegoed bon aangeboden als excuus"
  • "Leuk hotel"
  • "Goedkoopste en duidelijk met boeken"
  • "Snelke boeking en goede last minute aanbieding in Bulgarije."
  • "Teleurstellende loyaliteitsprogramma"
  • "Weer geboekt naar Turkije"
  • "Kortingscode niet geldig na boeken"
  • "Geen 4% korting op zomervakantie"
  • "Mooie aanbieding"
  • "Aantrekkelijke aanbiedingen en deals"
De aanbiedingen en deals van deze website zijn aantrekkelijk met lage prijzen voor vakanties naar populaire bestemmingen. De site is makkelijk te gebruiken en biedt duidelijke communicatie. Na boeking ontvang je nog een persoonlijke korting en als excuus wordt er een tegoedbon aangeboden. Dit maakt het boeken van een leuk hotel met de goedkoopste prijzen en duidelijke informatie een snelle en gemakkelijke ervaring. Echter, sommige klanten ervaren teleurstelling met het loyaliteitsprogramma en sommigen hebben problemen ervaren met geldige kortingscodes. Over het algemeen is het een platform met aantrekkelijke aanbiedingen en deals voor last minute boekingen.